Immer wieder gerne, sehr modern eingerichtet, tolles Apartment mit Balkon.
Hallo Marei,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die allerdings ja schon einmal veröffentlicht wurde. Schade, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Ich hoffe Sie hatten dennoch ein paar schöne Tage in Hamburg.
Viele Grüße
Carsten
Das "Appartement " war so klein,dass der Begriff " Studio" wohl eher gepasst hätte. Beim Öffnen der Tür empfing uns ein sehr starker Geruch nach Reinigungsmitteln. Nachdem wir diesen durch kräftiges Lüften beseitigt hatten, stellten wir einen durchgehend muffigen Geruch fest, der sich auch nicht beseitigen ließ. Die Einrichtung war sehr liebevoll, allerdings schon sehr in die Jahre gekommen. Die Barhocker, die zum Sitzen an dem Minitresen der Kü…
Hallo Marei,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade, dass wir Ihren Ansprüche bei Ihrem Besuch nicht gerecht werden konnten.
Viele Grüße aus Hamburg
Carsten
Sehr empfehlenswert!!! Einfacher Check In. Tolle Kommunikation im Vorfeld und währenddessen.
Super Ausstattung der Zimmer, alles sehr sauber und liebevoll gestaltet. Ruhige Lage nahe dem Boberger Dünen! Wir kommen gerne wieder!
Alles Prima. Einfaches Check-In und sehr angenehmer Kontakt.
Vielen Dank für Eure Bewertung. Wir freuen uns auf Euren nächsten Besuch.
Viele Grüße
Nicole und Carsten
Gemütliches und sauberes Appartement, super netter Kontakt zum Inhaber/Vermieter, alles unkompliziert und reibungslos.
Ganz lieben Dank
Vielen Dank für Ihre tolle Rezension. Wir freuen uns Sie bei Ihrem nächsten Hamburg-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Nicole und Carsten
Mal schauen wie lange mein einziger negativ Kommentar hier überleben wird. Bevor er gelöscht wird…
Wir sind maßlos enttäuscht. Bei Ankunft und Führung zum Appartement wurden wir direkt gefragt worüber wir gebucht haben, booking oder direkt? Womöglich um gleich mal abzuchecken welchen Betrag man nun verlangen kann. Letztendlich wurden wir um knapp 70 Euro abgezockt.
Beim Betreten des Treppenhaues kam uns bereits ein Mief entgegen und im Appartemen…
Hallo Monika,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hatten ja schon per Email Kontakt in der wir uns für Kritiken bedanken, die uns weiterhelfen um eventuelle Missstände zu beheben und in Zukunft diese zu vermeiden. Ich bin mir allerdings sicher, dass wir uns auf unser Reinigungspersonal immer verlassen können und diese ihren Job gewissenhaft ausführen. Das soll allerdings natürlich nicht heißen, dass es auch einmal zu Fehlern oder Versehen kommen kann.
Wie Sie allerdings den Zustand unserer Appartements beschreiben muss der Eindruck entstehen, dass es bei uns an Sauberkeit, Pflege und Gastfreundschaft in allen Punkten mangelt. Das ist definitiv nicht der Fall.
Dieses sehen Sie ja auch in den vielen positiven Bewertungen unserer Gäste. Und auch wir hören immer wieder persönlich von unseren zahlreichen Gästen, dass diese sich bei uns wohlfühlen.
Wir hätten uns gefreut, wenn Sie uns schon während Ihres Aufenthaltes über Probleme informiert hätten. Dann hätten wir natürlich sofort darauf reagiert.
Ich möchte Sie auch noch einmal darauf hinweisen, dass wir für unsere Gäste, falls sie über booking.com buchen sollten, deren Gebühren übernehmen. So ist gewährleistet, dass jeder Gast den gleichen fairen Preis für das Appartement bezahlt. Egal über welchen Weg er gebucht hat.
Wenn Preisvergleiche Ihrerseits gezogen werden wollen, beachten Sie bitte, dass es selbstverständlich einen preislichen Unterschied macht, ob Sie mit einer oder zwei Personen anreisen. Das sollten Sie aber von Ihren vorherigen Aufenthalten in Hotels oder Pensionen bereits kennen.
Um ein unverzerrtes Bild unseres Hauses auch für andere Gäste zu zeigen, löschen wir selbstverständlich keine Kommentare. Auch keine negativen.
Viele Grüße aus Hamburg
Carsten
Geräumige und saubere Apartments mit Balkon. Schönes Bad mit geräumiger Dusche. Ruhige Lage und freundliche Eigentümer. Wir kommen immer wieder gerne her wenn wir Hamburg besuchen 👍🏻
Wir verbachten 2 Nächte auf unserem Hamburg Kurztrip hier.
Ein wunderschön liebevoll eingerichtetes Apartment in dem man alles hat was man braucht. Die Wände sind allerdings sehr dünn 😋 wer also nicht am Nachbarn interessiert ist, oropax einpacken! Alles in allem würden wir definitiv wieder kommen!
Für eine Dienstreise während andere Familien Urlaub haben ist diese Unterkunft leider nicht so gut gemacht. Frühes einschlafen ist leider nicht möglich im Erdgeschoss. Dennoch sehr modern eingerichtet und tolles Badezimmer
Hallo Lena,
es tut mir leid, dass Ihr nicht gut einschlafen konntet. Wir haben zur Zeit keine Urlaubsgäste, sondern nur Firmenkunden. Ich werde allen Gästen einen Hinweis auf die Nachtruhe zukommen lassen.
Vielen Dank für Deinen Hinweis.
Viele Grüße
Carsten
Sowohl Herr als auch Frau wirkten sowohl kompetent als auch extrem freundlich. Nach einem kurzen Gespräch wurden mir mehrere Wein zum probieren angeboten von denen jeder einzelne meinen Geschmack perfekt getroffen hat.
Conclusio: kompetente freundliche Beratungen mit viel Wissen und dem richtigen riecher
Sehr schönes und sauberes Appartement, sehr netter Empfang, es fehlte uns an nichts. Wir waren schon zwei Mal dort und kommen immer gerne wieder. Michael und Barbara Winkler
Hallo Barbara und Michael,
vielen Dank für Euer Feedback.
Wir freuen uns, dass es Euch bei uns gefallen hat und hoffen Euch bei Eurem nächsten Hamburg-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Nicole und Carsten
Sehr kleine, aber moderne Unterkunft in ruhiger Umgebung. Sehr gute Anbindung an Bus und U-Bahn. Wir hatten ein Problem mit Hornissen, die immer wieder durch die Fenster gekommen sind. Es wurde sich super freundlich, schnell gekümmert und ein Insektenschutz angebracht.
Hallo Lea,
vielen Dank für die nette Rückmeldung.
Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Hornissen im Aussenbereich und hoffen, dass diese Ihren Aufenthalt nicht zu sehr beeinflusst haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße
Carsten
Kleine, aber sehr schöne Apartments! Die Gastgeber sind super freundlich, die Bezahlung sowie der Check-In sind unkompliziert. Gerne wieder!
Google