Sehr geehrter Herr Narodizkij,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die volle Punktzahl von 5 Sternen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Zentrum für Betreuung und Pflege Phönix Köln-Nippes so zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Zentrum für Betreuung und Pflege Phönix Köln-Nippes
Sehr geehrter Herr Dr. Paffrath,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie spezifische Anmerkungen oder Vorschläge haben, wie wir Ihre Erfahrung bei uns verbessern können, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Marc Althaus – Einrichtungsleitung
Zentrum für Betreuung und Pflege Phönix Köln-Nippes
Schwiegermutte, als auch -vater wurden im Hause aufgenommen. Wir sind mit der erbrachten Leistung & der Betreuung (nach aktueller Situation) zufrieden. Natürlich fehlt überall Personal, dies beeinträchtigt jedoch nicht meine Bewertung, da Personal nun mal nicht auf Bäumen wächst.
Das Betreuungsangebot ist gut, Fragen werden schnell geklärt (auch Missverständnisse werden adäquat und professionell behandelt) und die Leitung nimmt sich Zeit für Gesp…
Hallo Marcus Schneider,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Leistung und Betreuung Ihrer Schwiegereltern zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Verständnis für die Herausforderungen, denen wir uns in Bezug auf das Personal gegenübersehen. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Betreuungsangebot zufrieden sind und dass Fragen schnell geklärt werden. Wir legen großen Wert darauf, dass auch Missverständnisse professionell behandelt werden.
Wir freuen uns, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit für Anliegen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Marc Althaus – Einrichtungsleitung
Zentrum für Betreuung und Pflege Phönix Köln-Nippes
Unsere Mutter ist nun seit 2 1/2 Jahren in der Seniorenresidenz Haus Phönix in Nippes. Wir besuchen sie häufig und kennen daher inzwischen das Haus und das Team sehr gut. Sowohl Führungskräfte wie auch Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind sehr engagiert und kümmern sich sehr gut um unsere an Demenz erkrankte Mutter. Der Umzug aus ihrem Zuhause in diese Einrichtung war für sie ein großer Gewinn, denn durch das Freizeitangebot und die Animation zu…
Hallo Herr Müller, vielen herzlichen Dank für Ihre lieben Worte und für Ihre lobenden Kommentare zu unserem Team! Es bedeutet uns viel, wenn unsere tägliche Arbeit und unser Engagement gesehen und wertgeschätzt wird. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Mutter alles erdenklich Gute!
Beste Grüße
Marc Althaus – Einrichtungsleitung
Zentrum für Betreuung und Pflege Phönix Köln-Nippes
-ich bin entsetzt über die neg. Bewertungen
-es wird gaaaanz viel für unsere alternden lieben Angehörigen getan und den liebevoller Umgang sieht man tägl.
-ich bin sehr erleichtert meine Angehörigen hier unter gebracht zu haben
-über Probleme muss gesprochen werden, die unangenehme Leitung ist seit ein paar Monaten weg, also ...einfach in bisschen miteinander reden !!!!!
-dann werden die Situation oft ganz schnell geklärt
-leider herrscht wie übe…
Guten Tag,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte.
Gerne geben wir Ihr Lob an das Team weiter und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Marc Althaus – Einrichtungsleitung
Zentrum für Betreuung und Pflege Phönix Köln-Nippes
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