Übersicht
Bewertungsquellen
Das sagen Kunden
Kunden haben gemischte Erfahrungen mit dem Service des Autohauses gemacht. Einige loben die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter, während andere mit dem Kundenservice unzufrieden sind. Es gibt positive Bewertungen bezüglich der Beratung und des Kaufprozesses, aber auch negative Erfahrungen mit lange Wartezeiten und fehlender Kommunikation. Insgesamt wird der Service als durchschnittlich bewertet.
Positive Punkte
- Freundliche und kompetente Beratung
- Schneller und zuverlässiger Werkstattbesuch
Negative Punkte
- Lange Wartezeiten
- Fehlende Kommunikation im Kundenservice
Bewertungen
nie wieder dort hin
Nettes Team
Gute Behandlung und konkrete Aussagen
Habe lange keine guten Erfahrungen mehr gemacht, deshalb trenne ich mich jetzt von dieser Werkstatt.
Schnelle Rückmeldung per Tel., am nächsten Tag schon Termin zur Probefahrt, das wurde auch nochmal per Email bestätigt. Nach der ausgiebigen Probefahrt noch eine sehr freundliche Beratung und ein gutes Gespräch. So geht Autokauf. Danke an dieser Stelle an Herrn Lindmeier. Ich freue mich auf das Fzg.
I called the agency to inquire about purchasing a car and asked if it was possible to speak in English. The response I received was, "Hier ist Deutschland und hier sprechen wir nur Deutsch" ("This is Germany and here we only speak German"). I found this response inappropriate and reported the staff member's behavior via email to the agency's info email, as it could be interpreted as discriminatory. I also requested a callback in the email, but I
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