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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.17 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 12 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
50%
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8%
Negativ
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12 Bewertungen
N
NMLK T

Das ist keine deutsche Qualität! Wenn du jemanden bestrafen willst, kaufe für diese Person einen Schrank. Die Spanplatte ist dünn, die Zeichnungen sind schlecht und die Materialien sind schwach. Bis auf die Beschläge. Eine Katastrophe zum Zusammenbauen. Ikea-Produkte sind viel besser und einfacher zusammenzubauen.

G
Gard S

Bin vom Support begeistert: Prompte und kompetente Antwort auf technische Fragen und es werden sogar zusätzliche Teile, die nicht zum Lieferumfang gehören, nachgereicht! Volle und gerechtfertigte 5 Sterne von meiner Seite :-)

K
Katrin B

Höchst unfreundlicher Kundenservice anlässlich einer Reklamation am 20.2.24.Es fehlte Befestigung eines Stoppers Kleiderschrank der Kundendienst wollte mich an das möbelhaus verweisen weil diese nicht alle fehlenden Komponenten angefordert hatten. Das kann ich als Kunde doch nicht ausbaden! statt die zwei fehlenden schrauben und Muttern einfach nur zu identifizieren was sie doch kann und nicht das möbelhaus und dann einfach an meine Bekannte Adr

D
D S

Was für ein "..." muss man sein, seine sch... Aufkleber so prominent und natürlich ganz oben (bei einem 2,30 Meter Schrank) anzubringen, noch dazu mit so einem drecks Klebstoff, der einen den Aufkleber nicht einfach sauber abziehen lässt. Hat echt Spaß gemacht, die Dinger herunterzufummenl! Die Anleitung entspricht ungefähr dem selben Niveau.

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Antwort des Unternehmens
Wir sind als Inverkehrbringer der Möbel gesetzlich verpflichtet, unsere Herkunft an sichtbarer Stelle kenntlich zu machen. Wir bedauern Ihre Verärgerung, sehen aber aus rechtlichen Gründen leider keine Möglichkeit darauf zu verzichten und sind sogar verpflichtet für deren dauerhafte Haltbarkeit Sorge zu tragen.
K
Kerstin B

Ein Stern ist noch zu viel. Ich bin stinke sauer. Bei so einem teuren Schlafzimmer fehlen 5 Füße. Der Schrank 980719 konnte nicht aufgebaut werden. Jetzt sitzen wir hier mit einem halbaufgebauten Schrank in dem nix reingeräumt werden kann. Und das mitten im Umzug. Sowas darf nicht passieren 😤. Wie gedenken sie das wieder gut zu machen?

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Böning: Wir kaufen die Beschlagbeutel für Ihren Schrank Magic fertig gepackt bei unserem Zulieferer ein, und können keine 100% Kontrolle dieser Beutel vornehmen. Dennoch bedauern wir Ihre Probleme sehr und möchten Ihnen gerne zeitnah helfen. Bitte schicken Sie uns eine Mail mit Ihrer privaten Anschrift an unseren Kundendienst. Dann werden wir Ihnen sehr schnell die fehlenden Teile nachsenden. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zum Anlass mit dem Beschlagzulieferer ein Qualitätsaudit zu vereinbaren, um derlei Fehler zumindest für die Zukunft verbindlich ausschließen zu können.
S
Stephan H

Sehr innovative Schränke und Betten, lässt sich super montieren und das Preis/Leistungsverhältnis passt.

S
Stefan B

habe ein Seitenteil eines Garderobenschrankes reklamiert. Total fähiges Personal am Telefon, anstandslos wurde das Seitenteil ausgetauscht. Gerne wieder Top Laden!!

D
Der P

Kleiderschrank DIVER - für den Preis absolut super Qualität. Sehr praktische Schubladen und große Zubehörauswahl. Sehr netter Kontakt mit dem Service - ein Holzmuster wurde innerhalb weniger Tage geschickt, so dass uns die Auswahl sehr leicht gemacht wurde.

J
Jakob A

Kleiderschrank wurde mit fehlerhafter Montageanleitung geliefert. 4 Teile entsprachen nicht den angegebenen Maßen. Der Kundenservice ist sehr unfreundlich und die Mitarbeiter widersprechen sich gegenseitig. Das war definitiv mein letztes Möbelstück von Wimex. 1 Stern ist hier eigentlich noch zu viel!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Abend! Wir bedauern, dass Sie Probleme mit unserer Montageanleitung hatten. Bitte geben Sie unserem Kundendienst doch noch einmal detailliert per Mail die aus Ihrer Sicht bestehenden Probleme auf. Wir werden zeitnah versuchen, Ihnen zu helfen und für die Zukunft eine Verbesserung der von Ihnen kritisierten Details herbeizuführen.
U
Ulrike B

Höchstes Niveau kann ich meinen gekauften Schwebetürenschrank nicht einstufen, aber als gut!

T
tanacci

schöne Möbel zum günstigen Preis, Qualität absolut ok