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Bewertungen
Ich hatte kürzlich telefonischen Kontakt mit einer Mitarbeiterin des Unternehmens (Frau Ulrich), um ein Aktenzeichen zu einer meiner Forderungen zu erfragen. Statt mir sachlich weiterzuhelfen, wurde ich äußerst unfreundlich behandelt. Frau Ulrich verweigerte mir relevante Auskünfte zu meiner eigenen Angelegenheit und wies mich stattdessen an, meine Schuldnerberatung solle sich direkt an das Unternehmen wenden – obwohl ich als Betroffener selbst n…
Völlig Unseriös der Laden, schicken satte 14,25 Euro Mahngebühren auf den Hals weil man die Frist vergessen hat. Da sind andere Inkasso etwas entspannter. Werde es von meinen Anwalt Prüfen, ob es so rechtens ist.
Selten hatte ich einen so unfreundlichen und empathielosen Menschen am Telefon wie heute von dieser Firma
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich heute mit einer Beschwerde an Sie, da ich mich bei einem kürzlichen Telefonat mit einem Ihrer Mitarbeiter nicht fair behandelt gefühlt habe. Ich hatte bei Ihnen angerufen, um eine neue Ratenzahlungsvereinbarung zu treffen, da ich die vorherige leider versäumt hatte. Ich habe die Situation am Telefon ehrlich erklärt und wollte eine Lösung finden. Statt auf mein Anliegen einzugehen, wurde mir jedoch s…