Hatte mein Fahrrad dort zur Reparatur nach einem Sturz.
Tolle und nette Zusammenarbeit mit dem Serviceteam. Unkomplizierte Abwicklung und sehr gute Beratung.
Super Arbeit vom Mechaniker, das Fahrrad war nach der Repatatur perfekt eingestellt.
Gerne wieder!
Hallo Herr Hau,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit und dem Service-Team so zufrieden waren. Besonders nach einem Sturz ist es uns wichtig, dass alles schnell, unkompliziert und vor allem zuverlässig läuft. Das Lob geben wir natürlich direkt an unseren Mechaniker weiter!
Viele Grüße, Ihr we cycle Team
Es gibt von mir hier 5 Sterne Plus
Ich wollte eine Beratung für ein Fahrrad ohne Accu, da ich schon ein E Mountainbike habe. Ich selbst wusste noch nicht so recht wo die Reise hingehen sollte. Mountainbike oder Gravelbike.
Ich hab einer sehr kompetente Beratung mit alle Erläuterungen bekommen und eine Probfahrt auf einem Gravelbike.
Da ich ein kleines Bike brauche und die im Moment auch nicht so gut lieferbar sind, habe ich ein Scott addict 40 …
Hallo Frau Wolff-Steinmann,
vielen Dank für Ihre großartige und ausführliche Rückmeldung. Das bedeutet uns wirklich viel! Es freut uns riesig zu hören, dass Sie sich bei uns gut beraten und rundum gut aufgehoben gefühlt haben. Herr Glytas wird sich bestimmt sehr über Ihre Worte freuen. Geduld und echtes Interesse gehören für uns einfach dazu, gerade wenn es um so eine wichtige Entscheidung wie ein neues Rad geht. Schön, dass Sie sich für das Scott Addict 40 Gravel entschieden haben, das ist ein tolles Bike! Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude auf allen weiteren Touren und stehen Ihnen jederzeit wieder gern zur Seite.
Viele Grüße, Ihr we cycle Team
Online Bestellung Note 6 .
Falsche Produkt zu gesendet, darf nicht passieren. Was man üner Amzon bestellt hatte .
Der Service für die Hilfe auch mciht so toll, da kommt nur ne Bandansage
Hallo Herr Waurich,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider können wir Sie anhand Ihrer Bewertung keinem Vorgang in unserem Hause zuordnen. Um Ihr Anliegen nachvollziehen und gemeinsam eine Lösung finden zu können, bitten wir Sie, sich per E-Mail (info@wecycle.de) mit uns in Verbindung zu setzen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, eventuelle Missverständnisse aus dem Weg zu räumen und Ihr Anliegen zu klären.
Mit freundlichen Grüßen, we cycle
Sehr kundenorientiert. Obwohl ohne Termin wurde mein Fahrrad von den Technikern untersucht und sofort repariert.
Hallo Herr Nürnberger,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 5 Sterne!
Unser Ziel ist es, Kundinnen und Kunden schnell und unkompliziert zu helfen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service sehr zufrieden waren.
Viele Grüße, Ihr we cycle Team
Top Beratung
Sehr freundliches Personal
Konnten alle meine Fragen beantworten
Der Kunde steht im Mittelpunkt
Hab mich dort sehr wohl gefühlt 👍
Hallo Artur,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten und wohlgefühlt haben. Eine individuelle Beratung liegt uns besonders am Herzen, um für jeden Kunden und jede Kundin das passende Rad zu finden.
Viele Grüße, Ihr we cycle Team
Ich bin absolut begeistert von diesem Fahrradladen! Es ist schon mein zweites Rad von dort.
Die fachliche Beratung war hervorragend (Grüße gehen raus an den Verkäufer M.G.) – du hast dir wirklich Zeit genommen, auf meine Wünsche einzugehen und mich perfekt bei der Auswahl meines neuen E-Mountainbikes unterstützt. Die Empfehlung für das Cube Stereo Hybrid 144 war die richtige Wahl.
Besonders beeindruckt hat mich die Übergabe im Geschäft (vor der e…
Hallo Marco,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Vertrauen.
Es freut uns sehr, dass Sie erneut so zufrieden mit unserem Service waren.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Cube.
Viele Grüße, Ihr Team von we cycle
Wir haben für unsere Tochter bereits dass zweite Rad bei we cycle gekauft. Die Beratung war top und die Beraterin hat sich sehr viel Zeit für unsere Tochter genommen! 👍🏼
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Sehr zu empfehlen!!!!
Hallo Frau Gillmann,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 5 Sterne.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihrer Tochter viel Spaß und viel Freude mit ihrem neuen Rad.
Viele Grüße, Ihr we cylce Team
Absolute Profis, besser kann man den Job nicht machen.
Das Team hat sich sehr viel Zeit genommen und uns bis ins Detail
alles erklärt.. 5 Sterne verdient.
Hallo Frau Nagel,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 5 Sterne.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Beratung zufrieden sind.
Viele Grüße, Ihr we cycle Team
Sehr freundliche und kompetente Beratung, da bleiben keine Fragen offen! Über die Deutsche Dienstrad habe ich mir das neue Cube One77 bestellt und alles wurde super organisiert. Bei der Abholung waren die mitbestellen Pedale schon montiert und das Fahrrad stand bereit. Zusammen wurde dann noch eine Feinabstimmung von Gabel/Dämpfer/Sattelstütze vorgenommen und ab gings zur Probefahrt. Vielen Dank für dieses positive Erlebnis!
Hallo Herr Fleschler,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der gesamten Abwicklung über uns als Fachhändler rundum zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viele schöne Fahrten mit Ihrem neuen Bike.
Viele Grüße, Ihr we cycle Team
Wir waren bei we cycle in St. Wendel, um zwei E-Bikes zu kaufen und uns beraten zu lassen. Die Beratung war hervorragend – die Mitarbeiter sind absolute Profis und wissen genau, wovon sie sprechen.
Nachdem wir uns für zwei Bikes entschieden hatten, konnten wir sie bereits vier Tage später abholen – super schnell! Insgesamt haben wir uns dort sehr wohl gefühlt, sowohl durch die kompetente Beratung als auch durch den freundlichen Service. Wir könn…
Hallo JoWa,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit der Beratung und dem Service rundum zufrieden waren und uns weiterempfehlen.
Wir wünschen Ihnen viele schöne und erlebnisreiche Fahrten mit Ihren neuen Rädern.
Viele Grüße, Ihr we cycle Team
Absoluter Top Laden, von der Beratung bis hin zur Abwicklung alles professionell 💯 Bei der Abholung wurde mir das Bike ausführlich erklärt und eingestellt. Vielen Dank nochmals an Jörg, der die komplette Abwicklung für mich gemacht hat. Reibungsloser Ablauf.
we cycle sehr Empfehlenswert. ✌️
Grüße
Thorsten
Hallo Thorsten,
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und Abwicklung rundum zufrieden waren. Ihr Lob an Jörg geben wir gerne weiter. :) Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Bike und allzeit gute Fahrt. Beste Grüße Ihr we cycle Team
Ich wollte eigentlich nur nachfragen ob kurzfristig ein Termin zur Überprüfung meiner Bremse möglich wäre. Zeig mal bitte dein Bike, nach knapp 30min habe ich eine komplett Überprüfung der Bremsanlage und einen freundlichen Hinweis bekommen das mein knapp 15 Jahre alter Sattel verschlissen ist bekommen.
Dank der kompetenten Beratung und Montage habe ich für mein Bike auch noch einen Ergon Sattel erstanden. Die Jungs sind super mit Bikes und Parts…
Hallo Herr Jennert,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 5 Sterne.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung und Montage rundum zufrieden waren.
Viele Grüße, Ihr we cycle Team
Hallo Herr Lorschiedter, vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung.
Viele Grüße, Ihr we cycle Team
Sehr gute, nette und ausführliche Beratung durch Marvin. Unkomplizierte Leasingabwicklung und Übergabe (Mir hat nur ein Kaffee oder Getränk gefehlt). Ansonsten alles bestens, toller Service und auf jeden Fall zu empfehlen.
Hallo Herr Peter, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung des Leasings durch Marvin rundum zufrieden waren.
Viele Grüße, Ihr we cycle Team
Super freundlich, kompetent und perfekter Service!!! Kann ich uneingeschränkt empfehlen!!! Vielen Dank nochmall
Hallo Herr Weber, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren und dass Sie uns weiterempfehlen könne.
Viele Grüße, Ihr we cycle Team
In Zukunft woanders.
Das erste was mir sauer aufgestoßen ist war, das gleich jeder Kunde geduzt wird, egal welchen alters. Aber okay, hab ich noch hingenommen.
Aber: Wenn ich mir ein neues Bike kaufe und informiert werde, dass das Fahrrad abholbereit ist, gehe ich davon aus, dass das Rad fahrbereit ist. Leider war ich zu gutgläubig. Es befanden sich noch Aufkleberreste auf dem Lenker, die Reifen hatten zu wenig Luft, der Akku war leer und musste …
Hallo Herr Schmitt,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir haben bereits versucht, Sie telefonisch und per E-Mail zu erreichen, um Ihre Erfahrung genauer zu besprechen, da Ihr Besuch bei uns bereits 4 Monate zurückliegt. Leider konnten wir Sie bisher nicht erreichen.
Zu den angesprochenen Punkten: Ein fahrbereites, einwandfreies Rad ist immer unser Anspruch, und es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. Das darf nicht passieren, und wir werden unsere Prozesse überprüfen, um solche Fälle in Zukunft zu vermeiden.
Wir stehen weiterhin für ein persönliches Gespräch bereit, wenn sie möchten antworten Sie gerne auf unsere Mail oder rufen Sie uns an.
Viele Grüße we cycle
War mit meinem Freund dort, wegen kaputten Bremsen, hat 10 Minuten gedauert bis alles repariert war, und hat nicht viel Gekostet. Super Service und sehr nette Mitarbeiter.
Hallo Herr Mattes,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Werkstattservice zufrieden waren und alles so schnell und unkompliziert geklappt hat. Beste Grüße, Ihr we cycle Team
Ich habe ein E-Bike dort gekauft. Sehr gute Beratung und sehr guter Service.
Hallo Herr Mueller,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Schön, dass wir Ihnen helfen konnten das passende E-Bike zu finden.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Gefährt.
Viele Grüße, Ihr we cycle Team
Wir waren heute im Laden um einen Fahrradhelm für unsere Tochter zu kaufen. Ich habe selten eine so kompetente und aufmerksame Beratung erlebt wir waren wirklich sehr begeistert und kommen definitiv wieder.
Hallo Frau Thul-Müller,
das freut uns wirklich sehr! herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback.
Wir wünschen Ihrer Tochter viel Spaß und eine sichere Fahrt mit Ihrem neuen Helm.
Viele Grüße bis zu Ihrem nächsten Besuch,
Ihr we cycle Team
Google
Trustpilot
