Jetzt werden neue Stellplatzschilder angebracht damit das Unkraut noch höher wachsen kann desweiteren ist der Parkplatz sehr unsauber und ungepflegt der untere Urwald sieht katastrophal aus aber Hauptsache alles verrechnen
Sehr geehrter Herr Börner,
wir haben Ihre Rezession gelesen und möchten wie folgt Stellung beziehen.
Es ist richtig, dass wir unsere Stellplätze mit neuen Schildern versehen. Alle Stellplatzanlagen sollen künftig einheitlich mit einer Beschriftung ausgestattet sein. Dies erleichtert den Überblick der Nummerierung vor allem für die Mieter und für neue Interessenten. Diese Beschilderung wird natürlich nicht auf Kosten der Mieter umgelegt, sondern aus dem Budget der WGS gezahlt.
Hinsichtlich der Parkplatzanlage und Pflege haben wir den Zustand vor Ort sofort geprüft. Im Moment konnten wir am Rand Wildwuchs feststellen. Unser zuständiger Mitarbeiter wird entsprechende Maßnahme einleiten.
Reinigungskosten und Gründlandpflegekosten von Stellplatzanlagen werden nicht auf die Mieter umgelegt! Jeder Mieter eines Stellplatzes zahlt lediglich die Miete für den Stellplatz.
Es würde uns freuen, wenn Sie über ein Problem bzw. Unzufriedenheit an unsere Mitarbeiter herantreten, um schnellstmöglich eine Lösung zu finden. Gern sind wir im Rahmen unserer Sprechzeiten für Sie da.
Wir danken Ihnen für die positive Bewertung!
Ihre "Briefe" wurden an die entsprechenden Personen weitergeleitet.
Sehr geehrte Frau Ana Schmidt,
wir haben Ihre Rezession gelesen und möchten Ihnen hiermit antworten. Leider können wir Ihre Aussage nicht zuordnen. Bitte geben Sie uns weitere Informationen, welche Briefe und Personen Sie meinen. Offensichtlich sind Sie verärgert, da Sie hierfür 1 Stern vergaben. Rufen Sie uns an oder kontaktieren Sie unsere Mitarbeiter per Mail, gern nehmen wir uns der Sache an.
30 neue Stellplätze in der Ernst-Thälmann-Siedlung und davon nicht einer mit Ladesäule für Elektroautos. Das ist Planung mit Weitsicht! Wahrscheinlich fahren die Mieter dort in 10 Jahren alle nur noch Bus, Bahn oder Fahrrad. Hauptsache mit dem gewählten „Pflaster“ aus Recyclingkunststoff wurde ein Beitrag zur Nachhaltigkeit geleistet - wenn es denn hält!
Sehr geehrter Herr „Mr. Mercury“,
wir haben Ihre Rezession gelesen und möchten Ihnen hiermit antworten. Leider können wir Sie unter diesem Namen nicht als Mieter zuordnen. Gern würden wir mit Ihnen gemeinsam das Thema Ladesäulen für Elektroautos in der Ernst-Thälmann-Siedlung erörtern. Beim Bau der 30 Stellplätze haben wir natürlich bedacht, dass Nachfragen nach Ladesäulen kommen werden. Wir sind baulich an diesem Standort in der Lage, bei Bedarf, für unsere Mieter dies nachzurüsten. Bis jetzt kam jedoch seitens unserer Mieter kein entsprechender Antrag. Rufen Sie bzw. schreiben Sie uns bitte zeitnah an, damit wir bezüglich dieser Thematik Lösungswege finden können.
Selbst ein Stern ist einer zu viel: Unter aller Kanone!
Locken mit günstigsten Mietpreisen und nach einem Jahr kommen Betriebskostenabrechnungen in utopischer Höhe. Infolgedessen erhält man auf Nachfrage falsche Versprechungen im Sinne von Gutschriften im Folgejahr. Reines Hinhalten. Die Wohnungen sind extrem hellhörig und billigster Spanplattenbau, Fenster- und Balkontüren sind nicht eingestellt, es wird teilweise kreuz und quer geparkt. Wenn m…
Sehr geehrter Herr „von Richthofen“,
wir haben Ihre Rezession gelesen. Für die verspätete Antwort entschuldigen wir uns höflich! Leider können wir Sie unter diesem Namen nicht als Mieter zuordnen. Gern würden wir mit Ihnen gemeinsam Ihre Probleme hinsichtlich Betriebskostenvorauszahlung, Ruhestörung im Haus und Reaktionen seitens unserer Mitarbeiter lösen. Allem voran jedoch möchten wir uns gegen das „Locken“ mit günstigen Mietpreisen bei der Neuvermietung wehren! Unsere Grundmieten haben ganz recht zu bestimmten Aktionen Sondermietpreise. Bei den Betriebskostenvorauszahlungen ist dies jedoch seit vielen Jahren keineswegs der Fall. Jedes Jahr, nach den erfolgten Abrechnungen der Vorjahre, werden die Vorauszahlungen bei unseren Bestandsmietern und in der Neuvermietung entsprechend angepasst. Natürlich können wir als Vermieter nicht für alle Mieter die genauen Kosten des Verbrauches abschätzen oder voraussehen, deshalb ist dies eben eine Vorauszahlung und wird dann entsprechend nach tatsächlichem Verbrauch berechnet. Uns ist als Vermieter nicht daran gelegen, mit billigen bzw. niedrigen Vorauszahlungen zu locken, da wir wissen, dass eine hohe Nachzahlung nach dem Einzug zu Verärgerung bei den neuen Mietern führen kann! Warum in Ihrem Fall eine hohe Nachzahlung entstanden ist, müssen wir prüfen. Auch Ihre Sachverhalte zur Ruhestörung würden wir gern nachvollziehen und prüfen. Es ist nicht richtig, dass wir bei Störprotokollen und Beschwerden seitens unserer Mieter keinen Handlungsbedarf sehen und nicht reagieren. Unser Vorstand ist ständig bemüht und persönlich engagiert, Problemfälle zu lösen um für unsere Mieter und Mitglieder ein angenehmes Wohnen zu ermöglichen! Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um die genannten Sachverhalte klären zu können. Vielen Dank.
Hier wird zu selten gepflegt. Man sieht nicht mal etwas wenn man aus der Ausfahrt rausfährt.
Die WGS hat für Ihre Hausmeistertätigkeiten wie beispielsweise die Grünlandpflege eine Dienstleistungsfirma beauftragt. Hierzu gibt es Verträge für alle unsere Wohnobjekte. Dies hat leider zur Folge, dass nicht in allen Grundstücken gleichzeitig die Rasenmahd und der Grünschnitt erfolgen kann. Durch Vor-Ort-Begehungen seitens unserer Dienstleistungsfirma wird eine Reihenfolge festgelegt – je nach Dringlichkeit. Das nun endlich sonnige, schöne Wetter seit letzter Woche mit den warmen Temperaturen hat die Natur so rasch „aufblühen“ lassen, dass leider nicht alle Objekte bisher berücksichtigt werden konnten. Nach erfolgter Rücksprache mit dem zuständigen Geschäftsführer der Firma Grünanlagen Hohenstein-Ernstthal wird das Grundstück Oststraße 88/90 nächste Woche Montag, 22.05.2023 eingebunden.
Wir bitten bis dahin um Verständnis.
Wenn es nach mir geht würde ich nicht einen Stern vergeben 😞
Ich bezahle 750 Euro Miete und wenn man da anruft weil man was hat dann wird man abgewimmelt... und wenn man eine Havarie hat zuckt sich beim Notdienst auch keiner... Absolut Kunden unfreundlich
Wir nehmen uns selbstverständlich jeder negativen Bewertung an und möchten für unsere Mieter besten Service in allen Bereichen bieten. Reparaturanfragen bzw. Schadenmeldungen geben wir schnellstmöglich an die jeweiligen Handwerksfirmen, damit die Aufträge für unsere Mieter bearbeitet werden können. Leider ist es uns nur geringfügig möglich, die Erledigung durch die jeweiligen Firmen zeitlich zu beeinflussen. Wir werden versuchen, diesen Service zu verbessern und zusätzlich durch unsere Mitarbeiter künftig die Mieter noch einmal zum Sachstand zu informieren.
Die Havariebereitschaft obliegt leider nicht in unserem Zuständigkeitsbereich. Hierfür haben wir einen Havariedienst, der außerhalb unserer Sprechzeiten für Notfälle zur Verfügung steht. Wir bedauern, dass diese Notfallnummer einmal nicht erreichbar war. Wir werden mit der zuständigen Firma das Gespräch suchen und auch hier künftig bestmöglichen Service für unsere Mieter anbieten.
Zufriedene Mieter und Eigentümer sind das oberste Ziel in unserem Tagesgeschäft!
Haben den Tagungsraum für eine Jugendweihe angemietet, tolle Raumaufteilung mit 35 Gästen, großes Buffet im Hauptraum, Getränkebuffet in Küche, sowie ein weiterer kleiner Raum, wo wir für die Kids Beschäftigung anbieten konnten. Übergabe der Räume war freundlich und Problemlos. Tischwäsche haben wir uns extern online gemietet, sonst alles da, was man so benötigt. Gern wieder
Stets ein sehr freundliches und hilfsbereitens Team .
Dankeschön
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