⚡️
Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.53 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 17 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
59%
Neutral
6%
Negativ
35%
Google
Google
17 Bewertungen
C
Carolin G

Witzig, dass es gleichzeitig das Bistro des Marienbades ist. War sehr lecker und hat und gut gefallen.

N
Nico D

Nette, serviceorientierte Belegschaft

J
Jenny P

Essen ist schnell heiß und lecker auf dem Tisch,Essen zu einer Wunschzeit ist auch immer pünktlich:) Der Service ist super👍

F
Franziska D

Schmeckt lecker, Personal ist freundlich

M
Melanie W

War alles ok, Essen war schnell zubereitet und Personal ist freundlich

S
S u

Das Essen war kalt und hat nicht geschmeckt. Sehr schade das es nicht so schmeckt wie wenn man in der Steinstraße bestellt. Wir werden beim nächsten Besuch auf essen dort verzichten.

Antwort des Unternehmens
Hey, das ist echt schade zu hören, dass das Essen nicht warm und lecker bei dir ankam, wie du es von uns gewohnt bist. Jeder Ort hat seinen eigenen Charme, aber klar, das Essen sollte überall gleich gut sein. Danke, dass du uns das Feedback gibst – nur so können wir besser werden. Schade, dass ihr beim nächsten Mal auf das Essen verzichten wollt, aber wir hoffen trotzdem, dass ihr uns noch eine Chance gebt, vielleicht auch wieder in der Steinstraße. Wir möchten, dass ihr bei jedem Besuch voll und ganz zufrieden seid!
S
Stefan M

Das Personal war sehr freundlich. Die ausgewählten Speisen waren schnell auf dem Tisch. Weiter so

J
Jenny G

Uns wurde heute 11.30 Uhr mitgeteilt, dass der Koch den Bus verpasst hätte und daher kein Essen angeboten wird. Im Gastraum stapelten sich die Kartons. Leider sehr enttäuschend.

Antwort des Unternehmens
Ups, das klingt ja nach einem ziemlich chaotischen Tag bei uns – sorry dafür! Dass unser Koch den Bus verpasst hat und ihr deshalb auf's Essen verzichten musstet, ist echt eine ungewöhnliche Situation und sicher nicht das, was ihr erwartet habt. Die Sache mit den Kartons im Gastraum klingt auch nicht gerade einladend. Wir nehmen euer Feedback ernst und arbeiten daran, dass sich solche Szenarien nicht wiederholen. Wir hoffen, ihr gebt uns die Chance, euch beim nächsten Mal zu zeigen, dass wir es besser können. Euer Erlebnis liegt uns am Herzen!
W
Witty V

Nunja, wenn die Musik und die Stimmen aus der Küche laut schallen ( Tür ist dauerhaft offen) und das Ambiente im Gastraum schon seit einigen Wochen durch Kartons getrübt wird .... kein optimaler Start.

Antwort des Unternehmens
Oje, das klingt wirklich nicht nach dem gemütlichen Ambiente, das wir anstreben. Die Sache mit der Musik und den Stimmen aus der Küche müssen wir definitiv angehen – Ruhe und eine angenehme Atmosphäre sind uns für euch wichtig. Und die Kartons? Die sollten da natürlich auch nicht dauerhaft stehen. Danke, dass du das ansprichst! Wir nehmen das Feedback ernst und sorgen dafür, dass sich das ändert. Wir hoffen, du gibst uns die Chance, bei deinem nächsten Besuch einen viel besseren Eindruck zu hinterlassen. Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen!
N
Nadine S

Wir haben über 35 Minuten auf unser Essen gewartet. Die Currywurst war eine Bratwurst mit einen Klecks Soße und etwas Currypulver drüber. Wird aber so serviert war die Antwort der Bedienung. Die Portionen waren sehr klein im Verhältnis zum Gezahlten Preis. Die Bedienung war sehr genervt und man hat gemerkt das er gar keine Lust hatte die Bestellungen der Gäste entgegen zu nehmen.

Antwort des Unternehmens
Hey, das klingt ja gar nicht gut. Erst mal sorry, dass ihr so lange warten musstet und dann das Essen auch noch anders kam, als erwartet. Eine Currywurst sollte auch nach einer schmecken, und klar, die Portionen sollten auch zum Preis passen. Dass die Bedienung nicht die beste Laune hatte, tut uns zusätzlich leid – jeder hat mal einen schlechten Tag, aber wir wollen natürlich, dass ihr euch bei uns wohl fühlt. Danke fürs Bescheid sagen! Wir packen das an und würden uns freuen, wenn ihr uns noch eine Chance gebt, um zu zeigen, dass wir es besser können. Schreib uns doch, wenn du magst, und wir gucken, was wir tun können.
E
Enrico G

Schnell ist anders. Fast 45 Minuten auf Pommes gewartet und es gab nicht mal eine Entschuldigung. Unfreundliches und desorientiertes Personal.

Antwort des Unternehmens
Hey, das klingt wirklich nicht nach dem schnellen Snack, den du erwartet hast – 45 Minuten auf Pommes ist definitiv zu lang, da sind wir ganz bei dir. Dass dann auch noch die Entschuldigung ausgeblieben ist und das Team nicht auf Zack wirkte, tut uns echt leid. Wir nehmen deine Punkte auf und schauen, dass wir da besser werden. Danke für dein ehrliches Feedback! Wenn du magst, meld dich doch mal bei uns, damit wir die Chance bekommen, es wieder gutzumachen.
S
Sven G

Wir haben über eine Stunde auf das Essen warten müssen. Im Schwimmbadbereich sieht es so aus als würde man gleich wieder Ausziehen. Theke leer,Monitore aus, alles dunkel. Der Kollege an der Kasse war sichtlich überfordert. Leider hat auch das Essen nicht wirklich geschmeckt. So eine fad schmeckende Pizza hatte ich selten.

Antwort des Unternehmens
Lieber Sven, es tut uns leid zu hören, dass dein Erlebnis bei uns nicht zufriedenstellend war. Die lange Wartezeit und deine Eindrücke sowohl vom Schwimmbadbereich als auch von der Qualität des Essens entsprechen nicht unseren Standards. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden die genannten Punkte prüfen. Wir möchten uns gerne direkt um dein Anliegen kümmern. Bitte kontaktiere uns über die dir bekannten Wege. Danke für deine Rückmeldung.