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Muhammed C

ich war da mal mit 6 jahren in 2012 und mein kollege musste da auch mal hin dieses monat Juli 2025 Digga da ist so komisch da sind behinderte leute nicht zu empfelen geht lieber sh frankfurt bahnhof da ist es besser

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Stefan K

Bisher immer alles bestens gewesen, falls ich mal Anspruch brauchte

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Der P

Rückmeldung zum Aufenthalt An die Leitung des ZI, zunächst möchte ich betonen, dass ich die ärztliche Betreuung während meines Aufenthalts als grundsätzlich positiv erlebt habe. Die behandelnden Ärztinnen und Ärzte machten einen engagierten Eindruck, hörten zu und vermittelten das Gefühl, sich wirklich um das Wohlergehen der Patientinnen und Patienten zu kümmern. Leider muss ich jedoch deutliche Kritik an einem Großteil des Pflegepersonals äuß

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die ärztliche Betreuung während Ihres Aufenthalts als engagiert und zugewandt erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie diesen Eindruck bei Teilen des pflegerischen Personals nicht gewonnen haben. Wir möchten uns gerne verbessern. Bitte nutzen Sie unser Patientenfeedbackformular. https://www.zi-mannheim.de/service/kontakt/patientenfeedback.html Wir wünschen Ihnen für Ihren weiteren Weg alles Gute. Ihr Team des ZI
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Ava B

die ärtzte haben mich nur einmal daru gezwungen meine klamotten auszuziehen und hatten mich nur ein paar mal komisch angefasst zusammen gefasst ganz okay da ich nur ein wenig mehr trauma gekriegt habe

Antwort des Unternehmens
Die von Ihnen geschilderten Erlebnisse sind äußerst ernst und stehen in starkem Widerspruch zu unseren Grundsätzen einer respektvollen, professionellen und schützenden Behandlung. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir auf öffentlichen Plattformen wie dieser aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht auf individuelle Inhalte eingehen können. Um Ihre Erfahrungen im Detail nachvollziehen und gegebenenfalls prüfen zu können, möchten wir Sie jedoch eindringlich bitten, sich direkt und vertraulich an unsere Beschwerdestelle zu wenden: https://www.zi-mannheim.de/service/kontakt/patientenfeedback.html Ihr ZI-Team
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Torsten W

Empfehlenswert. Man kann Freundschaften aufbauen mit den Klienten. Sehr empfehlenswert.

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Andrea K

Ich war insgesamt etwas über 2 Jahre in der KJP im ZI und auf allen vier Stationen…(aufgrund von Anorexie und Kriesen) Als Essstörungspatientin wird man nicht menschenwürdig behandelt. Ich durfte anfangs nichts außer essen und sitzen. Einzeltherapien vielen oft aus und wenn ich mal Einzeltherapie hatte dann waren das 20-30Minuten. Natürlich war das abhängig von Station zu Station dennoch hatte ich bei allen Therapeut*innen die ich hatte (es waren

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NS

Sehr freundliche Rezeption am Telefon. Mir wurde kompetent weitergeholfen und zusätzlich wurden mir weitere Anlaufstellen empfohlen. Top.

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A. F

Wenn eine Therapeutin ständig krankheitsbedingt ausfällt sollte man überlegen ob eine Eignung für den Therapeuten Beruf vorliegt. Kontinuität und Verlässlichkeit sind in einer Therapie aus meiner Sicht unverzichtbar, ständig ausfallend Therapiesitzungen werfen den Patienten zurück besonders wenn der Therapeut diesen mit anderen Patienten verwechselt. Eine Vorbereitung auf den nächsten Termin durch Einsicht in die Patientenakte könnte hier helfen

Antwort des Unternehmens
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit der Therapie sind. Bitte wenden Sie sich doch an unser Patientenfeedback, damit wir schauen können, wie wir Ihnen besser helfen können. Ihr ZI-Team https://www.zi-mannheim.de/service/kontakt/patientenfeedback.html
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Mirabelle

Sehr gute Klinik.Ärzte sowie Personal klasse.Bemühen sich und sind sehr menschlich zu Patienten.Jeder der auf eine Klinik angewiesen ist(denn keiner ist freiwillig dort)bekommt dort eine gute Umgebung

ツDennis

Ich war von September bis November 2024 für etwa acht Wochen Patient auf der Station K/DA und möchte mich von Herzen für die hervorragende Betreuung bedanken. Das gesamte Team – sowohl die Pflegekräfte als auch die Ärztinnen und Ärzte – sind außergewöhnlich engagierte, empathische und kompetente Menschen. In einer sehr schwierigen Zeit meines Lebens wurde ich dort nicht nur medizinisch, sondern auch menschlich sehr gut aufgefangen. Trotz meiner

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Sodastream T

Gebt dem Personal am Empfang mal vernünftige Pausen fürs Essen. Was ist das denn für ein Zustand wenn man da rein kommt und der Bedienstete hastig nen Döner futtert während duzende Menschen an der Scheibe vorbei laufen oder Besucher sich anmelden wollen?! Halte ich, falls das nicht ein absoluter Ausnahmefall gewesen sein sollte, arbeitsrechtlich für diskutabel.

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Djamil S

So ein Schmutz,das essen ist für Krankenhaus Verhältnisse eine absolute Frechheit.Meine Tochter geht in dieses Zi und ist völlig verstört wieder zu mir Nachhause.meine Tochter darf nur 2 Stunden am Tag das Gelände verlassen und nur am Wochenende darf es bei mir übernachten.

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mai l

Absolute Katatstrophe.

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MissesCAY97

Frau Fuchs legt einen gerne ins Gesicht auf und geht dann auch nichtmehr ans Telefon. Sehr Arbeitsscheue Dame

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Jana D

Vom 12.11.2024 bis zum 25.12.2024 erlebte ich am Zentralinstitut für Seelische Gesundheit (ZI) Mannheim eine kafkaeske Realität aus Zwang, Isolation, Gewalt und juristischer Schutzlosigkeit – mit der stillschweigenden Billigung von Amts- und Landgericht. Die Realität auf der Station entsprach nicht der öffentlichen Vorstellung einer „Hilfeeinrichtug“. Statt Unterstützung gab es Kontrolle, statt Therapie gab es Bevormundung, statt professioneller

Antwort des Unternehmens
Schwere psychische Erkrankungen können mit extremen Verhaltensweisen einhergehen. Es kann vorkommen, dass Betroffene verbal nicht mehr erreichbar sind und durch ihr Verhalten sich selbst und andere gefährden. Es gehört zu den besonderen Herausforderungen in der Behandlung von Menschen in akuten psychischen Ausnahmezuständen, mit solchen Situationen umzugehen. Dies führt oft alle Beteiligten an die Grenzen ihrer Belastbarkeit. Sämtliche Maßnahmen in diesem Zusammenhang werden auf Basis von professionellen Regelungen und Vorgehensweisen durchgeführt. Sie werden so durchgeführt, dass sie für alle Beteiligten so weit wie nur möglich schonend sind. Wir begegnen unseren Patientinnen und Patienten grundsätzlich mit einer wertschätzenden und respektvollen Haltung. Ihr Wohlergehen bestimmt in jeder Situation unser Handeln. Freiheitsentziehende Maßnahmen bei Verhalten, das die Betroffenen selbst und/oder andere ernsthaft gefährdet, sind streng reglementiert und setzen zum Teil auch eine richterliche Genehmigung voraus.
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Mr. S

Ich habe hier mehrmals die Tagesklinik besucht und bin damit sehr zufrieden. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit und hat ein offenes Ohr für die Anliegen. Wenn Personal fehlt und dann noch viele Patienten da sind, kann das auch anders sein. Die Ärzte und Psychologen sind sehr kompetent und geben ihr Bestes um einen zu unterstützen. Ich werde zurzeit auch in der Ambulanz von einer Ärztin begleitet, welche sehr nett und hilfsbereit ist. Ich

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Ellie M

Ich war heute zum erst Gespräch zur Autismus Diagnostik da. Nie. Wieder. Ich verstehe nicht wie man behaupten kann man könne nur Autistisch sein wenn es bereits in der Kindheit Entwicklungsstörungen gab. Das ist Schwachsinn und kann man auch nachlesen. Es ist nicht zwingend erforderlich. Gerade Mädchen können gut maskieren und werden übersehen. Zudem sich Mädchen ganz anders verhalten als Jungs. Ich lasse dieses Gespräch definitiv nicht auf mir b

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S

Inkompetent und unfreundlich. Sie haben meinen Mann nicht unterstützt. Wenn Sie als Patient Hilfe brauchen, gehen Sie lieber woanders hin. Hier ist die Hilfe nicht ausreichend, das war meine Erfahrung. Mein Mann hat Suizid begangen. Weder er noch ich wurden ernst genommen.