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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.31 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 96 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
83%
Neutral
2%
Negativ
15%
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96 Bewertungen
L
lslosö u

Finger weg!Seit 1,5 Monaten gabs kein warmes Wasser nach dem Training. Service ist gleich null = Antwort von Service“ es gab doch kaltes Wasser statt garkeins!“ Und das in Winter, sogar bei minus Temperaturen draußen… Schlechteste Service ever…

Antwort des Unternehmens
Leider können wir deine Bewertung nicht nachvollziehen. Wir würden uns jedoch freuen, konstruktives Feedback von dir zu erhalten. Bitte sende uns gerne deine Gedanken an service@xtrafit.de. Vielen Dank und herzliche Grüße!
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152

3 Jahre im xtrafit mindestens 4 mal die Woche da gewesen. Vor 2 Jahren gekündigt worden. Vor einer Woche nen Antrag auf revidierung der Sperre gestellt, grundlos abgelehnt worden… Nicht mal ne zweite Chance bekommen. Hier werden langfristige Stammmitglieder nicht wertgeschätzt. Sehr Schade

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Leider können wir deine Bewertung nicht nachvollziehen. Wir würden uns jedoch freuen, konstruktives Feedback von dir zu erhalten. Bitte sende uns gerne deine Gedanken an service@xtrafit.de. Vielen Dank und herzliche Grüße!
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Denys S

Antwort des Unternehmens
💪🏽💚
R
R. C

Seit Wochen müssen die Mitglieder kalt duschen, ab und zu funktioniert es aber das eher selten, von den Mitarbeitern hört man immer nur es ist in Arbeit die können den Fehler nicht finden, und mit einem Lächeln sagen sie es sei doch gesund, für so ein neues Studio sehr armselig.

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Antwort des Unternehmens
Wir bedauern, dass dein Erlebnis in unserem Studio nicht deinen Erwartungen entsprach. Wir legen sehr großen Wert darauf, dass sich alle bei uns wohl und willkommen fühlen! Wir entschuldigen uns bei dir falls dem nicht so war und hoffen dich dennoch bald bei uns begrüßen zu dürfen um dich vom Gegenteil zu überzeugen 💚
A
Amiri A

Bevor ihr euch anmeldet, solltet ihr wissen, dass es in der Dusche immer nur kaltes Wasser gibt!!!!

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Gerne kannst du uns ein detailliertes Feedback zu deinen Erfahrungen über service@xtrafit.de zukommen lassen.
M
Mr F

Ich finde das Studio vom Aufbau klasse. Schön offen und auch sehr sauber. Dennoch frage ich mich, wie XTRAFIT es jedes Mal schafft, so nutzlose und unseriöse Mitarbeiter einzustellen. In der Mainzer Straße war das nur ein kleines Problem, aber in Biebrich haben sie sich völlig übertroffen. In meinem Beispiel handelt es sich um einen größeren, breiten Herrn mit kurzem, hellen Haar, der bei Fragen am Tresen komplett desinteressiert zugehört hat un

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P
Patrick S

Relativ sauber und gut ausgestattet. Längere Öffnungszeiten wären wünschenswert, andere Ketten haben 24/7 offen. In der Sauna werden die Regeln leider oft nicht eingehalten (textilfrei, kein Gerede), da müsste man besser drauf hinweisen. Update: Leider kann man schon seit rund einem Monat nicht mehr heiß duschen und die Dusche in der Sauna wurde auch immer noch nicht repariert.

Antwort des Unternehmens
Hi, gerne kannst du hier das Studio am Hauptbahnhof nutzen. Dieses hat 24/7 auf. Liebe Grüße
M
Mirkan A

Antwort des Unternehmens
💪🏽💚
A
Alexander J

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für dein tolles Feedback! Liebe Grüße
M
Muhammed A

Antwort des Unternehmens
💪🏽💚. Danke für deine Feedback!
И
Иван Г

Antwort des Unternehmens
💚
A
AHD A

Antwort des Unternehmens
💪🏽💚
S
Schahrooz Z

Es ist ein sehr schönes und gut ausgestattetes Studio mit respektvollem und freundlichem Personal. Nur sehr schlecht ist lediglich das Fehlen einiger wichtiger Sportgeräte, wie zum Beispiel: Hack Squat Machine - oder T-Bar Row Ausrüstung.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
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Le V

War eigentlich sehr zufrieden.(Hatte 5 Sterne gegeben). Leider sind in letzter Zeit ständig irgendwelche Dinge kaputt, die ewig lange nicht repariert werden.

Antwort des Unternehmens
Danke 💚
C
Christina H

Einige Geräte, wie Stepper oder Laufbänder wackeln teilweise wie ein Entenarsch. Da müsste man mehr hinterher sein. Haben dies einmal vor Ort angesprochen da wurde man etwas blöd angeschaut. Auch dass seit 8 Wochen ein Stepper defekt ist(stehen zwar noch genug rum), zeigt aber, dass sich dort nicht um die Geräte gekümmert wird. Ich finde auch die Sprüher nicht optimal zum sauber machen. Finde Feuchttücher besser. Leider reinigt keiner seine benu

Antwort des Unternehmens
Danke für dein Feedback. Wir bedauern, dass dein Erlebnis in unserem Studio nicht deinen Erwartungen entsprach. Wir haben dein Anliegen umgehend an die entsprechende Stelle weitergeleitet
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Nico O

Sehr schönes sauberes Studio mit tollem Personal und super Service. Hier trainiere ich gerne und kann es jedem empfehlen. Weiter so.

Antwort des Unternehmens
💪🏽💚
T
Te Y

Die Musik ist zu laut, wie andere schon geschrieben haben. Ich verstehe auch nicht warum man die nicht einfach etwas leiser macht. Der Bass ist nicht auszuhalten.

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Danke für dein Feedback. Wir bedauern, dass dein Erlebnis in unserem Studio nicht deinen Erwartungen entsprach. Wir haben dein Anliegen umgehend an die entsprechende Stelle weitergeleitet
A
As K

Eigentlich ein schönes Studio. Aber bitte, BITTE, macht die MUSIK leiser! Es ist manchmal so laut, dass ich das Gefühl hab keine Kopfhörer aufsetzen zu können. Sonst passt es eigentlich alles in allem. Aber ich gehe aktuell ungern hin, wegen der lauten Musik.

Antwort des Unternehmens
Leider können wir deine Bewertung nicht nachvollziehen. Wir würden uns jedoch freuen, konstruktives Feedback von dir zu erhalten. Bitte sende uns gerne deine Gedanken an service@xtrafit.de. Vielen Dank und herzliche Grüße!
T
tanka

Antwort des Unternehmens
danke für dein großartiges Feedback! Liebe Grüß
M
Maximilian P

Top Fitnessstudio! Es ist super sauber und modern ausgestattet. Die Geräte sind top in Schuss und auch der Freihantelbereich ist mega! Cool ist auch, dass es eine große Auswahl an kostenlosen Kursen gibt plus die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind wirklich immer freundlich und hilfsbereit – ich fühle mich wohl und kann es nur empfehlenswert!

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Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training 💚