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Bewertungen
Katastrophal diese Firma. Es gibt keine Ersatzteile für die Balkonkästen zum nachbestellen. Auf Mails wird ebenso nicht reagiert. Nachhaltigkeit sieht anders aus.
Die Bestellung wurde in zwei Paketen geschickt, die fehlende Sendung viel später und nur auf Nachfrage. Die Ware war teilweise nicht neu, wie bestellt, sondern Retourenware. Ein Artikel war sogar beschädigt. Auf eine Retourenanfrage über das Kontaktformular wurde nicht reagiert. Ein Retourenlabel erhielt ich erst nach mehreren Emails und Telefonaten. Die Rückzahlung erfolgte nach über 6 Wochen, erst nachdem ich über Paypal einen Fall eröffnet hat…
Anfang Juni bestellt - bis Ende Juli noch immer keine Lieferung erhalten. Keine Antwort auf Mails. War gezwungen es PayPal zu melden. Für mich gibt es kein zweites Mal.
7 Tage nach der Bestellung den Support angeschrieben ob noch was passiert. Nach knapp 14 Tagen kam das Paket, und einen Tag später meldete sich der Support, um mir mitzuteilen, dass das Paket zugestellt wurde....🤔🤦
Bestellung vom 05.05.24. Bis jetzt keine Ware. Keine Antwort auf Mails & auch nicht über Paypal. Muss sich wohl jemand anderes drum kümmern...
Der größte Müll aller Zeiten!!Ich würde Null Sterne geben wenn ich könnte.Ich habe einen Gerätenschuppen gekauft,das war der größte Haufen Schrott den ich in meinem Leben gesehen habe.Schaut euch die Fotos an das sagt alles.Es hat nichts gepasst,es gibt Papier was dicker ist als dieses Blech.Verbogen und verdreht. Schraublöcher waren nicht da,zu groß oder viel zu weit weg. Die Bedienungsanleitung ging gar nicht. So viele Fehler und falsche Markie…
Sehr kompetenter und schneller Kundendienst. Ich hatte einen Haltepfosten für eine Vertikalmarkise defekt, der Kauf dieser Markise lag schon 2 Jahre zurück, Habe nach der Schilderung meines Problems innerhalb weniger Tage kostenlos Ersatz bekommen. Das ist mal Kundendienst. Besten Dank für diese schnelle und unkomplizierte Lösung meines Problems. Vom meiner Seite eine klare Empfehlung für Weles-Brands Gartenfreunde24.
Zwar keien übermäßig schnelle Lieferung, aber sehr sehr guter Kundenservice mit schneller, zufriedenstellende Antwort. Jederzeit wieder!
Tolles Tischset aus robusten Filz, abwaschbar und wendbar. Man kann es in der Gaststube verwenden sowohl auch im Gartenbereich oder Wintergarten. Dazu habe ich mir die Sitzgarnitur gekauft, diese ist wendbar, auswaschbar und auch sehr gut verarbeitet. Der Kundenkontakt ist sehr freundlich und angenehm. Der Versand schnell und das Preisleistungsverhältnis ist auch in Ordnung. Vielen lieben Dank, gerne wieder!
Ware bestellt und schnell erhalten. Alles ist wie beschrieben, freundlicher Service. Das Tischset fühlt sich gut an und hat eine schöne Fläche, wo auch das Geschirr viel Platz hat. Passend zu dem Tischset habe ich Sitzauflagen in der Farbe grau gekauft. Diese liegen gut auf und sind auch sehr gut verarbeitet. Vielen lieben Dank!
Die Weles GmbH ist ein international tätiges Handelshaus mit starker Expertise im Asiengeschäft.