Eine absolute Katastrophe nie wieder setze ich einen fuß in diesen laden . Vor genau 3 jahren ein Rad gekauft über 0% Finanzierung
Durfte noch schön 6 monate weiterzahlen we cycle schiebt die schuld auf die bank mit denen Sie arbeiten und die bank schickt die schuld auf we cycle Kundenbetreuung ist garnicht gegeben hier zählt nicht die Zufriedenheit der kunden sondern rein nur der Profit
Ich hatte eine sehr freundliche und kompetente Beratung von Herr Haßler erhalten. Auf Wünsche wurde eingegangen und es wurde sich sehr viel Zeit genommen.
Vor und Nachteile wurden besprochen, was Ich persönlich sehr wichtig finde.
Dieser Laden ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen und ich freue mich auf mein neues Rad.
Hallo Frau Müller-Heinke,
vielen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Herrn Haßler gut beraten und ernst genommen gefühlt haben – genau das ist uns wichtig. Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir wünschen Ihnen jetzt schon ganz viel Freude mit Ihrem neuen Rad!
Viele Grüße, Ihr we cycle Team
Fahrrad bestellt Lieferzeit war mit 1 - 3 Tagen angegeben.
Nach 3 Tagen stand das Paket vor der Tür.
Ausgepackt rad montiert lenker ausgerichtet sattelhöhe angepasst und losgefahren.
Perfekt !!
Immer wieder gerne 👍
Ich habe in diesem Laden ein Gravel Bike gekauft und bin rundum zufrieden! Das Personal ist super freundlich, nimmt sich Zeit und berät einen wirklich kompetent. Mein Rad wurde beim Kauf perfekt auf mich eingestellt – von der Sitzposition bis zur Gangschaltung war alles top vorbereitet. Besonders beeindruckt hat mich der Service: Als ich ein halbes Jahr später spontan ein Problem mit der Schaltung hatte, wurde mir auch ohne Termin sofort geholfen…
Hallo Herr Lux,
vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns riesig zu hören, dass Sie mit Ihrem Gravel Bike und unserem Service so rundum zufrieden sind. Besonders schön, dass Sie sich bei der Beratung gut aufgehoben gefühlt haben und wir Ihnen auch spontan helfen konnten – genau so soll’s sein! Ihr Lob an unser Team geben wir sehr gern weiter. Danke für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung!
Viele Grüße, Ihr we cycle Team
Hallo Herr Strauss,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Viele Grüße, Ihr we cycle Team
Hallo Herr Schirra,
vielen lieben Dank für Ihre 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße, Ihr we cycle Team
Top Beratung bei Bestellung und Abwicklung
Hallo Frau Weyland,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und der gesamten Abwicklung so zufrieden waren. Genau das ist unser Anspruch.
Viele Grüße, Ihr we cycle Team
Hallo,
Ich war die Woche zweimal zu Gast bei we cycle in Riegelsberg. Es ist ein wirklich toller Laden mit sehr netten kompetenten Mitarbeitern. Am Dienstag habe ich mich von Dirk beraten lassen und konnte mein Wunschbike probe fahren. Ich wurde dabei sehr gut beraten und das passende Zubehör wurde abgestimmt. Ich habe das Rad über Deutsche Dienstrad geleast. Alles hat Reibungslos funktioniert und ich konnte mein neues Rad schon 3 Tage später ab…
Hallo Herr Friedrich,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns riesig, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben – vom ersten Beratungsgespräch bis zur Übergabe Ihres neuen Rads. Besonders schön zu hören, dass sowohl die Beratung als auch die Abstimmung mit dem Leasinganbieter und der Service bei der Abholung für Sie rundum gepasst haben. Ein großes Lob wie Ihres geben wir natürlich auch gern an das gesamte Team und unsere Werkstatt weiter. Ganz viel Freude mit dem neuen Bike!
Viele Grüße, Ihr we cycle Team
Kann ich nur weiterempfehlen! Top Werkstatt!
Hallo JNS,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit unserer Werkstatt so zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser ganzes Team – schön zu hören, dass wir einen so guten Eindruck hinterlassen konnten. Danke für Ihre Empfehlung!
Viele Grüße, Ihr we cycle Team
Supereinweisung von Andreas!
Hallo Herr Weichert,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – das freut uns wirklich sehr!
Schön, dass Sie die Einweisung durch Andreas als so positiv erlebt haben. Er gibt immer mit viel Engagement sein Bestes – umso schöner, dass das gewürdigt wird. Ihr Lob geben wir natürlich gerne weiter!
Viele Grüße, Ihr we cycle Team
Super Service. Bei Reperteratur Annahme direkt mein Bike begutachtet und angeboten sofort danach zu schauen. Nach 10min war mein Bike wieder tadellos. Danke. Ps. Die Wertgarantie lohnt sich. Nur zu empfehlen. Ebenso auch den Standort in St. Wendel. Alles Top. Super Service und nette Mitarbeiter!
Hallo Herr Zwackelmann,
vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass Sie mit unserem Service und dem schnellen Check Ihres Bikes so zufrieden waren. Genau so soll’s sein – unkompliziert, persönlich und zügig geholfen. Klasse auch, dass Sie die Wertgarantie und unseren Standort in St. Wendel weiterempfehlen. Ihr Lob geben wir gern ans Team weiter – das motiviert!
Viele Grüße, Ihr we cycle Team
Die Online Bestellung eines Gravelbikes hatte kleinere Probleme mit der Gangschaltung ab Kauf und einer Geräuschentwicklung nach einigen Kilometern. In meinem Fall wurde sehr zügig und professionell auf meine Anfrage reagiert und die Nachbesserung war in wenigen Tagen in einer Fachwerkstatt meiner Wahl erledigt. Sehr gute Kundenbindung auch nach dem Kauf!
Hallo Herr Leffler,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen bei den anfänglichen Schwierigkeiten mit dem Gravelbike schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten. Dass Sie sich auch nach dem Kauf gut betreut fühlen, bedeutet uns wirklich viel – genau so soll es sein. Viel Freude weiterhin mit dem Bike und jederzeit gute Fahrt!
Viele Grüße, Ihr we cycle Team
Super hilfsbereit und bemüht. Ich hatte einen Termin (Online gebucht) für eine Reparatur und sollte mein Fahrrad einen Werktag vorher vorbeibringen. Es wurde sich aber sofort darum gekümmert, sodass ich es innerhalb einer halben Stunde direkt wieder mitnehmen konnte! Währenddessen wurde mir die Reparatur erklärt und jede Rückfrage beantwortet! Auch beim Kauf des Fahrrads wurde ich super beraten sodass ich genau das Rad gefunden habe, welches zu m…
Hallo Sebastian,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns riesig, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben – sowohl beim Fahrradkauf als auch in der Werkstatt. Schön, dass wir spontan helfen konnten und Sie Ihr Rad gleich wieder mitnehmen konnten! Dass Ihnen unser neuer Verkaufsraum so gut gefällt, freut uns natürlich besonders. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Viele Grüße, Ihr we cycle Team
Absolut empfehlenswert weil:
kundenorientiert, freundlich, höflich, kompetent und preiswert, was will man mehr?
Überzeugende Auswahl an Fahrrädern aller Art. Auch die Werkstatt macht einen richtig guten Job.
Hallo Herr Schramm,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung – darüber freuen wir uns wirklich sehr! Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen und sowohl unser Service als auch die Werkstatt überzeugen konnten. Dass Sie uns als „absolut empfehlenswert“ beschreiben, bedeutet uns viel – danke für Ihr Vertrauen!
Viele Grüße, Ihr we cycle Team
Gute Beratung. Wenig Auswahl für alles was ohne Akku fährt. Habe ein Rad bestellt. Nach wochenlangen Warten musste ich Rückfragen an was es hängt. Produktionstermin verschoben... nach weiterem wochenlangen Warten musste ich nochmal nachfragen. Bike wird nicht mehr produziert... Also den halben Sommer gewartet und noch nicht einmal von deren Seite darüber informiert worden. Danke für das Warten lassen. Kann ich nicht empfehlen.
Hallo Frau Seiler,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – wir verstehen gut, wie enttäuschend diese Erfahrung für Sie war, und möchten uns dafür entschuldigen.
Dass sich die Lieferung so lange verzögert hat und Sie am Ende selbst nachfragen mussten, hätte nicht passieren dürfen. Leider haben wir keinen Einfluss darauf, wenn ein Hersteller kurzfristig die Produktion einstellt – aber wir hätten Sie deutlich früher informieren müssen.
Was die Auswahl betrifft: Der Schwerpunkt liegt aktuell stark auf E-Bikes, da die Nachfrage sehr hoch ist – dennoch bieten wir auch im Bereich Bio-Bikes eine breite Auswahl an.
Schreiben Sie uns doch gerne eine E-Mail an gehtbesser@wecycle.de und wir finden gemeinsam eine Lösung.
Mit freundlichen Grüßen, we cycle
Personal total sympathisch und kompetent. Mir wurde zugehört und ich wurde sehr gut beraten und habe mir auch ein E-Bike Trekking Fahrrad Cross Tourer gekauft.
Im Geschäft war es total aufgeräumt, eine angenehme Atmosphäre. Ich kann we cycle in Riegelsberg bestens weiterempfehlen.
Hallo Herr Thull,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten und rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob an unser Team und die Atmosphäre im Geschäft bedeutet uns wirklich viel. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem neuen Cross Tourer – eine tolle Wahl! Danke für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung!
Viele Grüße, Ihr we cycle Team
Wunderbare Beratung bei Kauf des Fahrrades und auch wunderbare Erklärung des Fahrrades und aller Funktionen
Plus Einstellung von Federung auf das Eigengewicht
Kann man nur weiterempfehlen
Guten Tag Herr Hoffmann,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 5 Sterne.
Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich bei der Beratung rundum wohlgefühlt haben und mit der Erklärung sowie der individuellen Federungseinstellung so zufrieden sind. Genau solche Momente machen uns viel Freude.
Wir wünschen Ihnen viele tolle Fahrten mit Ihrem neuen Fahrrad und freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße, Ihr we cycle Team
Hallo Herr Straub,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung.
Viele Grüße, Ihr we cycle Team
Ich habe mir ein Fahrrad online bestellt das Fahrrad mit ein Paket an das Paket war geöffnet als ich im Paket hineingeschaut habe, habe ich schon die ersten Beschädigungen feststellen können. Habe das Fahrrad dann hinausgehoben und festgestellt, dass das Fahrrad komplett Kratzer und Dellen übersehen war dazu war der Karton auch an vielen Stellen durchlöchert. Habe dann an den durchlöcherten Stellen geguckt, ob da Beschädigung am Fahrrad sind. Hab…
Guten Tag Herr Wagner,
es tut uns sehr leid zu lesen, welche negativen Erfahrungen Sie mit dem Erhalt Ihres Fahrrads gemacht haben. Besonders frustrierend ist es natürlich, wenn man sich auf ein neues Produkt freut – vielleicht sogar für den geplanten Urlaub – und dann mit so vielen Mängeln konfrontiert wird. Wir verstehen Ihren Ärger gut und nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst.
Nach intensiver Prüfung konnten wir Ihre Bestellung leider weder anhand des genannten Fahrradherstellers noch Ihres Namens einem Vorgang bei uns zuordnen. Auch die Beschreibung der Verpackung weicht deutlich von unserem Standard ab – was uns vermuten lässt, dass hier möglicherweise eine Verwechslung mit einem anderen Händler vorliegt.
Um das Ganze aufzuklären und Ihnen bestmöglich weiterzuhelfen, möchten wir Sie herzlich bitten, sich direkt per E-Mail an info@wecycle.de mit Ihrer Bestellnummer und weiteren Details zu wenden. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen persönlich und sorgfältig geprüft wird.
Mit freundlichen Grüße, we cycle
Ich habe einen Platten gehabt, hab angerufen trotz 4 Krankenscheinen und voller auslastung im Laden, haben die Mitarbeiter gut gelaunt mir inerhalb von 10 min für 23€ Mein Fahrad in einem top Zustand mit frischem Schlauch übergaben. Vielen vielen Dank Jungs 💪😌. Und geile Bikes stehen dort such rum wer noch eins sucht wird da aufjedenfall ein Schmuckstück finden.
Hallo Herr Schmitt,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 5 Sterne.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Werkstattleistung rundum zufrieden waren. Es liegt uns viel daran, auch in etwas stressigeren Zeiten, unsere Kunden bestmöglich zu bedienen.
Viele Grüße, Ihr we cycle Team
Google
Trustpilot