Das größte Irrenhaus was ich je gesehen habe. Total Führungslos. Geschrei die ganze Nacht über. Lautes Gerede in den Gängen. Hostel Renovierungsbedürftig. Fernseher funktionieren nicht. Schmuddelige Gänge.
Frühstück ist okay, die Lage ebenfalls. Total überforderte Mädels an der Rezeption. Tage vorher Gebuchtes Zimmer wurde uns mehr abgerechnet ,übers Ohr gehauen Leider zu spät erkannt war schon bezahlt. Email an Servicestelle ist Notwendig.
30 E…
Netter Service und ganz gute Lage. Wir waren in einem 4er-Zimmer. Das Zimmer war okay, mehr nicht. Für einen Aufenthalt in München und um nur die Nacht dort zu verbringen, erfüllt das Hotel seinen Zweck. Service an der Rezeption war freundlich und zuvorkommend.
WiFi Works terribly, The speed is terrible. The doors in the rooms creak. The only plus is the bar on the roof. The rooms are very hot, the windows don't help, especially on the 1st floor. You have to make the bed yourself, they will give you bed linen at most, but no towels.
Für ein Hostel war es besser als erwartet. Die Betten warten bequem, das Frühstück sehr in Ordnung.
Personal an der Rezeption sprachen kein Deutsch, nur Englisch.
Zimmer waren ziemlich warm. Die Fenster konnte man zwar ganz öffnen, aber es gab kaum Durchzug.
Badezimmergröße war gut.
Good location and affordable
Ist un die Jahre gekommen. Zimmertür ging nur mit tretten auf und zu. Schmutz in der Dusche, sonst einigermassen sauber
Единствена забележка - нямаше при мен достатъчно калъфи за легло. Всичко друго е чудесно - цена и качество. Перфектна локация. Ще посетя отново. Благодаря.
Wenn alle Betten Einzelbetten wären, wäre es besser. Ich weiß, dass es eine Herberge ist, aber es gibt Betten, die praktisch nur eins sind, wie ein Doppelbett. Es mit einem Fremden zu teilen, ist ein bisschen unangenehm.
Only a few electricity sockets in the room,the usb plugs in the bed completely broken,very dirty and no option for mens rooms..Its so strange to be in a mixed room..The beds very noisy
Was uns sehr gut an dem Hotel gefallen hat war die skybar wo zwei junge Männer gesungen haben und damit für gute Stimmung sorgten. Das Zimmer war ganz OK allerdings hat es in dem Badezimmer sehr stark gestunken und etwas Schimmel war sichtbar. Die Bettwäsche war nicht richtig auf den Betten und wir mussten uns neue an der Rezeption besorgen. Das Frühstück war gut und es gab genug Auswahl. Für ein paar Nächte ist es auf jeden Fall in Ordnung.
Liebe Leoncia Rempel,
vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Anmerkung zu unserer Skybar. Es tut uns leid zu hören, dass Sie in Ihrem Badezimmer unangenehme Gerüche und sichtbaren Schimmel festgestellt haben. Dies entspricht nicht unseren Standards. Zudem bedauern wir, dass die Bettwäsche nicht ordentlich aufgezogen war und Sie diese an der Rezeption besorgen mussten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden diese intern besprechen, um die Qualität unseres Services zu verbessern.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
a&o München Hackerbrücke
Es war richtig übel... Es es gab ziemlich viele Leute die nach der Nachtruhe bereits noch rumgeschrien haben das war sehr störend wir konnten nicht einschlafen obwohl wir morgens früh raus mussten. Der Security war sehr unfreundlich
Sehr geehrter Herr Oberthür,
wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt durch Lärmbelästigung und unfreundliches Personal beeinträchtigt wurde. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden es zur Verbesserung unserer Dienstleistungen nutzen.
Mit freundlichen Grüßen,
a&o München Hackerbrücke
Der Aufenthalt im Mehrbettzimmer 425 war aufgrund des fürchterlich ekelhaften Gestanks, der aus dem Badezimmer kam, eine echte Zumutung. An Schlaf war kaum zu denken. Anderer Bewertungen nach zu urteilen, ist dem A&O das Problem bereits bekannt. Dennoch wird das Zimmer weiterhin zahlenden Gästen angeboten. Meiner Meinung nach dürfte das Zimmer so nicht weiter verwendet werden. Ich hatte eigentlich geplant, bis kurz vor 10 Uhr zu bleiben, habe dan…
Sehr geehrter Herr Na,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Mehrbettzimmer. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit verschiedenen Aspekten Ihres Aufenthaltes unzufrieden waren. Der Geruch im Badezimmer ist in der Tat ein ernstzunehmendes Problem, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihre Hinweise bezüglich der Türsituation und der Ausstattung nehmen wir zur Kenntnis, da uns die Sicherheit und der Komfort unserer Gäste sehr am Herzen liegen.
Wir sind stets bemüht, unsere Einrichtungen zu verbessern und die Qualität zu gewährleisten, die unsere Gäste erwarten. Ihr Feedback über die Steckdosen und die Beschilderung ist ebenfalls wertvoll, da wir daran arbeiten, die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen.
Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage des Hotels positiv bewerten. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
a&o München Hackerbrücke
Dear Anna Sobolieva,
Thank you for your rating. We value your feedback as it helps us improve our services.
Best regards,
a&o München Hackerbrücke
We had a really nice stay for 5 days with a school class. Food is nothing special but okay for a hostel. Karim and Anis were singing at the roof top bar and they were fantastic!!!
Dear Matteo Foehrmann,
Thank you for your kind feedback! We are delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated the performances at our rooftop bar. We value your input regarding the food and will continue to strive for improvements.
Best regards,
a&o München Hackerbrücke
I want to share my experience of staying in this hotel. We took it for two for one night. For this money, in general, it's not bad, for one or two nights it's normal, the reception staff is responsive and kind, they checked us in quickly despite the fact that we did not book a room in advance, but we had to wait a little about 20 minutes, there is also a small kitchen, I did not use it. In general, everything is pretty good, but I want to note th…
Dear Exxe,
Thank you for sharing your experience with us. We appreciate your kind words about our responsive reception staff and the overall value of your stay. However, I sincerely apologize for the inconveniences you encountered during your visit.
We take cleanliness very seriously, and I regret that your room did not meet our usual standards. Your comments regarding the state of the walls and the beds will be duly noted for our housekeeping team to address. Additionally, I apologize for the issues with the entrance doors and lighting; these are important aspects of our guests' comfort.
We understand that the presence of students can sometimes affect the atmosphere, and we are continually working to ensure a pleasant environment for all our guests. Thank you for your feedback, as it helps us improve.
We hope to welcome you back in the future and provide you with a more enjoyable experience.
Best regards,
a&o München Hackerbrücke
the rooms were extremely dirty, the first room we were given smelled horrible so we changed it. in the second room, the bedsheets were stained and the bathroom was horrible. there were hairs all in the sink and the toilet was stained yellow. we couldn’t even lay our heads on the pillows because it was so dirty. absolutely horrible hygiene.
Dear Defne,
Thank you for your feedback regarding your recent stay. We sincerely apologize for the cleanliness issues you encountered in your rooms, as we strive to maintain high hygiene standards. Your comments have been duly noted, and we will address these concerns with our housekeeping team to ensure improvements are made in the future.
Thank you for bringing this to our attention.
Best regards,
a&o München Hackerbrücke
Great price with a wonderful location but the need to work a bit more on the privacy
Dear Mohamed Aboraya,
Thank you for your positive feedback regarding our pricing and location. We appreciate your comments on privacy and will consider them as we strive to enhance our guests' experiences.
Best regards,
a&o München Hackerbrücke
Dear Ayoub KHASSMANI,
Thank you for your feedback. We value your experience and appreciate your input as it helps us improve.
Best regards,
a&o München Hackerbrücke
Dear Bety Chavez,
Thank you for your positive rating. We are pleased to know that your experience was enjoyable. Your satisfaction is our priority.
Best regards,
a&o München Hackerbrücke
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