Wir kommen seit einigen Jahren immer wieder in dieses Hostel. Für Kurztrips in München ideal.5min vom Bahnhof entfernt, Straßenbahn vor der Tür. Man kommt ohne Stress überall hin. Nette Mitarbeiter, die einem auch Extra-Wünsche (wie z.B. ein zweites Kissen) unkompliziert erfüllen. Es ist ruhig, vom Straßenlärm oder Schulklassen haben wir bis jetzt nichts mitbekommen oder uns gestört gefühlt.
Liebe Frau Schütz,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits seit Jahren bei uns verweilen und die Lage sowie den Service schätzen. Ihre lobenden Worte über unser Team und die Ruhe in unserem Haus wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt ebenso angenehm wird.
Mit freundlichen Grüßen,
a&o München Hauptbahnhof
有人往我鞋里面灌水，工作人员连最像样的人文关怀都没有。直接表示他们无能为力
Eine sehr gute Lage mit sehr netten Mitarbeitern.
Sehr geehrter Herr Brauner,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage und unser Team gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
a&o München Hauptbahnhof
Sehr geehrte Frau Mueller,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
a&o München Hauptbahnhof
Ging fit. Personal freundlich, Zimmer okay und Frühstück okay. Für eine kurze Klassenfahrt reicht es. Hauptbahnhof ist mit der Bahn schnell zu erreichen.💕
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Lage zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
a&o München Hauptbahnhof
Sehr geehrte Frau Tompodung,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
a&o München Hauptbahnhof
Great location, very helpful staff, small room but very clean
Dear Paulina Palys,
Thank you for your feedback. We are pleased to hear that you appreciated our location and the cleanliness of your room. Your comments regarding room size are noted, and we strive to provide a comfortable stay for all our guests.
Best regards,
a&o München Hauptbahnhof
Für einen kurzen Aufenthalt ohne große Ansprüche sehr zu empfehlen. Lage super.
Extrem angenehm war die Aufmerksamkeit des Rezeptionsmitarbeiters. Er hat gesehen, dass wir eine ältere Dame (87) dabei hatten, die nicht mehr gut zu Fuß ist und hat uns unaufgefordert zwei nebeneinander liegende Zimmer im Erdgeschoß gegeben.
Sehr geehrter Herr Wolf,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unsere Lage sowie den Service unseres Rezeptionsmitarbeiters schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
a&o München Hauptbahnhof
Schlimm. Überall flecken und dreck. Steckdosen gehn auch nicht
Fantastic front desk staff. Tativi was so sweet and the gentleman working with her. The Night desk guy was incredible because it had been a crazy hot day and he went out of his way to get me the coldest sprite available without me asking. Just a full 5 star move! I would for sure recommend this place. Even check in they made sure I was checked in quickly and efficiently. I admired the mutual respect between the employees because it made the prope…
Sehr geehrte Karleigh Diaz,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Empfangsteam, insbesondere Tativi und der Kollege an der Nachtschicht, Ihnen einen so positiven Eindruck hinterlassen haben. Ihre lobenden Worte über die schnelle und effiziente Check-in-Prozedur sowie die Sauberkeit der Unterkunft wissen wir sehr zu schätzen.
Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und es ist schön zu hören, dass dies in Ihrem Fall gelungen ist. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin exzellente Erfahrungen zu schaffen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
a&o München Hauptbahnhof
Rooms are spartan and missing a comfortable seat. Bathroom is antiquated and lacks racks and essential shelving space. WiFi is just okay.
The only positive is the convenient location
Overall, this was wildly overpriced for what it offers and the hotel needs a massive upgrade.
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.
Sincerely,
a&o München Hauptbahnhof
We booked a twin room, but we got a very tight double bed plus double deck beds all inside a tiny room
My husband won't able to turn in room or pack the luggage! They only tell us it's fully booked and not tell us in advance.
We are 2 persons and we don't need 4 beds but more space
I wonder its better to book a single bed!!!
Worst is the attitude of receptionist, he only tell us not possible it's fully booked, and we don't get the Space of what …
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.
Sincerely,
a&o München Hauptbahnhof
After a complete balls up with the booking, turning up at 12am to find there was no booking even though I had a booking number from them, the lovely lady behind the counter got it sorted for us and we got their last room.
The room was clean and tidy.
It was a very hot room but at that point we didn’t care.
As expected for this price.
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!
Sincerely,
a&o München Hauptbahnhof
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!
Sincerely,
a&o München Hauptbahnhof
Ranziges Zimmer,schlechte Betten und die Dusche war auch nicht gut
Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.
Mit freundlichen Grüßen,
a&o München Hauptbahnhof
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