Super liebes Team 🖤
Man fühlt sich sofort wohl und gut aufgehoben. 🖤
Liebe Sarah,
ganz lieben Dank für deine positive Bewertung - es freut uns sehr, dass du dich bei uns wohlfühlst :-) Ein schöneres Feedback kann man nicht bekommen! DANKE 🖤
Ich war zum ersten mal im Vorum Nabburg und wurde leider enttäuscht. Ich hatte 6 Physioanwendungen bei 5 verschiedenen Therapeuten. DD.j ich musste fünf mal meine Beschwerden erklären. Das darf und sollte nicht sein. Einzig positive: Ich bekam schnell Termine.
Ergänzung zu Ihrer Antwort. Es ist nicht ganz so richtig, dass ich wegen großen Schmerzen schnelle Termine wollte. Bei der ersten Anmeldung erhielt ich sofort einen Termin, welcher vorher d…
Lieber Siegfried, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns natürlich sehr leid, dass du nicht zufrieden warst. Um das was dich positiv stimmt, nämlich schnell Termine zu bekommen zu ermöglichen, müssen wir leider in der Regel zwischen Therapeuten wechseln, da wir für schnelle/zeitnahe Termine auf Terminlücken (z.B. durch Absagen anderer Patient:innen) zurückgreifen müssen. Normalerweise sind unsere Mädels an der Anmeldung angehalten den Patient:innen dies mitzuteilen, wenn ein häufigerer Therapeutenwechsel stattfindet. Bzw. stellen sie den Patient:innen frei, ob sie lieber länger auf Termine warten möchten. Da erfahrungsgemäß 95% der Patient:innen aufgrund i.d.R. aktuter Schmerzen lieber den Therapeutenwechsel "in Kauf" nehmen und über die schnelle Hilfe froh sind, kann es natürlich schon mal vorkommen, dass die Mädels vergessen haben, diesen Hinweis zu geben. Das tut mir sehr leid, dass dies ausgerechnet bei dir so passiert ist!
Auch im Falle von Therapeutenwechsel versuchen wir einen nahtlosen Übergang. Unsere Therapeut:innen dokumentieren jede Behandlung bestmöglich digital, damit jede/r Therapeut:in bei darauffolgenden Behandlungen direkt ansetzen kann. Wenn unsere Patient:innen den Wunsch eines/einer bestimmten Therapeut/in äußern (und etwas Geduld für verfügbare Termine mitbringen können) geben wir selbstverständlich immer unser Bestes dies auch zu ermöglichen!
Ich hoffe sehr, dass du zumindest mit der Behandlungsqualität zufrieden warst! Vielleicht hat sich aus der Erfahrung mit 5 Therapeuten ja gezeigt, wer dir am besten helfen kann und du gibst uns bei einer neuen Verordnung noch eine Chance indem wir deine Termine dann gerne bei deinem/deiner favorisierten Therapeut:in versuchen zu ermöglichen!
Viele liebe Grüße
Janina
Ergänzung:
Nach Rücksprache mit der Anmeldung wurde mir die Rückmeldung gegeben, dass du sehr akute Schmerzen hattest und sie daher davon ausgegangen sind, dass du so schnell wie möglich Termine möchtest, damit wir dir schnell helfen können. Es wurden dann Termine innerhalb 1,5 Wochen ermöglicht, sogar in der Frequenz 2 bzw. 3x wöchentlich. Normalerweise haben wir je nach Flexibilität und Therapeutenwunsch 4-10 Wochen Wartezeit. Bei Akutfällen versuchen wir dennoch unser Bestes - ich finde es sehr schade, dass dies jedoch negativ ausgelegt und bewertet wird. Vielleicht kannst du ja nochmal in dich gehen und unsere eigentlich nett gemeinte Absicht berücksichtigen! Lieben Dank!
Von der Behandlung war ich sehr zufrieden. Alle Therapeutinnen waren äußerst freundlich und wirkten für mich sehr kompetent.
War hier nach einer Sprunggelenks OP zur Lymphdrainage sowie zur Krankengymnastik…
Terminvereinbarung würde ich per E-Mail empfehlen. An der Annahme kann teilweise viel los sein und ist einfach stressfreier für beide Parteien…
Nach einem Missverständnis von Herrn Kappenberger kontaktiert worden. Ganz große Klasse, wirkli…
Ich war zur ambulanten Reha im Vorum und bin nach wie vor sehr zufrieden. Das gesamte Team ist sehr kompetent und hilfsbereit. Alles in der Einrichtung ist modern und hochwertig. Ich würde jederzeit wieder eine Reha im Vorum machen
Es ist sehr empfehlenswert. Man muß es echt erlebt haben. Weiter so.
Unser Sohn hat an dem Schwimmvorbereitungskurs bei Kristin teilgenommen, und wir sind begeistert! Besonders gut gefallen hat uns, dass ein Elternteil mit im Wasser dabei sein durfte – das hat unserem Sohn sehr geholfen, sich sicherer und wohler zu fühlen. Die kleine Gruppengröße sorgt dafür, dass jedes Kind individuell gefördert wird, und es herrscht eine entspannte und freundliche Wohlfühlatmosphäre. Kristin ist eine sehr einfühlsame und profess…
Terena: gute und freundliche Einführung im Trainingsraum mit supermodernen Trainingsmaschinen. Dannach allerdings nur noch sehr sporadische Korrektureingriffe bei den Übungen. In der Administration waren sie päpstlicher als der Papst, so dass ich mich bei wichtigen Angelegenheiten gleich an die Geschäftsleitung wenden musste, um etwas zu erreichen. In der Physiotherapie hängt der Erfolg vom zugeteilten Therapeuten ab, die allerdings auch öfters w…
Haben den Schwimmvorbereitungskurs für unser Kind gebucht, und sind sehr enttäuscht.
Die Lehrerin hat null Geduld, unser Kind wurde von ihr angebrüllt, weil er nicht das tat, was sie von ihm wollte.
Sie hat es geschafft, dass unser Kind nie wieder in einen Schwimmkurs gehen möchte.
Wir legen großen Wert auf eine angenehme und sichere Lernumgebung für alle Kinder im Kurs.
Leider war das Verhalten Ihres Kindes wiederholt (gelinde ausgedrückt) extrem störend, was auch von den anderen Eltern als unangenehm und auch belastend für die weiteren teilnehmenden Kinder wahrgenommen wurde.
Wir verstehen, dass Schwimmkurse eine neue und manchmal herausfordernde Erfahrung für Kinder sein können. Dennoch ist es wichtig, dass grundlegende Regeln eingehalten werden, um allen Teilnehmern eine faire Chance auf gutes Lernen zu ermöglichen.
Auch das Verhalten Ihrerseits gegenüber der Kursleitung war leider weder einsichtig noch angemessen. Sie haben u.a. ein Schwimmbrett in Richtung der Lehrkraft geworfen, ...
Unter diesen Umständen war es nicht möglich, den Kurs für Ihr Kind weiterzuführen.
Wir bedauern, dass Sie mit der Situation unzufrieden sind, bitten aber um Verständnis für unser Vorgehen im Sinne der gesamten Gruppe.
Schöne Einrichtung und unglaublich nettes Personal! Immer wieder gerne
Alles klasse und ein super Team! 👍
Habe am 28.01 2025 meinen letzten Tag in Rehazentrum Nabburg gemacht. Das ganze Personal im Zentrum sind alle sehr sehr freundlich sowie auch das Mittagessen das was täglich gekocht wird war alles wunderbar. Wenn ich wieder zur Reha gehe nur nach Nabburg.
Liebe Jana,
ganz, ganz lieben Dank für dein positives Feedback - es freut uns wirklich sehr. Natürlich wollen wir nicht hoffen, dass du nochmal eine Reha brauchst ;-) Freuen uns aber, wenn du im Fall der Fälle wieder uns wählst <3
Lieben Dank für die 5* Bewertung :-)
Sehr schönes Therapie Zentrum und sehr kompetentes und freundliches
Personal! Alles modern und top.. das Fitness studio is super ausgestattet 💪💪💪
Es freut uns sehr, dass es dir bei uns gefällt :-) Bis bald im vorum <3
Das Babyschwimmen war leider eine große Enttäuschung. Preis-Leistung leider überhaupt nicht angemessen. Die Umkleiden waren so kalt, dass sogar die Kursleitung die Tür zum Bad offen gelassen hat, um sie etwas zu erwärmen während wir im Wasser waren - für die Babys natürlich schrecklich. Die Wassertemperatur hat leider ebenfalls nicht die beworbenen 32 Grad, wir wurden jedes Mal vertröstet mit Aussagen wie „es fühle sich nur kälter an“ - sogar als…
Heute war mein letzter Tag hier in Nabburg.
Absolut tolle Einrichtung. Gut geschultes und sehr nettes Personal.Ich bin nach einer Kniegelenks-OP sehr schnell wieder auf die Beine gekommen. Sehr viele gezielte Anwendungen, da kann sich so manche stationäre Einrichtung eine Scheibe abschneiden. Ich mache jetzt noch die Anschlussbehandlungen und Physiotherapie die von der Kasse bezahlt werden und werde auch in Zukunft hier etwas mehr für meine Gesun…
Lieber Hotte, ,
ganz, ganz lieben Dank für deine tollen Worte - es freut uns wirklich sehr so ein tolles Feedback zu bekommen. Wenn du zufrieden bist - sind wir es erstrecht <3
Ich war zur ambulanten Reha im vorum und total begeistert. Ein super Team, tolle Organisation, gute Erfolge und jede menge Spaß. Macht weiter so!
Liebe Christina,
vielen lieben Dank für deine motivierenden Worte - es freut uns wirklich immer sehr ein tolles Feedback zu bekommen. Es ist schön für uns, wenn wir Patienten haben, die unser Team so wertschätzen! <3
Ich bin zur ambulanten Reha im vorum Nabburg und bin begeistert. Die Therapeuten sind kompetent, freundlich, zuvorkommend. Ich habe schon andere Einrichtungen besucht, aber das vorum übertrifft Alles. Man fühlt sich von der ersten Minute an schon wohl, und die Damen vom Empfang sind äußerst nett und hilfsbereit. Ich bin froh dass wir so eine tolle moderne Einrichtung bei uns in der Gegend haben. Ich kann beim besten Willen die schlechten Bewertun…
Liebe Hildegard,
ganz, ganz lieben Dank für deine tollen Worte - es freut uns wirklich sehr so ein tolles Feedback zu bekommen. Es ist aber auch für uns schön, so nette Patienten zu haben <3
Ich kann den Aquafitness Präventionskurs nur jeden empfehlen, top motivierte erfahrene Trainer, tolles modernes Therapiezentrum mit hochwertiger Ausstattung, der Kurs hat mir sehr gut getan und ich freue mich schon auf den nächsten, kann ich zu 100 Prozent weiterempfehlen.
Liebe Sandra,
schön, dass du mit unserem Aquafitness-Kurs so zufrieden bist und vor allem, dass du direkt dabei bleibst <3
Google
Facebook