AGO Senotel ist wie eine große Familie. Ob jung, ob "alt", hier wird jeder akzeptiert, wie er ist. Hilfsbereitschaft und Zusammenhalt wird großgeschrieben. EL, PDL und QB haben immer ein offenes Ohr für ihre Mitarbeiter.
Birgit Bolz,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Arbeit bei uns zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft Verbesserungsvorschläge haben, wenden Sie sich gerne an Ihre Teamleitung oder schreiben Sie uns eine Mail via feedback@alloheim.de
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AGO Team
Senotel bietet eine angenehme und harmonische Atmosphäre, die sowohl das Zusammenleben als auch das Zusammenarbeiten fördert.
Die Pflegedienstleitung und Verwaltung pflegen einen offenen, respektvollen Austausch mit Mitarbeitenden und Bewohnerinnen sowie Bewohnern. Sie suchen regelmäßig das Gespräch, holen Feedback ein und erkundigen sich nach dem Wohlbefinden aller.
Besonders hervorheben möchte ich Frau H.U. die mit großer Kompetenz, Fairness un…
Hallo Zina Kettner,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und gern Teil des Teams sind. Ein gutes Arbeitsumfeld und ein respektvoller, wertschätzender Umgang miteinander sind uns besonders wichtig – umso schöner ist es, wenn das auch so erlebt wird.
Wir wissen Ihr Engagement sehr zu schätzen und freuen uns auf eine weiterhin vertrauensvolle und langfristige Zusammenarbeit!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Die Atmosphäre in Senotel ist sehr angenehm und das Team ist respektvoll und freundlich.
Hallo Chaymae El bacha,
wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung unserer Senioren-Residenz in Eschweiler danken! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Team und dessen Arbeit so zufrieden sind. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für zukünftige Bewohner und Angehörige - vielen Dank.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Sehr kompetentes Personal wir hatten ein Problem mit den Inkontinenz Einlagen und die zuständige Person hat sich innerhalb kurzer Zeit gemeldet und ein sehr transparentes Gespräch mit uns geführt. Die Zimmer sind auch oft sauber und es wird für Getränke gesorgt
Hallo Der Nutzer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung für unsere Senioren-Residenz in Eschweiler zu schreiben! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Einrichtung und dem Team zufrieden sind. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen.
Für weitere Anregungen und Verbesserungsvorschläge stehen wir Ihnen jederzeit unter feedback@alloheim.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Jahrelang da gearbeitet und immer zufrieden gewesen, ich bedanke mich an Team Senotel und Chef Herr Stiebert für die Zusammenarbeit, danke für Alles!
Hallo Amel Osmanovic,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich im Team in Eschweiler so wohlfühlen. Das Lob geben wir auch gerne vor Ort weiter.
Lassen Sie uns gerne wissen, ob Sie noch Verbesserungsvorschläge oder Anregungen haben - unsere Residenzleitungen sind immer offen für Feedback.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Ich möchte es mir nicht nehmen lassen mich an dieser Stelle für die gute Pflege und Betreuung meiner Mutter zu bedanken.
Gestern war das jährliche Sommerfest,welches wieder Sehr gelungen war.Danke an das ganze Team.
Wie wir gestern ebenfalks erfahren haben,hört Ende des Monats die Pflegeleitung auf.Solch eine Pflegeleitung darf man nicht gehen lassen!! Ich habe noch nie eine solch empathische Pflegekraft gesehen. Eine Pflegeleitung deren Art un…
Hallo Silvia Niespor,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und das Lob für unsere Pflegeleitung Frau Teichmann. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Pflege und Betreuung Ihrer Mutter so zufrieden sind. Ihr Feedback werden wir so auch gerne vor Ort weitergeben.
Für weiteres Feedback oder Rückmeldungen stehen wir Ihnen gerne unter feedback@alloheim.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der AGO SENOTEL Eschweiler
Von mir 5 Sterne +
Mein Vater mußte kurzfristig zur Kurzzeit-/ Verhinderungspflege ins Alloheim. Wir sind dort sehr gut betreut und behandelt worden. Bei Fragen und Anträgen haben mir die Damen von der Rezeption sehr gut geholfen, die Pflege war super! Meine erste Wahl, wenn mein Vater doch mal auf einen Heimplatz angewiesen ist.
Hallo Petra Franken,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Senioren-Residenz in Eschweiler! Wir freuen uns sehr, dass sich Ihr Vater während seines Aufenthalts bei uns gut betreut fühlte. Das Lob geben wir auch gerne an das Pflegeteam und die Rezeption vor Ort weiter.
Sollten Sie in Zukunft Anregungen oder Feedback haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Dazu können Sie uns gerne eine Mail an feedback@alloheim.de senden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr AGO SENOTEL Eschweiler Team
Meine Urgroßmutter war hier sehr gut betreut.
Leider habe ich die Erfahrung gemacht, das einen Cristel We auf Facebook absolut unakzeptable und Frauenfeindliche Kommentare vom Stapel lässt. Was das mit dem Heim zu tun hat? Sie arbeitet hier! Mit Menschen, die selbst oft s**ueller Gewalt Opfer geworden sind, macht aber die Frauen dafür verantwortlich, weil sie sich so kleiden dass sie es ja wollen.
Ich habe dies umgehend gemeldet und Fotos gemacht…
Meine Mutter ist sehr Zufrieden und freut sich sehr in dieser Einrichtung unter gekommen zu sein. Wir als Familie können nur das Beste über diese Einrichtung sagen.
Liebe Frau Kunth,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Mutter mit den Leistungen unseres Teams in Eschweiler so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Zimmer groß, wege weit, Schwestern 1 Etage tiefer, kommen wenn man klingelt, dies dauert bis 15-20 Minuten. Personal teils sehr unfreundlich zu den Bewohnern wie zb bei meiner Mutter die nicht laufen kann, daher öfter klingelt. 250€ wurden ihr geklaut und danach bekam sie erst den Safe und Zimmerschlüssel.
Sehr geehrte Frau Klauß,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bieten den uns anvertrauten Senioren eine professionelle Betreuung und Pflege auf höchstem Niveau. Unser Ziel ist es, den Bewohnern ihre Zeit bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Sie sollen sich bei uns wohlfühlen und eine hohe Lebensqualität genießen.
Selbstverständlich reagieren unsere Pflegekräfte sofort auf Meldungen der Rufanlage.
Diebstähle innerhalb unserer Residenz bringen wir umgehend zur Anzeige, sobald wir von den Geschädigten darüber informiert werden. Ebenso informieren wir stets in unseren Aufnahmegesprächen darüber, Wertsachen sicher und angemessen zu verwahren.
Da uns eine stetige Weiterentwicklung sehr wichtig ist, wäre uns hierzu ein persönlicher und direkter Austausch mit Ihnen wichtig, um mögliche Anregungen für Verbesserungen zu bekommen und Ihre Kritikpunkte im Detail nachvollziehen zu können.
Gerne vereinbaren Sie hierzu mit unserer Residenzleitung vor Ort einen individuellen Gesprächstermin.
Wir freuen uns auf den persönlichen Austausch mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim-Team
Personal recht freundlich, außer die Damen an der Rezeption. Die Heimleitung tut so, als wäre sie bemüht. Von Pflege auf der Station selber kann man nicht wirklich sprechen. Bin dort fast nie einem Menschen auf dem Flur begegnet. Alle Türen auf den Fluren waren immer geschlossen. Kenne andere Heime hier in Eschweiler, die weitaus besser sind! Dort ist es sehr familiär und es wird sehr viel Spaß mit den Bewohnern gemacht. Diese laufen überall auf …
Sehr geehrte Bewerterin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bieten den uns anvertrauten Senioren eine professionelle Betreuung und Pflege auf höchstem Niveau. Unser Ziel ist es, den Bewohnern ihre Zeit bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Sie sollen sich bei uns wohlfühlen und eine hohe Lebensqualität genießen. Damit sich unsere Seniorinnen und Senioren rund um wohl fühlen können, bieten wir täglich zahlreiche Betreuungsangebote an. Diese finden auch in Einzelbetreuung auf den Bewohnerzimmern statt, was nicht immer auf den Fluren unserer Residenz gleich ersichtlich ist. Darüber hinaus ist uns die Privatsphäre der uns anvertrauten Menschen sehr wichtig. Wenn ein Bewohner es aber wünscht, dass seine Zimmertür tagsüber geöffnet ist, ist das problemlos machbar.
Zusätzlich ist unser Restaurant / Café aktuell wegen der Corona-Pandemie geschlossen, was sicherlich auch dazu beiträgt, dass Sie derzeit weniger Aktivität in unserem Haus wahrgenommen haben.
Sollten Sie hier konkrete andere Erfahrungen gemacht haben, können Sie uns diese gerne unter marketing@alloheim.de schildern.
Wir klären diese dann mit unserem Leitungsteam vor Ort ab.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim-Team
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