Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Gemischte Bewertungen für Von Poll Immobilien in Berlin Charlottenburg. Positives Feedback für die Professionalität, Freundlichkeit und Kompetenz des Teams, sowie für die Unterstützung bei der Wohnungssuche und Vermarktung. Negative Bewertungen beziehen sich auf falsche Angaben, mangelnde Transparenz und fehlende Unterstützung bei Problemen.

Positive Punkte

  • Professionelles, freundliches und kompetentes Team
  • Unterstützung bei Wohnungssuche und Vermarktung
  • Kompetente Beratung und schnelle Umsetzung

Negative Punkte

  • Falsche Angaben beim Wohnungskauf
  • Mangelnde Transparenz
  • Keine Unterstützung bei offensichtlichen Problemen
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
71%
neutral
4%
Negative
25%
Google
Google
24 Bewertungen
M
Mathias B

Sehr gute Erfahrungen bei einer Wohnung in Charlottenburg gemacht. Stets zuvorkommend, beiderseitig transparent und sehr gute Unterstützung in allen Lagen des Prozesses.

К
Катя С

Ich kann nur weiterempfehlen. Der Makler war freundlich, immer erreichbar und hilfsbereit

M
Maximilian S

Wir haben von Poll (City West) gebeten 4 unserer Wohnungen zu vermarkten. Zugesagt wurden Online Vermarktung über multiple Plattformen, Ansprache der Kundenkartei per Newsletter und explizite Ansprache von Kunden, die angeblich in der Lage Interesse an exakt solchen Immobilien hatten. Im Ergebnis konnten wir nur eine Vermarktung über Immoscout Festellen. Besichtigungen haben so gut wie gar nicht stattgefunden. Es gab kaum Feedback sowie sehr sku

R
Roy r

Ich hatte das Vergnügen, mit diesem Immobilienmakler zu arbeiten und könnte nicht zufriedener mit dem Service und der Professionalität sein, die mir geboten wurden. Der Makler war äußerst kompetent und reagierte schnell auf alle meine Fragen und Anliegen. Dank seiner Expertise konnte ich meine Traumimmobilie finden und einen reibungslosen Kaufprozess durchlaufen. Ich schätze auch die Transparenz, die mir während des gesamten Prozesses geboten wur

G
Georg R

Als Käufer habe ich nun einige Makler kennengelernt und bislang noch keine wirklich schlechten Erfahrungen gemacht. Von Poll macht hier eine Ausnahme. Nach der expliziten Rückfrage zur Immobilie, ob es sich um eine Kapitalanlage handelt oder auch Eigennutzung in Frage kommt, wurde die Eigennutzung bejaht. Nun reiste ich extra nach Berlin, aber im Besichtigungstermin wurde sehr schnell klar, dass keine Eigennutzung möglich ist. Die Maklerin wollte

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Baron von der Ropp, es tut uns leid, dass Sie den Termin in so negativer Erinnerung behalten haben. Es kann sich aber nur um ein Missverständnis handeln. In der Immobilie, die Ihr Interesse geweckt hatte, ist eine große Wohnung sofort bezugsfrei. Für alle anderen Wohnungen hatten Sie im Vorfeld um Einsicht in die Mietverträge gebeten und diese aus erhalten. Sie baten um Nachricht, wenn sich ein perspektivischer Einzug in eine weitere große Wohnung realisieren ließe. Das ist allerdings bis heute nicht der Fall. Die aktuellen Bewohner möchten in ihrem gewohnten Umfeld bleiben. Sollte sich diesbezüglich etwas ändern, werden wir Sie gerne zuerst informieren. Wir senden Grüße nach Hamburg und wünschen alles Gute für das neue Jahr, Ihr VON POLL Team Berlin City-West
K
Klara A

Nun, nach 4 Monaten reagiert 'von Poll' auf unten stehende Kritik, mit dem Hinweis, diese sehr ernst zu nehmen. Meine Frage: Wer in Ihrem Unternehmen bittet mich denn da um Aufklärung, nimmt die Kritik ernst und möchte wissen wer ich bin? Frau Lunkenheimer wird wissen, um wen es sich bei mir handelt. Oder hat sie den Überblick über ihr Gebahren verloren? Dann sollte sie ihre Geschäftspartnerin Immobilienunternehmerin Elena L. in 10585 befragen. U

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Andrus, es tut uns sehr leid, wenn Sie solche Erfahrungen mit uns gemacht haben. Gerne würden wir Ihr Anliegen klären. Leider finden wir in unseren Eigentümerkontakten keinen Eigentümer, der Ihren Namen trägt und können auch nicht nachvollziehen, um welche Immobilie es sich handeln soll. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst, bitte schreiben Sie uns mit Ihrem richtigen Namen und nicht anonym. Mit freundlichen Grüssen - Ihr VON POLL Team
S
Sarah C

Frau Fischer was sehr freundlich und professionell. War immer beireit uns mit unsere vielen Fragen zu helfen. Wir haben durch sie eine wunderschoene Wohnung in Berlin gemietet und sind sehr gluecklich damit.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Chrisholm, vielen Dank für die hervorrangende Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Ihr VON POLL Team Berlin City-West
H
Hajar F

Great service in general, especially if you are an Expat and not used to property investment in Germany and, a non german speaker. The team is international. Smooth and Clear process from the property viewing to the final acquisition step. Thanks for Charlotte for being kind, available, responsive and for supporting during the whole process ! I definitely will keep in touch with Von Poll in the future.

R
Reiner Q

Ich war sehr zufrieden. Alle Eigentümerprotokolle von meiner ins Auge gefassten Wohnung lagen vor. Nicht nur die Wohnung konnte ich mir in Ruhe anschauen sondern auch das übrige Gemeinschaftseigentum im ganzen Haus. Investitionsbedarf der bevorstehenden Sanierung des Altbaus wurde offen angesprochen. Vor allem wurde trotz mehrerer Interessenten kein Zeitdruck gemacht. Ich habe um Bedenkzeit gebeten und die wurde mir auch gewährt. Nach Auszug des

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Quandt, wir freuen uns sehr über das positive Feedback. Vielen Dank.
R
Rick A

Unsere Erfahrungen mit Frau Lunkenheimer und ihrem Team waren stets positiv und unkompliziert. Wir freuen uns sehr durch ihre Hilfe nun endlich in unserer Traumwohnung angekommen zu sein. Definitiv weiterzuempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Azas, wir bedanken uns bei Ihnen für die positive Bewertung. Viele Grüße - Ihr VON POLL Team
J
Jelena H

Ich hatte bereits einige Besichtigungen in Berlin-Charlottenburg und war äußerst zufrieden mit der freundlichen und professionellen Beratung der mich betreuenden Maklerin. Hier werden Sie sich in jeglicher Hinsicht gut aufgehoben fühlen. Vielen Dank an Von Poll Immobilien.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Herrmann, danke für die positive Bewertung. Viele Grüße - Ihr VON POLL Team
L
Lisa-Marie W

Sehr kompetentes und sehr nettes Team! Habe mir eine kostenlose Werteinschätzung meiner Wohnung in Wilmersdorf geben lassen. Mir wurde alles sehr detailliert erklärt. Im Falle eines Verkaufs würde ich mich gut aufgehoben fühlen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Will, vielen Dank für Ihr positives Feedback.
O
Oliver W

Frau Lunkenheimer und ihr Team hat mich von A bis Z professionell und dazu stets freundlich bei meiner Vermarktung unterstützt.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Wiegandt, danke für Ihre positive Bewertung. Ihr VON POLL Team
M
Markus M

Gute Qualität, freundliche und Kompetente Beratung. Danke!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
L
Letsgoitalian

Nichts zu empfehlen. Nur bei der Verkäuferseite. Gar nicht fair und trasparent zum Käufer. Nicht die richtige Informationen, ich musste immer nachhacken. keine gute Erfahrung. - - Meine Antwort an Ihre Frage: die Geschäftsstelleleiterin, Frau Lunkenheimer

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir bedauern Ihren Unmut und würden gerne erfahren, mit welchen Kollegen Sie in Kontakt standen um Ihr Anliegen zu klären. Liebe Grüße!
S
Sascha K

Sehr kompetente Beratung und schnelle Umsetzung! Sehr zu empfehlen!

S
Sascha E

Sehr zu empfehlen- einwandfreies Handling/kompetentes Team!

A
Achim K

Excellente Beratung und Analyse der aktuellen Situation sowie bestmögliche Lösung für meine Bedürfnisse gefunden herzlichen Dank

M
Markus

Ganz schlechte Erfahrungen. Falsche Angaben beim Wohnungskauf. Keine Kulanz. Vorsicht!

I
Imke v

Kompetente, sehr gute und freundliche Beratung.

A
Alex L

Keine guten Erfahrungen, vor allem als es offensichtliche Probleme in der Abwicklung gab. Keine Unterstützung, keine Kulanz. Nicht zu empfehlen.