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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.29 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 308 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
83%
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4%
Negativ
13%
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278 Bewertungen
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30 Bewertungen
V
Vera L

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Frau Lynn, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Ihr Wellensteyn Team Dortmund
R
Rose J

Ich war heute zum ersten mal in dem Wellensteyn Geschäft in Dortmund und die Auswahl hat mir super gefallen, Ich habe auch eine tolle Winterjacke gefunden.

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung, und noch viel Spass mit Ihrer neuen Jacke. Ihr Wellensteyn Team Dortmund
M
Marc D

Superfreundliche Mitarbeiter und sensationelle Beratung. Die Mitarbeiter sind auch immer für ein gutes oder lustiges Gespräch zu haben. Es wird immer Hilfestellung gegeben und wenn man mal Informationen über die jeweiligen Jacken braucht, erhält man diese auch umgehend. Der Chef ist ebenfalls super freundlich und zuvorkommend, wir waren jetzt schon wirklich oft in dem Laden und haben Deutschland einige Jacken gekauft. Es ist wirklich immer wieder

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Herr Delbeck für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viel Spass mit Ihrer neuen Jacke. Ihr Wellensteyn Team Dortmund
D
D. P

Antwort des Unternehmens
Guten Tag D. Pantke, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, wenn Sie zufrieden waren. Noch eine schöne Woche, Ihr Wellensteyn Team Dortmund und Recklinghausen
J
Jasmina G

Sehr Sehr zufrieden. Top Ladies am liebsten hätte ich direkt 10 Sterne gegeben. An Anne und Elli

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Frau Günter, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und wir freuen uns, das Sie so ein tolles Einkaufserlebnis bei uns hatten. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Ihr Wellensteyn Team Dortmund
A
Abdullah s

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Saadeddin, vielen dank für Ihre tolle Bewertung und noch ein schönes Wochenende. Ihr Wellensteyn Team Dortmund
M
M. M

Ich bin absolut begeistert von der Freundlichkeit, dem Engagement und dem Service der Mitarbeiter und dem Filialleiter. Ich habe einen Mantel gesucht, der nicht mehr vorrätig war. Die Bemühungen waren sehr groß und am Ende habe ich ihn auch in der gewünschten Größe erhalten. Meinem Wunsch nach einem Postversand wurde auch entsprochen. Wirklich absolut empfehlenswert. Herzlichen Dank an das tolle Team in Dortmund.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr M. Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und das Sie mit unserem Service zufrieden waren. Viel Spass mit Ihrem neuen Mantel und ein schönes Wochenende. Ihr Wellensteyn Team Dortmund
B
Bärbel

Gemischte Erfahrung- trotz freundlicher Beratung Wir waren kürzlich in diesem Wellensteyn-Geschäft, um für meinen Mann eine neue Jacke zu kaufen. Leider begann unser Besuch etwas enttäuschend: Die Dame mit den roten kurzen Haaren oben an der Theke hat uns ohne Nachfragen direkt nach unten verwiesen, obwohl sie nicht einmal erfragt hat, was genau wir suchen wurden wir sofort auf das Sortiment im Untergeschoss und die dortigen Kolleginnen verwiese

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung, und es tut uns leid, dass Sie nicht vollkommen Zufrieden mit unserer Beratung waren. Vielleicht ist es unserer Kollegin nicht aufgefallen, dass Ihr Mann nicht so gut zu Fuss war, und wir entschuldigen uns dafür. Vielleicht geben Sie uns beim nächsten Mal die Chance, es besser zu machen. wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende, und viel Spass mit Ihrer neuen Jacke, Ihr Wellensteyn Team Dortmund
W
was K

Sehr liebe Mitarbeiterinen super Tolle Beratung Komme gerne wieder 5 Sterne

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Für Ihre gute Bewertung Ihr Wellensteyn Team Dortmund
ع
عكيد ح

“Meine Frau hat mir vor dem Wochenende eine Jacke als Geburtstagsgeschenk gekauft. Leider war die Jacke zu groß für mich. Als ich in den Laden ging, um sie gegen eine kleinere Größe umzutauschen, weigerte sich die Mitarbeiterin und war dabei sehr unhöflich. Die Jacke wurde nicht umgetauscht, und die Erfahrung war sehr enttäuschend. Ich kann diesen Laden leider nicht empfehlen.”

P
Pierre D

Leider werden wir unsere Jacken in einer anderen Filiale kaufen müssen, den es wurde meiner 2 jährigen Tochter untersagt, die im Toilettentraining ist, dort auf Toilette zu gehen. Oder die Mitarbeiter tragen selber windeln und haben keine Toilette.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung, leider können wir aus räumlichen Gründen keine Kundentoiletten anbieten. Wir wünschen Ihnen einen guten Rutsch und einen schönen Start ins Neue Jahr 2025. Ihr Wellensteyn Team Dortmund
D
Daniel T

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Tappe, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen einen guten Rutsch, Ihr Wellensteyn Team Dortmund
M
Marco M

Ich war von der Beratung im Store sehr enttäuscht.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Menzel, es tut uns leid, das Sie von unserer Beratung enttäuscht waren. Leider ist es aber durch den kurzen Satz für uns nicht ganz nachvollziehbar. Sie können uns gerne telefonisch kontaktieren und wir versuchen gerne eine Lösung zu finden. Wir wünschen Ihnen trotzdem ein schönes Wochenende und einen guten Rutsch. Ihr Wellensteyn Team Dortmund
E
Ebo E

Sehr nette Verkäuferinnen . Große Auswahl vorhanden. Ich kann es nur empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und viel Spass mit Ihrer neuen Jacke. Schöne Feiertage, Ihr Wellensteyn Team Dortmund
A
Andre s

Sehr ordentlicher und strukturierter Store. Die Verkäufer sind sehr freundlich und kompetent, hier fühlt man sich wohl und gut beraten.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Szafran, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen frohe Feiertage. Ihr Wellensteyn Team Dortmund
V
Volker G

Wir wollten uns zwei Jacken kaufen aber keine der Angestellten hatte Lust uns zu bedienen! Auf Nachfrage wurde aus der Ferne zugerufen das es unsere Jacken nicht in der entsprechenden Größen gibt! Die drei jungen Damen zogen es leider vor sich zu unterhalten anstatt ihren Job zu machen! Wir haben dann in einem anderem Laden gekauft und es waren hinterher sogar drei Jacken und noch zusätzlich Assesoires! Absolut nicht empfehlenswert! Sehr schlecht

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Gruenewald, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, das Sie bei uns diese Erfahrung machen mussten, und wir werden den Vorfall klären. Wir wünschen Ihnen frohe Feiertage und vielleicht geben Sie uns doch nochmal die Chance , Sie von unserem Service zu überzeugen. Ihr Wellensteyn Team Dortmund
B
Bo G

Sehr kompetente und nette Verkäuferinnen und Verkäufer in dieser Filiale. Große Auswahl vorhanden. Es ist ein sehr schön dekoriertes und helles Ladenlokal auf 2 Ebenen. Ich kann es nur empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Tolle Bewertung und schöne Feiertage. Ihr Wellensteyn Team Dortmund
K
Karter C

Mein Frau und ihre Freundin wollten sich Gestern Mittwoch, den 11.12.24 in Dortmund, einen schönen Shopping Nachmittag machen… Ihre erste Station war der „Wellensteyn Store“ am Westenhellweg… : Dort suchte und fand man einen Mantel in einem Beige braun Ton, der sogleich bezahlt wurde! Die beiden Frauen wollten jedoch noch weitere Läden sehen und ließen - im Einverständnis des Ladenpersonals - den Mantel zurück, um ihn nicht durch die anderen Ge

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Falah A

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und schöne Feiertage. Ihr Wellensteyn Team Dortmund
G
Gorr

Superes Kundenservice und gute aushilfe bei der Entscheidungshilfe und tolle Jacken

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Gorr Vielen Dank für die gute Bewertung. Ihr Wellensteyn Team Dortmund