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Noch während der Garantiezeit ist zweimal die Poolabdeckung bzw die Motoren kaputt gegangen. Der Kundenservice ist eine Enttäuschung, wir haben nach mehreren Anfragen immer noch keine Rückmeldung erhalten wann es repariert wird. Ich kann die Firma Armstark nicht mit gutem Gewissen empfehlen. Edit: Mittlerweile gab es unzählige Probleme/Defekte mit der Poolabdeckung bzw der Sicherheitsleiste. Es dauert ewig bis jemand vorstellig wird und es sich …
Tolle und sehr kompetente Beratung durch Jörg Schmellenkamp bei Armstark in Plettenberg, der sich sehr viel Zeit für uns genommen hat. Wir konnten mehrere Infrarot-Wärmekabinen ausführlich ausprobieren und haben uns dann für die IF170 entschieden. Wir sind so begeistert von der Kabine, dass wir seit 4 Wochen inzwischen jeden freien Abend nutzen, um sie zu genießen.
Vor kurzem haben wir uns für die Infinity Infrarotkabine entschieden. Herr Schmellenkamp hat uns fachlich sehr gut beraten. Die Lieferung lief reibungslos ab und der Aufbau der Kabine hat nur einen Nachmittag in Anspruch genommen. Wir sind sehr zufrieden mit unsere Infinity Kabine
Bei Armstark in Plettenberg haben wir eine Infrarotkabine Easy Sun 3 gekauft. Die Beratung vor Ort durch Jörg Schmellenkamp war informativ, so dass keine Frage offen blieb. Der Transport erfolgte durch Kühne& Nagel. Wir waren immer top informiert bis die Kabine bei uns durch den freundlichen Mitarbeiter abgeliefert wurde. Die einzelnen Teile waren top verpackt und der Aufbau war kinderleicht. Die Infrarotkabine ist 1a verarbeitet und entspricht a…
Vor einem Monat wurde unser Armstark twin L premium geliefert und wir genießen ihn fast täglich. Die Lieferung kam pünktlich, der Armstark-Mitarbeiter Norman war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Auch Jens Schmellenkamp von der Niederlassung vor Ort in Plettenberg war dabei und half tatkräftig mit. Beide waren sehr geduldig, als unerwartet Probleme mit der Hauselektrik auftraten und der Elektriker nochmals vorbeikommen musste. Der Whir…
Von mir gibt es 5 Sterne, Herr Schmellenkamp hat einen guten Job gemacht. Wir kommen für die nächste Sauna wieder. Beste Grüße Benjamin Paluch
Hallo, wir haben am 20.12.24 unseren Whirlpool bekommen. Wir waren in einigen anderen Ausstellungen. Allerdings hat uns das Produkt und die wirklich gute Beratung von J. Schmellenkamp überzeugt bei Armstark zu kaufen. Die Abwicklung und Betreuung bis zur Auslieferung waren super. Vielen Dank!
Zum zweiten Mal war die Pumpe an unserem Pool defekt, beim ersten Mal wurde die Pumpe revidiert was aber nicht funktioniert hat. Jetzt wieder ein Defekt, ok die Pumpe hat auch lange durchgehalten, ist halt ein Verschleißteile. Also haben wir den Kundenservice kontaktiert, es würde etwa vier Wochen dauern bis Armstark sich meldet, nach acht Wochen haben wir nachgefragt und dann doch nach drei Wochen einen Termin erhalten. Gesagt wurde vier Wochen und dann waren es elf! Es wurde eine neue Pumpe installiert, da ich beruflich sehr eingespannt bin, konnte ich erst am folgenden Samstag den Pool befüllen und siehe da nach 12 Stunden war unser erster Stock (der Pool steht im Haus oben) unter Wasser. Statt schlafen hieß es abpumpen und putzen. Sofort eine Mail an Armstark, auf diese wurde auch sofort reagiert, gefragt wurde wo denn die Undichtigkeit wäre, woher sollte ich das wissen, der Pool war wieder zu und das Wasser lief unten raus. Der Kundenservice überließ dann mir die Fehlersuche da kein Techniker verfügbar war. Ist das Service? Es wurde zwar mehrfach nachgefragt, aber meine Arbeitszeiten lassen es nicht zu dass ich noch Nachts den Pool zerlegen. Aufgrund der Wasserspuren, die nicht getrocknet oder anderweitig beseitigt wurden, vermutete ich dass eine Überwurfmutter nicht richtig angezogen war, diese ließ sich auch nachziehen. Nach dem erneuten befüllen(wieder über 500l Wasser) stellte ich dann fest dass das Pumpengehäuse undicht ist, toll 800€ für eine neue defekte Pumpe, abgesehen von meiner eigenleistung. Sehr unzufrieden habe ich den Service kontaktiert, großes Bedauern und Bemühungen soll dann doch in der Zeiten Kalenderwoche 2025 sich jemand darum kümmern. So sind es dann 18 Wochen bis wahrscheinlich unser Pool wider funktionieren soll. Ich habe Verständniss dass nicht sofort ein Techniker zu Verfügung ist, aber dass man erst nachfragen muss um einen Serviceterin zu erhalten ist aus meiner Sicht schon schlecht, aber bei einem derartigen Fehler nicht zeitnah zu agieren empfinde ich als als absolut mangelhaft. Ralf Kitzing
Top Beratung von Herrn Schmellenkamp. Herr Schmellenkamp hat sich auch im Hinblick der angekündigten Lieferverzögerung eingesetzt und die Lieferung noch rechtzeitig vor Weihnachten ermöglicht. Dafür besten Dank. Lieferung und Ware ( Infrarotkabine ) top.
Gestern haben wir unseren Whirlpool bekommen. Nach langer Suche und Vergleichen sind wir letztendlich bei der Firma Armstark gelandet.Der Ansprechpartner vor Ort Jörg Schmellenkamp hat uns diesen, mit dem Hinweis " DAS ist für euch genau der RICHTIGE" empfohlen und nach einem ausgiebigen Massage Sprudel Genuss, haben wir diesen dann auch gekauft. Der weitere Ablauf ( Bestellung, Kundenservice Lieferung) war perfekt und es wurden alle unsere Wüns…
Auf Empfehlung nach Plettenberg gefahren. Eine Top Beratung von Jörg Schmellenkamp erhalten und für den uns richtigen Whirlpool entschieden. Telefon Servic Plettenberg und auch Armstark direkt einwandfrei. Nur zu empfehlen.
Wir haben im Mai einen Singlezone-Swimspa gekauft. Super Beratung durch Jörg Schmellenkamp inkl. Schwimmprobe im Geschäft in Plettenberg. Auslieferung im Juli mit Monteur Thorsten Schmitz inkl. Aufstellung und ausführlicher Einweisung. Die Betreuung war top und ist es bei Fragen auch darüber hinaus. Alles funktioniert einwandfrei. Gerne wieder.
Bei Armstark in Plettenberg haben wir eine Infrarotkabine IF 170 R gekauft. Die Beratung vor Ort durch Jörg Schmellenkamp war informativ, so dass keine Frage offen blieb. Aufbau und Einweisung erfolgte durch Thorsten Schmidt, der ebenfalls eine hervorragende Arbeit ablieferte. Die Infrarotkabine an sich ist 1a verarbeitet und entspricht auch in der Funktion unseren Ansprüchen. Herzlichen Dank an alle beteiligten Armstark-Mitarbeiter.
Haben einen Dual-Zone 660D gekauft. Super Beratung durch Herrn Schmellenkamp im Vorhinein. Von dem Techniker wurden wir bei der Lieferung auch bestens Eingewiesen. Bei Nachfragen danach konnten wir auch jederzeit bei Herrn Schmellenkamp anrufen. Pool ist der Hammer!
Wir sind sehr zufrieden und begeistert von unserem neuen Swim Spa Lotus 660d. Die Beratung vor Ort in Plettenberg mit Probeschwimmen und unseren 4 Kindern lief sehr informativ, professionell und in entspannter Atmosphäre durch Jörg Schmellenkamp ab. Von der Kaufentscheidung bis zur Lieferung in weniger als 5 Wochen. Wären die Vorarbeiten im Garten noch schneller gegangen, wäre der Pool sogar noch schneller geliefert worden. Jörg ist immer erreich…
Wir haben die Infrarotkabine IF170 bei Armstark in Plettenberg gekauft. Vom ersten Beratungsgespräch mit Jörg Schmellenkamp bis zum Aufbau mit Walter Wiechmann hat alles super geklappt. Daher absolute Kaufempfehlung und 5 Sterne. Beste Grüße
Alles super geklappt von der Beratung bis zur Lieferung und Einrichtung unseres SwimSpa. Vielen Dank an Herrn Schmellenkamp!