Hallo Karsten,
vielen lieben Dank für deine 5 Stern Bewertung.
Wir freuen uns sehr (:
Hallo André,
vielen Dank für die 5 Sterne.
Wir freuen uns sehr darüber. (:
Schmeckt lecker, aber habe kleine Hände und die Pizza sollte 26cm groß sein.......
Hallo F, danke für Dein Feedback, da wir mit der Hand stretchen, sind kleine Abweichungen leider nicht auszuschließen, aber wir können Dir versichern, das die Rezeptur trotzdem eingehalten wurde und Du alles bekommen hast was drauf sollte. Die Teiglinge werden abgewogen bevor sie zur Gärung in den Kühlschrank kommen und alle anderen Zutaten beim Belege dann auch. Wir werden natürlich trotzdem in Zukunft besser drauf achten. Liebe Grüße
Sau der Müll, einfach völlig überteuert und von der Qualität nicht mal annähernd so gut wie vor Jahren, den Laden meide ich schon bestimmt 8 Jahre
Hallo,
danke für dein Feedback.
Schade, dass wir keinen perfekten Eindruck bei Dir hinterlassen haben.
Das tut uns sehr leid.
Gerne würden wir wissen, was passiert ist und wie wir uns verbessern können, damit beim nächsten mal alles in Ordnung ist.
Melde dich gerne unter tonigeisshirt@world-of-pizza.de .
Dein Kundenfeedback ist uns wichtig!
Beste Grüße
Toni Geißhirt
Geschäftsführer
WOP Werder Betriebs GmbH
Immer wenn wir bestellen müssen wir mindestens 2h auf die Lieferung warten. Heute sind es inzwischen schon 2h 30min. Das ist super ärgerlich, wenn man Hunger hat.
Jetzt ist sie endlich da. Leider ist fast alles matschig. Und mein Nougat-Marzipan-Dessert wurde vergessen. :(
Hallo Lisa, danke für dein Feedback.
Schade, dass wir keinen perfekten Eindruck bei Dir hinterlassen haben und es länger gedauert hat, als wir bei Dir sein wollten.
Das tut uns sehr leid.
Dein Kundenfeedback ist uns wichtig.
Melde dich doch gerne unter tonigeisshirt@world-of-pizza.de.
Beste Grüße
Toni Geißhirt
Geschäftsführer
Bei mir sind heute die Nudeln angebrannter geworden. Außerdem waren sie nicht richtig gekocht.
Hallo Jithin, es tut uns leid, dass du Probleme mit Deiner Bestellung hattest
und die Nudeln verbrannt waren.
Wenn Du möchtest, dann teil uns Deine Bestelldetails per Mail an
tonigeisshirt@world-of-pizza.de mit und wir schauen nach, was schief gelaufen ist.
Dann können wir Dir auch einen Gutschein für deine nächste Bestellung zukommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Toni Geißhirt
Geschäftsführer
Über 2 Std Wartezeit einfach unmöglich
Hallo und danke für dein Feedback.
Schade, dass wir keinen perfekten Eindruck bei Dir hinterlassen haben und es länger gedauert hat, als wir bei Dir sein wollten.
Das tut uns sehr leid.
Dein Kundenfeedback ist uns wichtig.
Wir werden unser Bestes geben, um beim nächsten Mal wieder schneller bei Dir zu sein.
Mit freundlichen Grüßen
Toni Geißhirt
Geschäftsführer
Es steht zwar bis 23 Uhr geöffnet das stimmt aber nicht 22:30 Uhr allerspätestens Schluss dann wird keine anrufen mehr entgegengenommen gut zu wissen fürs nächste Mal nie wieder
Lieber E3ik, danke für deine Nachricht. Leider kann ich das nicht nachvollziehen, da wir täglich von 11.00 Uhr - 23.00 Uhr ans Telefon gehen. Teile mir doch gerne unter tonigeisshirt@world-of-pizza.de mit wann du angerufen hast. Dann können wir das Problem direkt klären.
Wir habe Pizza bestellt. Die Lieferung kam nicht wie angekündigt nach 50 Minuten, es hat ganze 1,20 Stunde gedauert und dann waren sie kalt. Eine der Pizzen war verbrannt und nicht mehr genießbar. Wir haben für 4 Personen über 66 Euro bezahlt und nach meiner Beschwerde wurden wir mit einem lächerlichen Gutschein von 10 Euro abgespeist. Allein die verbrannte Pizza hat 17,90 Euro gekostet. Fazit: zu teuer, schlechte Qualität und sehr schlechter Kun…
Liebe Doreen, das mit der verspäteten Lieferung tut mir wirklich furchtbar Leid. Das hatte ich Dir ja auch bereits auch schon in unserem Mailverkehr mitgeteilt. Als Entschädigung habe ich dir dann den Gutschein angeboten. Schade, dass du den lächerlich findest.
Melde Dich doch einfach bei mir erneut unter tonigeisshirt@world-of-pizza.de und wir finden gemeinsam eine andere Lösung.
Zu dem Teil "Ruff's Burger" (zugehörig zu WOP):
Essen war in Öl getränkt. Pommes Frites absolut labbrig und fettig, kein Geschmack. Die Burger waren in Ordnung, jedoch den Preis absolut nicht Wert. Das Hähnchen hstte Knorpel, sie Sauce war sehr flüssig.
Bei der Bestellung haben extra bestellte Saucen gefehlt.
Lieferung dauerte 20 min länger als angegeben.
Guten Tag Frau Brunke,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Leider ist Ihr Name kein Bestandteil unser Kundenkartei.
Sie haben bei uns noch nie unter dem Namen Frau Emily Brunke bestellt.
Schade, dass Sie dann hier solch eine Bewertung abgeben.
Wir geben uns immer sehr viel Mühe und erhalten zum größten Teil gute Kritik.
Wenn einmal etwas schief geht, dann können wir unsere Fehler nur verbessern.
Auch wir sind nur Menschen.
Und Menschen können Fehler machen.
Falls Sie wirklich bei uns bestellt haben, bitte ich Sie mir Ihre Bestellung unter tonigeisshirt@world-of-pizza.de zu senden.
Dann schauen wir was hier schiefgelaufen ist.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Toni Geißhirt
Geschäftsführer
Besser geht nicht alles perfekt.
Ach Mario, wir lieben Dich doch auch 😍 - ganz lieben Dank.
Die Pizza schmeckt unglaublich gut.
Auch für Zöllis geeignet, glutenfreie Pizza wird nicht geschnitten, um Kontamination mit Gluten zu vermeiden.
Der Service ist super und die Leute mega lieb.
Ich hab immer gefühlt drei Millionen extra wünsche und jeder wird freundlich entgegen genommen, auch bei online Bestellungen!
P.S.: Ich wollte mal was neues mit WENIG Schinken versuchen und wir haben das bei unserer online Bestellung mit angegeben. Haben u…
Hallo Lea, vielen Dank für deine netten Worte ☺️ Wir haben uns wirklich sehr darüber gefreut, bis zum nächsten Mal 🍕 ❤️
Schade das es nur drei Sterne geworden sind, gern kannst Du unter kundenservice@world-of-pizza.de Kontakt zu uns aufnehmen und berichten, was genau dazu geführt hat.
Mac n cheese waren einfach nur ein paar trockene Nudeln mit Käse überbacken. Auf Nachfrage wurde darauf verwiesen das es so gemacht wird wie der Chef sagt. Absolute Frechheit!!! Huhn ist mehrfach gestorben die Panade war extrem dunkel... höchstwahrscheinlich Rückläufer die einfach nochmal verkauft wurden... Pizza ähnlich ....
Sehr leckeres Pizza die schön viel Tomatensauce hatte. Nette Mitarbeiter.
Preis/Leistung in Ordnung
Haben mit dem Hausboot Halt gemacht. Abholung ging schnell, aber die Preise fanden wir zu hoch. Burger ohne Beilagen 12 Euro? Große Salamipizza 23 Euro? Muss die Nähe zur Hauptstadt sein, die diese Preise macht. Wir würden hier nicht nochmal was bestellen. Geschmacklich auch nur ok. Wenig Vegetarisches im Angebot, aber vegan und glutenfrei möglich. 👍
Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung.
Auf Grund der gestiegenen Kosten wie Lebensmittel und Personal, mussten wir unsere Preise auch etwas erhöhen.
Die beste Pizza die ich je gegessen habe. 👍🏻Weiter so
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