Super Team Super freundlich Menschlichkeit wird hier groß geschrieben.
Meine Mutter ist seit knapp 2 Jahren dort . Wir sind sehr zufrieden. Gut es gibt mal Dinge die könnten anderes geregelt werden , aber es gibt bestimmte Regeln und dann ist das so 😉. Das Essen könnte aber etwas neuen Schliff gebrauchen, auch der Belag fürs Brot .Erwähnen sollte man natürlich auch die Aktivitäten , wie zum Beispiel kegeln , Bingo etc . , was den Bewohnern immer sehr viel Spaß bringt , was ich so höre. Toll sind auch die Feste , Mut…
Ist hier der Ort mit dem Hitzevorfall?
Hallo Chris Weiß.
Ja, es handelt sich um die Einrichtung, in der es am vergangenen Wochenende im Zusammenhang mit den außergewöhnlich hohen Temperaturen zu einem größeren Einsatz von Rettungsdienst und Feuerwehr gekommen ist.
Die Bewohner, die in die Krankenhäuser verlegt wurden, wurden vorsorglich aufgrund ihres Allgemeinzustandes mit Blick auf die außergewöhnliche Hitze verlegt. Bereits am Tag nach der Evakuierung haben die Krankenhäuser die Rückverlegung der verlegten Bewohner angefragt. Die Rückverlegung erfolgte sukzessive, mittlerweile sind bis auf wenige Ausnahmen die Bewohner wieder in die Einrichtung zurückgekehrt.
Neben unseren bestehenden Hitzeschutzmaßnahmen setzen wir gemeinsam mit dem Immobilieneigentümer bereits eine umfangreiche energetische Sanierung der Einrichtung um. Ergänzend werden weitere Maßnahmen umgesetzt, um die Einrichtung künftig noch besser auf außergewöhnliche Hitzeereignisse vorzubereiten.
Unser Dank gilt unseren Mitarbeitenden sowie den Einsatzkräften und Behörden für die enge und professionelle Zusammenarbeit während des Einsatzes.
Zu einzelnen Personen oder medizinischen Sachverhalten äußern wir uns aus Gründen des Persönlichkeitsschutzes nicht öffentlich.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Jeder Bewohner hat 2 Zimmer, Flur und Balkon. Freundliche Pfleger, Grün drumherum.
Angenehme Atmosphäre, so meineeinung als Besucher.
Hallo Birgit Meyer,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Einrichtung und unserem Team zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Hallo I G,
leider können wir Ihrer Bewertung keine Details über Ihre Erfahrung entnehmen. Gerne möchten wir mehr erfahren und bieten Ihnen an mit uns in Kontakt zu treten. Sie können selbstverständlich auf die Residenzleitung vor Ort zu gehen oder uns eine Mail an feedback@alloheim.de schicken.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Ich schreibe diese Bewertung, weil ich als Angehörige fassungslos bin über das Verhalten, das ich hier erlebt habe.
Was in dieser Einrichtung passiert, überschreitet für mich die Grenze dessen, was in der Pflege akzeptabel sein darf.
Für meinen pflegebedürftigen Vater wurde dem Sozialdienst des Krankenhauses am 11.03.2026 ein Platz zugesagt. Die Finanzierung ist vollständig gesichert, die Kostenübernahme liegt vor. Trotzdem wurde diese Zusage spä…
Hallo Sabine Gödderz,
wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall zunächst zu einer Zusage und anschließend zu einer Absage gekommen ist. Das entspricht natürlich nicht dem, was sich Angehörige in einer ohnehin belastenden Situation wünschen.
Leider können im Verlauf des Aufnahmeprozesses unvorhersehbare Entwicklungen oder neue Einschätzungen auftreten, die eine Aufnahme kurzfristig doch nicht möglich machen. Diese Entscheidungen beruhen keinesfalls auf pauschalen Kriterien eines Menschen, sondern vielmehr auf einer individuellen Prüfung der Versorgungsmöglichkeiten in unserer Einrichtung zum jeweiligen Zeitpunkt.
Wir bitten um Verständnis, dass solche Entscheidungen nie leichtfertig getroffen werden und keinesfalls eine Bewertung des betroffenen Menschen darstellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Hallo Jan Rummel,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung - sollten Sie dennoch Verbesserungsvorschläge haben, schreiben Sie uns jederzeit gerne unter feedback@alloheim.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Die Apartment sind wirklich schön und mit den Balkonen kann der Bewohner auch mal draußen sitzen ohne das Apartment zu verlassen.
Leider wird nicht darauf geachtet das Bewohner die schlecht zu Fuß sind z.B in Begleitung gehen. Dann kommt es auch nicht dauernd zu Stürzen. Was auch absolut nicht geht, dem Bewohner einfach den Fernseher auszustecken. Mein Sohn hat alles neu installiert und nächste mal war es wieder vom Antennekabel etc. getrennt u…
Hallo Ma “Maja” Ja,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Aus Gründen des Schutzes der Privatsphäre unserer Bewohnerinnen und Bewohner können wir zu konkreten Situationen keine öffentlichen Angaben machen.
Wir möchten jedoch betonen, dass die Residenzleitung jederzeit ein offenes Ohr für Anliegen oder Rückfragen hat. Bitte zögern Sie nicht, direkt den Kontakt zu suchen . Alternativ können Sie uns auch eine Mail an feedback@alloheim.de senden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Meine Schwester "Hilde" ist Bewohner im Heim. Vor ein paar Tagen wurde sie beklaut, sagte sie. Ich fragte dann, hast du kein anschließbares Schrankfach?? Sie sagte NEIN ! Ist Hilde vielleicht nicht vom Heim aufgeklärt - über Möglichkeiten ihre Wertsachen einzuschließen...??
Hallo Dieter Schmalz,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst.
Grundsätzlich empfehlen wir unseren Bewohnerinnen und Bewohnern – ebenso wie deren Angehörigen – bereits beim Einzug, Wertsachen sicher zu verwahren oder in Obhut zu geben. Hierfür bieten wir unter anderem die Möglichkeit, ein Tagesgeldkonto einzurichten, damit keine größeren Geldbeträge im Zimmer aufbewahrt werden müssen.
Trotz aller Sicherheitsvorkehrungen können wir leider nicht ausschließen, dass es in Einzelfällen zu Verlusten kommt. Bitte beachten Sie, dass es gerade im Umfeld eines Pflegeheims aufgrund bestimmter Krankheitsbilder auch vorkommen kann, dass Gegenstände verlegt oder versehentlich vertauscht werden. Sollte jedoch der Verdacht auf einen Diebstahl bestehen, empfehlen wir, sich direkt an die örtliche Polizei zu wenden.
Aus Gründen des Datenschutzes und zum Schutz der Privatsphäre können wir uns nicht zu einzelnen Bewohnern oder konkreten Vorfällen öffentlich äußern.
Sollten Sie hierzu noch Fragen oder weiteren Gesprächsbedarf haben, können Sie sich gerne direkt an die Residenzleitung vor Ort wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Möchte mich bedanken an das Pflegepersonal für die tolle Arbeit. Meine Mutter fühlt sich sehr wohl und das ist die Hauptsache. Ich kann auch nichts negatives sagen. Ihr seid klasse. Liebe Grüße Carmen
Ich bin so überrascht wie liebevoll Personal arbeiten da,sehr sehr sauber und gepflegt.
Ich möchte an erster Stelle erstmal DANKE sagen!
Danke an das Team von Station C, Ihr habt euch die letzten Monate so toll um meine Mutter gekümmert, Danke dafür.
Ich komme selber aus dem Rettungsdienst, war in dieser Funktion auch schon in vielen Altenheimen, und kann die negativen Kritiken am Alloheim Dormagen nicht nachvollziehen.
Das personell so knapp bemessene Pflegepersonal versucht wirklich ALLES um es den ihnen anvertrauten Senioren so…
Hallo Kaska Cz,
wir möchten uns herzlich bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken!
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Senioren-Residenz in Dormagen zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft Anregungen oder Feedback haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Dazu können Sie gerne auf die Residenzleitung vor Ort zu gehen oder uns eine Mail an feedback@alloheim.de zu senden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Alloheim Senioren-Residenz "Dormagen"
Meine Tante ist seit 1 Monat im Alloheim und ich kann nur Gutes berichten, ich kenne jetzt nur die 3.Etage, auf der meine Tante ein kleines Appartement mit Balkon hat, dort fühlt sie sich sehr wohl.
Das Personal macht seine Arbeit nicht nur sehr gut, sondern ist auch noch sehr herzlich und lieb zu den Bewohnern. Ob es gemeinsames basteln, zusammen sitzen oder auch mal ein kleiner Sonderwunsch ist, es wird das Mögliche möglich gemacht. Da kann man…
Hallo Astrid Hertel,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Senioren-Residenz in Dormagen! Es freut uns zu hören, dass Ihre Tante sich bei uns so wohl fühlt und das freundliche Personal sowie das leckere Essen genießt. Ihr Lob werden wir gerne vor Ort weitergeben. Für eventuelles Feedback oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne unter feedback@alloheim.de zur Verfügung. Wir freuen uns, dass Ihre Tante sich bei uns wie zu Hause fühlt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Alloheim Senioren-Residenz "Dormagen"
Ich besuche seit einiger Zeit regelmäßig das Alloheim um die Mutter einer Freundin zu besuchen. Sie fühlt sich hier in ihrem Apartment sehr wohl und freut sich nicht alleine zu sein. Ich empfinde das Pflegepersonal aufmerksam und freundlich. Man hört in Dormagen oft negative Dinge, diese kann ich nicht bestätigen.
Hallo Karen Schwinum,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Alloheim Senioren-Residenz in Dormagen. Es freut uns zu hören, dass sich Ihre Angehörige bei uns wohl fühlt und die Gesellschaft schätzt. Wir freuen uns, dass unser Pflegepersonal als aufmerksam und freundlich wahrgenommen wird und geben das Lob gerne weiter.
Wir schätzen Ihr Lob und freuen uns immer über Anregungen und Verbesserungsvorschläge. Gerne können Sie uns unter feedback@alloheim.de kontaktieren.
Wir wünschen Ihrer Angehörigen weiterhin eine gute Zeit bei uns!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Alloheim Senioren-Residenz "Dormagen"
Schöne Einrichtung und gute Leitung.
Hallo Christian Müller,
wir möchten uns herzlich bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken!
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Senioren-Residenz in Dormagen zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft Anregungen oder Feedback haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Dazu können Sie gerne auf die Residenzleitung vor Ort zu gehen oder uns eine Mail an feedback@alloheim.de zu senden.
Wir hoffen, dass Sie uns auch weiterhin Ihr Vertrauen schenken!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Ich möchte euch einmal danken, dafür, dass ihr alle so tatkräftig die Ärmel mit uns hochgekrempelt habt und mit aufgeräumt habt. Wir sind wieder zu einer großen Familie zusammen gewachsen, was mich sehr stolz macht! Danke an jeden einzelnen von euch!
Es hat sich einiges geändert, zum positiven. Die 2. Etage hat seit kurzem zwei neue Leitungen und das Personal ist zwar immer noch gestresst, aber alle bleiben dabei freundlich und hilfsbereit. Auch am Empfang, wird man immer freundlich begrüßt. Ich komme sehr gerne dort hin. Weiter so. Wünsche euch einen guten Start ins neue Jahr.
Mir fehlen die Worte.. Menschenunwürdig!!!!!!!! Nicht mal der eine Stern ist verdient. Schrecklich.
Die RTL Doku sagt ja alles.
Sprich hier schickt man nur jene hin die man nicht mag
Alle anderen sollten in guten Heimen untergebracht werden!!
Sehr geehrter Herr Hartstein,
Ihre Aussagen können wir so nicht nachvollziehen. Wir haben in unserer Residenz in Dormagen ein engagiertes und kompetentes Pflege- und Betreuungsteam, welches täglich alles gibt, um die uns anvertrauten Senioren optimal zu versorgen. Darüber hinaus haben wir vor Ort eine sehr erfahrene Residenzleitung. Die Kollegin ist für Kritikgespräche jederzeit offen. Diese Offenheit wird nicht nur von unseren Bewohnern und deren Angehörigen sehr geschätzt, sondern auch von unseren Mitarbeitern.
Sollten Sie hierzu Fragen haben oder ein Kritikgespräch wünschen, kommen Sie gerne persönlich auf uns zu und vereinbaren einen Gesprächstermin.
Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Google
