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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 2.88 von 5 Sternen bewertet (Note “Ausreichend”). Grundlage hierfür sind 83 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
45%
Neutral
8%
Negativ
47%
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83 Bewertungen
M
Matthias L

Alles super, alles perfekt, oder eventuell doch nicht? Auf kleine Belange oder Probleme wird sehr schnell eingegangen, telefonisch ist die Erreichbarkeit der WVH sehr gut. Die Mitarbeiter am Telefon sehr zuvorkommend und freundlich. Tja warum eigentlich nur ein Stern? Weil man *Null* Sterne leider nicht vergeben kann. Was daran liegt das man bei größeren Problemen immer wieder auf neue vertröstet wird und im Grunde genommen nichts gemacht wird.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Linke, wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht die von uns angestrebte Servicequalität bieten konnten. Ich kann Ihnen versichern, dass uns die Anliegen unserer Mieter am Herzen liegen und wir stets an einer gemeinsamen Lösung interessiert sind. Gern würden wir zum Thema nochmals mit Ihnen ins Gespräch kommen. Nehmen Sie über das Kontaktformular auf unserer Homepage (https://www.wvh.de/pressestelle) gern nochmals Kontakt zu uns auf. Die Abteilung Kommunikation/Öffentlichkeitsarbeit freut sich auf einen konstruktiven Austausch.
S
Schneider

seit nun mehr als 30 Jahren mit der WVH zu tun und ja serious sieht anders aus. Frauen mit Kind werden von oben herrab behandelt und Ausreden und Ausflüchte um ja keine Arbeiten an den Häusen zu machen. Winterdienst ist schlecht, vereister Weg vor dem Haus bis es taut. Auto verschmutzen durch Winterdienst und Grünflächenpflege (Hausverwalter null Reaktion oder es wird aus dem Fenster geschaut und gesagt "ich sehe nix" aus dem Fenster in Büro auf

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Schneider, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserm Service derart unzufrieden sind, gleichzeitig weisen wir Vorwürfe zur Ungleichbehandlung und Vetternwirtschaft entschieden zurück. Bei auftretenden Problemen sind wir immer an einer gemeinsamen Lösung und der Zufridenheit unserer Mieter interessiert. Für einen konstruktiven Austausch bitten Sie daher, nochmals Kontakt zu uns aufzunehmen. Nutzen Sie dafür gern das Kontaktformular auf unserer Homepage: https://www.wvh.de/pressestelle
N
Niklas L

Letzter Verein, nie wieder WVH!

D
Diana M

Wir wohnen nun schon seit 5 Jahren hier. Alle Mitarbeiter die wir bisher kennengelernt haben ob telefonisch oder persönlich sind nett und zuvorkommend. Ebenso das Reinigungspersonal und die Hausmeister. Wir sind sehr zufrieden mit der WVH.

F
fin r

Es ist immer Interessant mit anzuschauen wie schnell weisungsberechtigte Angestelle indoktriniert werden. Kosten niedrig halten, die Mieter hin halten, Lügen und Tatsachen verdrehen. Bestes Beispiel ist Frau Dietze!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Richter, leider können wir Sie in unserem System nicht als Kunden finden und ihr Anliegen daher auf diesem Weg nicht klären. Sicher ist, dass wir unsere Kunden weder belügen noch unsere Mitarbeiter in irgendeine Richtung beeinflussen. Solche Behauptungen weisen wir entschieden zurück. Unsere Mitarbeiter behandeln Mieteranliegen gemäß interner Anweisungen und unter Rücksprache mit dem entsprechenden Vorgesetzten. Sollten Sie sich ungerecht behandelt fühlen, setzen Sie sich bitte direkt mit uns in Verbindung. Auf unserer Homepage finden Sie alle nötigen Kontaktdaten. Mit freundlichen Grüßen WVH Dienstleistungsgesellschaft Heidenau mbH
H
Hallo H

Wohnen seit 2018 bei dieser Gesellschaft. Zum einzug wurde gesagt der Fahrstuhl kommt nächstes jahr. Jetzt 2023 kommt er und die Bau Maßnahmen laufen völlig ungeordnet ab! Keine Rücksicht auf irgendwas. Mittlerweile dauert der Umbau ca. 4 Monate. Dreck wo man geht und steht, der Fahrstuhl schon 1 Monat drin aber nicht bereit. Fussboden rausgerissen, gips Wände geschliffen, und dreck liegen lassendann ruft man da an , da kommt die Antwort das sind

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Mieterin, sehr geehrter Mieter, diese Vorgehen entspricht nicht unseren Vorgaben. Gern möchten wir Ihren Sachverhalt klären und können Ihnen natürlich weitere Auskunft zum Baufortschritt geben. Melden Sie sich dazu gern in der Abteilung Öffentlickeitsarbeit unter 03529 560843. Freundliche Grüße Ihre Hausverwaltung
H
Heike T

Wir wohnen jetzt seit Mai letzten Jahres bei der WVH und sind alles in allem sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind alle sehr nett und freundlich. Bis jetzt wurde uns immer geholfen, wenn was nicht in Ordnung war. Unser besonderer Dank gilt den Hausmeistern, die immer ein offenes Ohr haben.

L
Louise B

Immer freundliche Mitarbeiter, die sich um ein Anliegen ihrer Mieter kümmern.

A
Anja H

Super herzliche Mitarbeiter und immer sehr hilfsbereit. Sowie alle Hausmeister immer super fleißig und freundlich sind

K
Katja W

Alles bestens

M
Maria B

Wir sind bisher sehr zufrieden mit der WVH. Wir wurden immer freundlich empfangen. Alles verlief total unkompliziert. Mitarbeiter:innen sind kompetent & hilfsbereit. Wir freuen uns schon sehr auf unsere neue Wohnung und hoffen, dass der Kontakt auch in Zukunft so unkompliziert bleibt. :-)

S
Sun E

Seit Einzug bin ich permanenter Lärmbelästigung durch andere "Mieter" ausgesetzt und auf Beschwerden wir nicht reagiert, man solle es doch selbst klären. Wie oft soll man das bitte klären eh man sich dazu bequemt was zu unternehmen? Auf KEINEN Fall als Vermieter nehmen, da ist man echt verlassen, wenn die Hausordnung die so wenig in der Durchsetzung interessiert! Ich kann die Texte der STÖRER inzwischen mitsingen! NICHT Empfehlenswert bis hier

J
Jana

Unmöglicher Kundenservice. Die Frau am tresen kann man echt vergessen. Sowie auch die zuständige Mitarbeiterin, wir nennen Sie mal Frau K. Ich hoffe, der Geschäftsführer macht dort auf jeden Fall noch mal Änderungen. Auf jeden Fall finde ich, dass die Mitarbeiter nicht in das Unternehmen passen.