Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Es gibt gemischte Bewertungen für das Unternehmen. Einige Kunden loben die freundlichen Mitarbeiter und die kompetente Beratung. Andere Kunden zeigen sich jedoch unzufrieden mit dem Kundenservice, den Lieferzeiten und der Kommunikation. Einige berichten auch von Problemen bei der Bezahlung und Lieferung. Die Parkplatzsituation am Standort wird ebenfalls kritisiert.

Positive Punkte

  • Freundliche Mitarbeiter
  • Kompetente Beratung

Negative Punkte

  • Unzufriedenheit mit Kundenservice
  • Verzögerungen bei Lieferung
  • Probleme bei Bezahlung und Lieferung
  • Kritik an Kommunikation
  • Schlechte Parkplatzsituation am Standort
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
67%
neutral
5%
Negative
28%
Google
Google
40 Bewertungen
P
Petra B

Geschlossen

S
S K

7.7.2023 Anreise aus NRW nach vorheriger Rücksprache per who's perfect website 3 Std. Anreise: Geschäft um 16:20 geschlossen! Öffnungszeiten bis 17:00! Dann in Bremen übernachtet, gestern 8.7.2023 angerufen und gefragt, was das soll. Keine Entschuldigung, nur die Aussage von Frau Rodrigez: Es hätte am Freitag sowieso keine Zahlungsmöglichkeiten gegeben...kein Kommentar. Dann gestern dort gewesen ca. 14 Uhr gen Abschluss des Verkaufs ca 16:30 nac

N
Nimo

Wir haben uns für ein Regal in der Ausstellung interessiert und um den Preis inklusive Lieferung gebeten. Nach langem hin und her, hat die Verkäuferin vor Ort den absoluten Sonderpreis genannt. Die Lieferung mit 50% Rabatt angeboten. 3 Tage später ist dieses Regal auf der Website um 200,00 Euro günstiger und die Lieferung gratis. WH0`S PEFECT hat eine Preispolitik wie auf einem guten Orient- Bazar …. Ich empfinde das als nicht seriös.

Antwort des Unternehmens
Hallo Nemo, wir bedauern außerordentlich, dass wir Ihre Erwartungshaltung nicht erfüllt haben. Wir haben Ihre Bewertung natürlich zum Anlass genommen und mit unseren Kolleginnen und Kollegen sprechen, um uns weiter zu verbessern. Tatsächlich konnte sich die Kollegin erinnern und es entspricht nicht Ihrer Darstellung, das Regal wird immer noch zu dem gleichen Konditionen Stationär sowie im Webshop angeboten. Gerne steht die Storemanagerin Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Beste Grüße, Ihr Team von WHO`S PERFECT.
Ö
Özkan P

Sehr schöner Laden. Eine sehr kompetente Beratung von der sehr freundlichen und herzlichen Frau Rodriguez erhalten. Entsprechend ein schönes Einkaufserlebnis gehabt. Immer wieder gerne. Das einzige was mich gewundert hat und entsprechend optimiert werden könnte ist, dass man bei so einem exklusiven Laden mit entsprechenden Preisen keine American Express akzeptiert. Diese Erfahrung habe ich bisher nur bei Läden im niedrigen Preissegment gemacht, d

Antwort des Unternehmens
Hallo Özkan Poyraz, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne habe ich dieses Lob an Frau Rodriquez weiter gegeben. Herzliche Grüße, Ihr Team von WHO`S PERFECT.
R
Regina H

Guter Standort, schönes Möbelhaus, gute Beratung und Parkplätze 😊 hinterm Haus.

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Hagen, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns das Sie so zufrieden mit der Beratung und unserem Sortiment sind. Herzliche Grüße, Ihr Team von WHO`S PERFECT.
S
Selly A

Wir haben heute mit meinem Mann gemeinsam unser Palace Sofa berstellt bei der lieben Pinar … sie kümmert sich so toll um einen und gibt sich soviel Mühe . Der Herr der heute auch dort , ich nehme an er war auch ein Verkäufer hat so eine schlechte Energy er sagt kein hallo kein tschüss. Ich finde bei so tollen Leuten , passt er definitiv mit seiner arroganten Art nicht rein. Schade um die anderen Kollegen ! Ich habe mich dort mit einer anderen Dam

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Filialbesuch nicht zufrieden waren. Wir sind unserem eigenen Anspruch nach höchstmöglicher Kundenzufriedenheit in Ihrem Fall nicht gerecht geworden, dafür möchten wir uns entschuldigen. Mit unserem Team in Bremen haben wir bereits über Ihr wertvolles Feedback gesprochen, damit wir zukünftig Ihren und unseren eigenen Erwartungen entsprechen. Mit Besten Grüßen, Ihr Team von WHO`S PERFECT.
H
Hooshang M

Hallo, wir sind herzlich empfangen und hervorragend beraten worden. Kann den Laden empfehlen. Super Service und Fachberatung. weiter so!

Antwort des Unternehmens
Hallo H M K, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Gerne habe ich Ihr Lob an den Bremer Store weiter geleitet. Herzliche Grüße, Ihr Team von WHO`SPERFECT.
D
David W

Sehr schöner Laden. Sehr freundliches Personal. Herr Plümer hat uns sehr gut beraten. Kommen gerne wieder.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Wettering, vielen Dank für die großartige Bewertung. Gerne habe ich dieses Lob an Herrn Plümer weitergeleitet. Herzliche Grüße, Ihr Team von WHO`S PERFECT.
T
Tunahan S

Antwort des Unternehmens
Hallo Tuanhan Seren, vielen Dank für Ihr Feedback. Herzliche Grüße, Ihr Team von WHO`S PERFECT.
B
Boris H

Das war nun unser zweiter Einkauf in 2022 b. WHOs Perfect in Bremen. Und es war so unproblematisch wie nur möglich, wir konnten das Regal TOKYO gleich mitnehmen 👍 Der Preis war absolut fair. Allen in allem: ✅Die Beratung 🔝 ✅Die Umsetzung 🔝

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Häntze, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem neuen Regal. Herzliche Grüße, Ihr Team von WHO`S PERFECT.
B
Boris H

Wir haben uns zum ersten mal bei WHO S PERFECT in HB etwas gekauft - einen italienischen Couchtisch. Die Beratung war absolut 👍 top. Die preisliche Seite war schnell und so denke ich auch fair geklärt. Für Design muss man halt mehr zahlen, dass muss jedem bewusst sein 😉 Ansonsten muss man 🇸🇪 Design akzeptieren was in jedem Schuppen steht. Das WHO S PERFECT lange Lieferzeiten hat, sollte auch jedem bewusst sein, denn andere (Design) Möbellieferant

Antwort des Unternehmens
Hallo Boris H, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir freuen uns das fast alles zu Ihrer Zufriedenheit war, gerne habe ich dieses Lob an die Kollegen in dem Bremer Store weitergeleitet. Herzliche Grüße Ihr Team von WHO`S PERFECT.
R
Ralph I

Freundlich, ausführlich, kompetent, gerne wieder.

Antwort des Unternehmens
Hallo Ralph im Busch, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Gerne habe ich dieses an die Kollegen in Bremen weiter geleitet. Herzliche Grüße Ihr Team von WHO´S PERFECT
M
Martina

Sehr freundliche Mitarbeiterin, die mich bestens beraten hat!

Antwort des Unternehmens
Hallo Martina, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne habe ich dieses an die Kollegen in Bremen weiter geleitet. Herzliche Grüße Ihr Team von Who´s Perfect.
C
Chris G

Antwort des Unternehmens
Hallo Chris gable, vielen Dank für Ihr Feedback. Herzliche Grüße Ihr Team von Who´s Perfect.
P
Paul R

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Reese, vielen Dank für Ihr positive Bewertung. Gerne habe ich dieses Lob an Ihren Einrichtungsberater und dem Bremer Team weiter gegeben. Liebe Grüße Ihr Who´s Perfect Team.
M
Manuela K

Wir waren total begeistert vom Kauf unserer Möbel sooo schön....Durch Corona war die Lieferung verspätet, damit hatten wir kein Problem. Der Tisch kam mit einer Macke,müsste man mit leben,da der Tisch aber auch nicht die gewünschte Größe hatte von 3m x 1,08 wurde uns dann doch(nach mehreren Fotos,Mails und anrufen)ein Tausch angeboten.Da es die Keramikplatte aber gar nicht mehr in der Größe gibt,mussten wir uns für eine andere entscheiden, weil u

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Klieber, die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns eine ganz zentrale Bedeutung. Scheinbar gab es in Ihrem Fall einige Schwierigkeiten und wir sind unserem eigenen Anspruch nicht gerecht geworden. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Viele Grüße Ihr Who`s Perfect Team.
I
I. O

Nicht zum empfehlen!!!! Wir haben im Juni Möbeln gekauft.Vor einen Monat sollten geliefert werden.... Kein Kontakt oder neuer Termin. Hotline nicht erreichbar. Damit haben wir nicht gerechnet. Unprofessionell !

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Car-Brüning, die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns eine ganz zentrale Bedeutung. Scheinbar gab es in Ihrem Fall einige Schwierigkeiten und wir sind unserem eigenen Anspruch nicht gerecht geworden. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Wir bitten Sie, uns eine kurze Email an webshop@whos-perfect.de zu schreiben, inklusive Ihrer Kaufvertrags- und Kundennummer. Gerne möchten wir Ihren Fall genau überprüfen und dann mit einer Lösung auf Sie zukommen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von WHO’S PERFECT
C
Claas T

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Treptow, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Gerne gebe ich diese an unser Bremer Team weiter. Liebe Grüße Ihr Who´s Perfect Team.
T
Thorsten R

Einfach Top.

S
S. W

Ich habe vor Monaten mehrere Möbel bei Who's Perfect in Bremen gekauft. Der Lieferzeitraum wurde im Kaufvertrag präzise definiert. Dieser Zeitraum ist nun seit sechs Wochen überschritten und mir wurde bis dato nicht mitgeteilt, wann etwas geliefert wird - geschweige denn, dass sich überhaupt jm. gemeldet hat. Weiterhin wird auf E-Mails erst dann geantwortet, nachdem eine Frist gesetzt wurde. Absprachen werden nicht eingehalten. Auf die Bitte,

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, scheinbar gab es in Ihrem Fall einige Schwierigkeiten mit der Lieferung und wir sind unserem eigenen Anspruch nicht gerecht geworden. Für die Lieferverzögerungen möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Das von Ihnen angeforderte Angebot sollte sich preislich nicht, von den Angeboten auf unserer Website unterscheiden, sofern die gleiche Zusammenstellung gewünscht war. Hierbei könnte es sich um einen Irrtum oder Fehler handeln. Ohne nähere Infos ist es für uns leider nicht möglich, Ihren Fall nachzuvollziehen oder hierzu Stellung zu nehmen. Wir bitten Sie, uns eine kurze Email an webshop@whos-perfect.de zu schreiben, inklusive Ihrer Kaufvertrags- und Kundennummer. Gerne möchten wir Ihren Fall genau prüfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von WHO’S PERFECT
A
About_Ron

Willkommene Atmosphäre, hilfsbereit und entspannt!

F
Frau Z

Nicht so günstig wie die Werbung verspricht

T
tina s

Hallo liebes Who's Perfect Team, ich möchte mich recht herzlich bei euch bedanken, super Beratung und Service alles rund um perfekt, kommen gerne wieder zu euch, manche Bewertungen kann ich hier nicht ganz nachvollziehen, von mir gibt es ganz klar 5 Sterne, macht weiter so, wünsche allen ein paar schöne Feiertage.

M
Mi W

Am 04.07.2019 haben wir ein schönes Sofa in der Filiale gesehen und wurden hierzu zunächst sehr gut beraten. Ein Umzug war zum 01.09. geplant und die Verkäuferin berichtete, dass diese Firma in der Regel sehr schnell liefern würde und das Sofa dementsprechend zum Einzugstermin da sein müsste. Daraufhin entschieden wir uns, das alte Sofa zum Umzugstermin bereits zu verkaufen. Dieses erwies sich als großer Fehler, denn bis heute ist unser bestellte

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Wojdyn, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns eine ganz zentrale Bedeutung. Leider gibt es in Ihrem Fall große Lieferverzögerungen eines unserer Hersteller und wir sind unserem eigenen Anspruch nicht gerecht geworden. Da Sie aktuell im Dialog mit unserem Kundenservice stehen, hoffen wir, dass wir bald zu einer positiven Lösung des Sachverhalts für Sie kommen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und können Ihnen versichern, dass dies weder unserem Standard noch unserem eigenen Anspruch entspricht Mit besten Grüßen, Ihr Team von WHO’S PERFECT.
K
Kevin M

Wie der Laden von innen aussieht, kann ich leider nicht beurteilen und dazu wird es wahrscheinlich auch nicht mehr kommen. Am 04.09. nahm ich mir das Recht auf einem der privaten Parkplätze des Unternehmens am Standort Eduard-Schopf-Allee zu parken, obwohl ich den Laden nicht betreten wollte, sondern einen Termin in den Geschäftsräumen eines anderen Unternehmens am selben Standort hatte. Es war bereits 18:30 Uhr und von den schätzungsweise 10 Who

G
Georg S

Mittelmäßige Auswahl, man wird als normaler Mensch dort eher herablassend behandelt. Uns wurde leider keine Beratung oder Kaffee angeboten. Wir sind nach unserem eher kurzen Aufenthalt weiter zu einem Möbelhaus im Viertel. Dort wurden wir hervorragend beraten, haben einen leckeren Kaffee und kommen nach unserem Umbau dort wieder hin. Leider hat dieser Laden seinen eigenen Namen nicht verstanden.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Stiepenbacher, es tut uns sehr leid, dass Sie in unserer Filiale scheinbar eine schlechte Erfahrung gemacht haben und wir unserem eigenen Anspruch nicht gerecht geworden sind. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns eine ganz zentrale Bedeutung. Gerne möchten wir Sie wieder in unserem Store in Bremen begrüßen und Sie von unserem Service überzeugen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von WHO'S PERFECT