Übersicht

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NoteGut
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Bewertungsquellen

Google64 Bewertungen

Das sagen Kunden

Zusammenfassung per KISpart ca. 5 Min. Lesezeit

Das Umzugsunternehmen Zapf wird überwiegend positiv bewertet. Die Kunden loben die professionelle und schnelle Durchführung der Umzüge sowie den freundlichen Kundenservice. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als fair empfunden. Einige Kunden berichten jedoch von negativen Erfahrungen wie beispielsweise Beschädigungen an Möbeln oder fehlenden Informationen über Stornierungskosten. Insgesamt wird Zapf jedoch als zuverlässiges Unternehmen mit gutem Service empfunden.

Positive Punkte

  • Professionelle und schnelle Durchführung der Umzüge
  • Freundlicher Kundenservice
  • Fairer Preis
  • Gute Beratung

Negative Punkte

  • Beschädigungen an Möbeln
  • Fehlende Informationen über Stornierungskosten
Hilfreich?

Bewertungen

Teresa K
01.09.2025Google
Lukas F
02.08.2025Google
Patrick H
20.06.2025Google
Matthias K
19.06.2025Google

Vielen Dank an das ganze Team von Zapf Umzüge. Unser Umzug lief reibungslos ab. Von der Terminbesprechung bis hin zur vorherigen Besichtigung war alles sehr gut geregelt. Und ein großes Lob geht an das Umzugsteam. Alle 6 Mann waren sehr freundlich, schnell und sind pfleglich mit jedem Gestand umgegangen. Wir hätten uns den Umzug nicht besser wünschen können.

Timi J
11.05.2025Google

Ein Umzug ist echt nicht Jedermanns Ding, meines überhaupt nicht, eher panikbereitend. Aber mit den Mädels und Jungs von Zapf habe ich gute Erfahrungen gemacht. Da war der Strom- und Telefonumzug wesentlich nervenaufreibender. Dass mein Verpackungsmaterial sehr spät am terminierten Tag kam, ist nicht Zapfs Schuld; Verkehr ist halt Verkehr. Auch ein kleiner Zwischenstopp-Möbelaufnahme wurde falsch deklariert, aber Dank der zeitnahen Email-Erinneru

Alicia Z
08.05.2025Google

Fern halten. Lieber etwas mehr Geld in die Hand nehmen und dafür ein teureres Unternehmen buchen. Der Lkw wurde gegen meinen Willen unbeaufsichtigt offen gelassen sodass mir dafaus 2 nagelneue Paar Sneaker von Nike geklaut wurden! Es war Mittagszeit, sprich die Schule nebenan hatte gerade aus und massen an jugendlicher Schüler liefen genau dort entlang 😊. Türdämpfer meines neuen Schrankes wurde beschädigt/ falsch aufgebaut und bei der “Nachbes

Hans I
10.12.2024Google

Ich brauchte vor einem Umzug ins Ausland einen Ort, wo ich meinen Hausrat sicher zwischenlagern konnte. Leider habe ich mich mit Zapf Umzüge & Selfstorage eingelassen. Nach nur rund sechs Wochen war ein Schaden von rund 1000 Euro an meinen Sachen entstanden. Das Irritierende ist, dass der Schaden nur teilweise durch das Wasser kam, das in meiner Lagerbox stand, sondern vor allem auch vom Verhalten der Angestellten. Besonders irritierend empfand

Conchita d
21.10.2024Google

Ein großes Lob an Herrn Daniel und Herrn Benjamin, für die Arbeit, die sie am Freitag, den 18. Oktober bei meinem Umzug geleistet haben. Sie waren fleißig, haben keine Zeit verschwendet und sowohl die Möbel als auch die Kisten, die sie gehoben und gesenkt haben, wurden mit großer Sorgfalt behandelt. Mitarbeiter wie Daniel und Benjamin, die in Ihrem Unternehmen beschäftigt sind, sollten mit goldenen Handschuhen angefasst werden, denn ihre gute A

Joachim R
09.08.2024Google

Super freundlich, hilfsbereit und unkompliziert. Frau Schneider ist spitzenklasse! Danke :)

No N
17.07.2024Google

Nutze das ganze nur als Lagerplatz, vollkommen okay. Nach dem Umbau sieht das hier sogar schick aus, davor hatte mein Lager nicht einmal eine Decke.

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