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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.7 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 60 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
63%
Neutral
10%
Negativ
27%
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60 Bewertungen
A
Ania M

Ich war am Dienstag 29.4.2024 dort wegen einem Arbeitsunfall, musste kaum warten. Die Dame an der Rezeption war sehr freundlich, hatte mir den Finger der linken Hand verletzt, sie half mir beim ausfüllen der Papiere da ich Linkshänder bin und wegen der Verletzung nicht schreiben konnte. Der behandelde Arzt war freundlich und kompetent. Kann mich nicht beschweren. Die Patienten um mich herum, hauptsächlich ältere Menschen bekamen auch recht zügig

C
C F

Ich war am Samstag Vormittag dort.Es war total ruhig und entspannt und nur wenige Leute waren dort.Die Damen an der Anmeldung waren sehr nett.Auch die Ärztin die mich empfangen hat,hat sich gut um mich gekümmert!

G
game o

Arzt hört nicht richtig zu und schreiben dadurch falsche Berichte

S
Somaya H

Ich war sehr dankbar für die schnelle Hilfe und das freundliche Personal. Dr. König Stephanie war wirklich nett und freundlich und hat mir sehr schnell geholfen. Ihre Arbeit hat meine Erwartungen übertroffen. Ich kann nur vielen Dank sagen.

A
Andreas M

sehr nettes Personal :)

B
Barbara L

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Barbara L, vielen Dank für Ihre 5 Punkte Bewertung , über die wir uns sehr gefreut haben und gerne an unsere Mitarbeiter weiterleiten werden. verbunden mit den besten Grüßen wünschen wir Ihnen alles Gute!
L
Leon M

Das ist meine zweite Bewertung die erste wurde gelöscht weil ich zu direkt war und alles offen und ehrlich gesagt habe. Meine Mutter wurde an der Hand operiert ohne uns etwas davon erklärt zu haben, weil es zuerst hieß kleine OP, die OP hat am Ende fast 3std gedauert und da wurden Sachen gemacht von denen wir nichts wussten, zudem nach 3 Monaten kann meine Mutter immer noch nicht die Hand benutzen weder aufmachen noch ein Glas halten oder sonsti

A
Adrian W

Lieber nicht in das Krankenhaus. Nach Noteinlieferung Stabilisierung usw Infusion musste Patient 6 Stunden warten, auf Nachfrage kam als Antwort ... Dr. kommt.... Nach fast Eskalation wurde festgestellt das der Fall geschlossen wurde. Kein Arzt mehr zuständig wäre und der Patient theoretisch auf der Station läge. Dieser war immer noch in der Notaufnahme nach der Einlieferung um 1430. Um 2130 immer noch. Chaoszustände, entweder unterbesetzt oder..

Antwort des Unternehmens
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die von Ihnen genannten Kritikpunkte bedauern wir sehr und bieten Ihnen gerne an direkt mit uns Kontakt aufzunehmen. Verbunden mit den besten Grüßen wünschen wir Ihnen alles Gute!
A
A D

Wir kamen mit einer Überweisung von 116117. In der Anmeldung wurden wir zum diensthabenden Arzt geschickt. Wir warteten anderthalb Stunden auf unseren Termin. Ich hatte einen übersetzten Text vorbereitet, in dem ich über meine Beschwerden berichtete: Fieber (37,7°C) und Husten seit über sieben Tagen. Der Arzt weigerte sich jedoch grundsätzlich, diesen Text zu lesen oder auf Englisch zu kommunizieren. Er erklärte, dass er kein Englisch verstehe un

M
Milan M

Antwort des Unternehmens
vielen Dank für Ihr positives feedback, über das wir uns sehr gefreut haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße aus dem Helios Klinikum München West
M
Michelle L

Eigentlich am liebsten -5STERNE Ich kam gegen 18:35 Uhr in die Notaufnahme bekam nach einer Stunde Infusion und dann hieß es warten 5 STUNDEN. Nach 5 Stunden halb nackig und sehr kalt. Dann kam Arzt und ich sollte wieder warten. Hatte eine ältere Person vor mir die schon 9 Stunden gewartet hat. Teils kamen Leute die nach mir da waren eher dran. Die Leute an der Rezeption waren unfreundlich wie noch mal was. NICHT ZU EMPFEHLEN!!!!!!!!

Antwort des Unternehmens
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die von Ihnen genannten Kritikpunkte bedauern wir sehr und bieten Ihnen gerne an direkt mit uns Kontakt aufzunehmen. Verbunden mit den besten Grüßen wünschen wir Ihnen alles Gute!
P
Peter B

Musste am 26.11.wegen einer grossen Kopfwunde um etwa 18 Uhr die Notaufnahme aufsuchen .Ich muss dem gesamten Team meine Anerkennung aussprechen. Perfekt und schnell behandelt. Danke! MfG P.Breyer

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Breyer, vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben und gerne an unsere Mitarbeiter weiterleiten werden. Verbunden mit den besten Grüßen wünschen wir Ihnen alles Gute!
A
Ahmed R

Not helping at all

Antwort des Unternehmens
vielen Dank für Ihr feedback. Die 1 Sterne - Bewertung bedauern wir sehr und bieten Ihnen gerne an direkt mit uns Kontakt aufzunehmen. Verbunden mit den besten Grüßen wünschen wir Ihnen alles Gute!
S
Siarhei I

Was here on Saturday evening after a bike crash. It was a bit crowded. And understandably I had to wait for a few hours. But in general I have a very positive impression. Doctors are friendly and helpful, personal speaks English. Would recommend.

Antwort des Unternehmens
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Verbunden mit den besten Grüßen wünschen wir Ihnen alles Gute!
L
Luka G

Vielen lieben Dank!

Antwort des Unternehmens
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung , über die wir uns sehr gefreut haben. Verbunden mit den besten Grüßen wünschen wir Ihnen alles Gute!
A
Alina S

Das Team war äußerst freundlich und kompetent. Sie nahmen sich viel Zeit und zeigten dabei große Professionalität. Ein herzliches Dankeschön für die tolle Unterstützung

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Schneider, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, über das wir uns sehr gefreut haben. Ihnen alles Gute! Viele Grüße aus dem Helios Klinikum München West
U
Uli B

Wie schade, dass Patienten hier > 4Std. warten müssen, die Orga ist mehr als schlecht 🤷🏼‍♀️😱😨

M
Maria M

Ich kam zum Notfalltermin, weil ich eine schwere Panikattacke mit Atemnot hatte (ich lebe schon lange damit und weiß, was es ist, aber dieses Mal hatte ich eine starke Panikattacke, und das tat ich nicht Ich habe irgendwelche Pillen dabei, es war schon Nacht, natürlich waren keine Apotheken geöffnet) An der Registrierungsstelle stand eine sehr arrogante, unangenehme Frau, die die Symptome nicht ernst nahm. Als der Arzt kam, erklärte er mir außer

V
Viktor S

Hatte schon mehrere Erfahrungen mit dieser Helios Klinik und alles war top. Die Notaufnahme ist ebenfalls keine Ausnahme, es hat alles gepasst. Deswegen kann ich die negative Rezensionen nicht nachvollziehen. Von der Anmeldung bis zur Entlassung alles perfekt gelaufen. Sehr gut organisiert und gut getaktet. Ich habe nur 5 Minuten gewartet und schon ging es los mit der Bearbeitung. Vielen Dank für heute Nacht an das ganze Team der Notaufnahme, ihr

Antwort des Unternehmens
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße aus dem Helios Klinikum München West