Die Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit. Frühstück war gut. Kleiner Tipp, vlt das Wurst sortiment ab und an mal wechseln. Die Pancake Maschine konnten wir leider nur einmal testen. Lage war auch gut. Man darf nur nicht Geraüsche empfindlich sein. Probleme wurden , was möglich war , sofort in Ordnung gebracht. Danke dafür. Achja der Popcorn Automat ist auch cool.
Sehr geehrte Frau Deul,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre wertvollen Anregungen. Es freut uns zu hören, dass unser Team Ihnen bei Ihrem Aufenthalt behilflich sein konnte und dass Ihnen das Frühstück geschmeckt hat. Ihre Idee zur Abwechslung des Wurstsortiments werden wir gerne in Betracht ziehen. Auch freuen wir uns, dass Ihnen der Popcorn Automat gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
a&o Köln Hauptbahnhof
Sicherlich kein 5⭐-Hotel, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis passt. Die Zimmer sind klein, aber zweckmäßig. Bei offenem Fenster (keine Klimaanlage) ist die Bahn recht gut zu hören und stört etwas. Die Dusche ist zwar eine Badewanne mit Duschvorhang, aber die Warmwasserversorgung hat einwandfrei funktioniert. Das Zimmer war einigermaßen sauber (am Duschvorhang hingen Haare, die definitiv nicht von mir waren), das Bett war bequem. Frühstück habe i…
Sehr geehrter Herr Schnatz,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Komfort unseres Bettes zufrieden waren. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit der Sauberkeit nicht unseren Standards entsprach und Sie während Ihres Aufenthalts Störungen durch den Bahnverkehr hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es ernst, um uns weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
a&o Köln Hauptbahnhof
Great staff, great location, the room was ok for the price.I recommend it
Dear Ismael Santos Pulido,
Thank you for your kind words about our staff and location. We appreciate your feedback regarding the room, and we always strive to provide the best value. Your recommendation means a lot to us.
Best regards, a&o Köln Hauptbahnhof.
Dear Elisabeth Schein,
Thank you for your feedback. We appreciate your insights and will consider them for future improvements.
Best regards,
a&o Köln Hauptbahnhof
Hotel ist zu empfehlen. Zentraler standort.zimmer und Bad sauber und geräumig. Personal freundlich und hilfsbereit.
Sehr geehrter Herr Rebmann,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die zentrale Lage, die Sauberkeit der Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Personals gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
a&o Köln Hauptbahnhof
This was our first time staying in Cologne as a family. I had emailed earlier in the week to check some details about our stay and Berk had replied promptly with the information I needed to know. Our room was clean and welcoming. With the windows closed it was quiet but when we opened the window on arrival (it was very warm!) there was a lot of noise from the station/trains nearby. When we had queries they were answered quickly by the team member…
Dear Hannah J,
Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you and your family had a pleasant stay at our hotel and that our team, particularly Berk, was able to assist you with your queries promptly. It is wonderful to know that you found your room clean and welcoming, and enjoyed the breakfast we offered.
We appreciate your feedback regarding the noise from the station. While our location provides convenient access to transport, we understand the importance of a peaceful environment for our guests. We will continue to monitor this aspect to ensure the best experience possible.
Thank you once again for your kind words, and we hope to welcome you back to a&o Köln Hauptbahnhof on your next visit to Cologne.
Best regards,
a&o Köln Hauptbahnhof
Super bien ubicado si quieres estar a dos pasos de la catedral de Colonia.
El personal super simpático y servicial.
Te dan la bienvenida con un snack y un agua de sabor.
¿Lo único malo? La cantidad de polvo que nos encontramos en la habitación y algunos pelos en el baño. Pero nada que no se pueda mejorar.
La habitación muy grande y las camas cómodas. ¡Volveremos!
Estimada Jennifer Kremer,
Agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre nuestra ubicación, el personal y las comodidades de su habitación. Nos complace saber que tuvo una experiencia agradable con nosotros. Sin embargo, lamentamos que haya encontrado polvo y pelos en el baño. Su observación es importante para nosotros y será considerada para mejorar nuestros estándares de limpieza. Apreciamos su comprensión y nos encantaría recibirle nuevamente en su próxima visita a Colonia.
Atentamente,
a&o Köln Hauptbahnhof
Sehr geehrte Inka Schmidt,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir schätzen Ihre Unterstützung und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen,
a&o Köln Hauptbahnhof
Kaldığımız odadan çok memnunduk – her şey çok temiz ve düzenliydi. Yataklar oldukça rahattı. Özellikle resepsiyondaki Berk Bey’e teşekkür etmek isteriz – bize çok yardımcı oldu ve şehirle ilgili harika tavsiyelerde bulundu.
Wir waren mit unserem Zimmer sehr zufrieden – alles war sehr sauber und ordentlich. Die Betten waren sehr bequem. Besonders möchten wir uns bei Herrn Berk an der Rezeption bedanken – er war uns eine große Hilfe und hat uns to…
Sehr geehrte Merve Köse,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Sauberkeit und Ordnung Ihres Zimmers sowie der Komfort der Betten gefallen haben. Zudem hat es uns gefreut, dass die hilfreichen Ratschläge unseres Empfangspersonals, Herrn Berk, zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben. Wir arbeiten ständig daran, unseren Gästen den besten Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
a&o Köln Hauptbahnhof
Odalar temiz ve genişti. Her türlü imkanı var. Çok memnun kaldık, Berk bey çok yardımcı oldu🙏🏻. Konumuda her yere yürüme mesafesi kesinlikle tercih edebilirsiniz.
empfehle ich einfach weiter
Sehr geehrter Herr Habibi,
Vielen Dank für Ihre positive Empfehlung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
a&o Köln Hauptbahnhof
Wir waren schon das 4. Jahr in Folge über ein Wochenende hier. Wie immer alles super geklappt. Sehr nettes Personal. Sehr saubere Zimmer.
Liebe Silke Demuth,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Treue zu unserem Haus. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie erneut einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unser Personal sowie die Sauberkeit der Zimmer geschätzt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
a&o Köln Hauptbahnhof
İt is really good Hostel , the officer ( Berk ) is really helpful people and realy friendly … Thanks so much for your service , when i will come to Köln again , i willl stay here
Sayın Abdurrahman Tunc,
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Berk'in size yardımcı olması ve dostça yaklaşımı ile ilgili olumlu deneyiminiz bizi çok mutlu etti. Sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız.
Saygılarımızla,
a&o Köln Hauptbahnhof
Sehr nahe am Bahnhof Köln, sehr nette Bedienung, nicht überteuert, sauber und hübsches, etwas nostalgisches Ambiente. In 14 Tagen nochmals da - und ich freue mich darauf ...
Sehr geehrter Herr Messmer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die Lage, das Ambiente sowie unser Service gefallen haben. Wir freuen uns darauf, Sie in 14 Tagen erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
a&o Köln Hauptbahnhof
Wir waren eine Gruppe von sechs Personen à sechs Einzelzimmer.
Zimmerausstattung als auch Sauberkeit sehr gut!
Service (Check in und -out, Aufenthaltsräume, Frühstück, Zugang zu Getränken rund um die Uhr u.v.m. …) ebenfalls sehr gut!
Standort ist super zentral und alles gut zu Fuß erreichbar.
Besonderen Dank und sechs Sterne an Herr Berk, welcher total freundlich, hilfsbereit und immer sofort zur Stelle war!!!!
Sehr geehrte Frau Jaworski,
wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt! Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Zimmerausstattung, Sauberkeit und unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob an Herrn Berk werden wir gerne weitergeben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen,
a&o Köln Hauptbahnhof
Es ist ein sehr schönes Hostel mit nicht einmal 5min Fußweg zum Hauptbahnhof in Köln.
Die Zimmer sind sauber und die Betten gemütlich.
Der Service ist super besonders Berk ist äußerst freundlich und hilft sehr gerne.
Das Frühstück ist auch sehr lecker, es ist für jeden etwas dabei.Mein Persönlicher Highlight war die Pancacke Maschine.
Alles in allem ein schönes Hostel mit fairen Preisen.
Liebe Anna Schmidt,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hostel genossen haben und insbesondere unser Frühstück sowie den freundlichen Service von Berk hervorheben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu leisten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
a&o Köln Hauptbahnhof
Das Hotel wurde als "Fahrradfreundlich" beworben mit Hinweis, dass wir das Fahrrad auf das Zimmer nehmen können.
Eigentlich super!
Unser Zimmer war in der zweiten Etage (Trotz voranmeldung), es gab keinen Aufzug und das Treppenhaus war sehr eng.
Mein Fahrrad wog mit Taschen 55kg und musste händisch hoch und runter getragen werden. Sehr unbefriedigend bis frech. Alles andere war gut bis sehr gut. Schade :/
Sehr geehrter Herr Mori,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie beim Zugang zu Ihrem Zimmer Schwierigkeiten hatten, insbesondere im Hinblick auf die Treppen. Wir verstehen, dass dies mit einem schweren Fahrrad herausfordernd sein kann. Ihr Lob über den Rest Ihres Aufenthalts wissen wir sehr zu schätzen und werden Ihre Anmerkungen intern besprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
a&o Köln Hauptbahnhof
Dear Christian Pamperl,
Thank you for your positive feedback. We are delighted to know you enjoyed your stay with us.
Best regards,
a&o Köln Hauptbahnhof
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