Ich habe mein Auto im Service abgegeben und es hat alles wie gewohnt gut geklappt
Wie immer zufrieden/Danke Team Spandau
Sehr nette und kompetente Mitarbeiter, schöne, große Neuwagenausstellung.
**Leider sehr enttäuschend.**
Beim Kauf wurde ich nicht im Vorfeld darüber informiert, dass Rückgabe oder Umtausch ausgeschlossen sind – dieser Hinweis erschien erst nach dem Bezahlen auf der Rechnung. Aus meiner Sicht fehlt hier eine transparente Kommunikation gegenüber den Kundinnen und Kunden.
Auf E-Mails wurde nicht reagiert, telefonisch kam ich nicht weiter und auch vor Ort fühlte sich niemand zuständig.
Der Umgang mit Kundschaft lässt deutl…
„Ich bin sehr zufrieden mit der Inspektion meines VW Tiguan. Das Team war ausgesprochen freundlich, kompetent und hilfsbereit. Der Service verlief reibungslos, professionell und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich komme gerne wieder und kann das Autohaus uneingeschränkt
weiterempfehlen.“
vielen Dank an HerrJan-Hendrik Harder
Sehr geehrter Herr Ibrahim, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lobenden Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Inspektion Ihres VW Tiguan sowie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Ihr besonderes Dankeschön an Herrn Jan-Hendrik Harder geben wir natürlich sehr gerne weiter. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Autohaus und freuen uns darauf, Sie auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
I bought a car with René Kiesel. He was super helpful managing everything fast and very professionally. I can't thank him enough for making this possible. I found the car I was looking for for months.
Thank you!
Thank you very much for your kind words. We’re delighted to hear that you found the car you’d been looking for and that René Kiesel was able to support you so well throughout the process. We’ll gladly pass on your feedback to him. Wishing you many happy miles with your new vehicle!
Ich bin seit vielen Jahren Kunde und nach wie vor absolut zufrieden.
In Herrn Behr habe ich über die Zeit hinweg einen äußerst kompetenten, zuverlässigen und engagierten Serviceberater kennengelernt.
Er ist immer freundlich, zugewandt und nimmt sich für jedes Anliegen Zeit – ganz gleich, ob es sich um kleinere Fragen oder umfangreiche Reparaturen handelt.
Was ich besonders schätze, ist seine lösungsorientierte Herangehensweise und die klare, tra…
Sehr geehrte Frau Koska, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und äußerst positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie über all die Jahre hinweg so zufrieden mit unserem Service sind und insbesondere die Betreuung durch Herrn Behr so geschätzt haben. Ihr Vertrauen in unser Team bedeutet uns viel. Wir freuen uns, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für die Empfehlung. Viele Grüße, Ihr Team der Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Sehr geehrte Frau Marzahn, vielen Dank, dass Sie uns mit so vielen Sternen bewertet haben! Viele Grüße, Ihr Team der Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Sehr geehrter Herr Van Halteren, vielen Dank, dass Sie uns mit so vielen Sternen bewertet haben! Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag. Viele Grüße, Ihr Team von Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Guten Tag Uwe Härtel, danke für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback und arbeiten weiterhin daran, unseren Service zu optimieren. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Lieber Kundin, danke für die gute Bewertung! Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Seit Jahren bin ich hier gerne Stammkunde und habe wirklich immer nur allerbesten Service erhalten. Sehr zuverlässige und kompetente Mitarbeiter in allen Bereichen haben mich immer wieder beeindruckt und auch die Pünktlichkeit bei allen Abwicklungen. Ich möchte sagen, alles in allem absolut herausragend!
Meine Zufriedenheit ist gegeben
Sehr geehrter Herr Suhr, das freut uns zu hören! Wenn Sie noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Ich bin begeistert, keine Wartezeit,ich wurde mit einem Lächeln empfangen.Herr Behr ist sehr freundlich und kompetent. Alles wird ruhig und verständlich erklärt, Fragen werden gern beantwortet. Die Mechaniker machen ein tollen Job und lassen sich auch von schwierigen Kunden (wie mich😆) nicht aus der Ruhe bringen. Immer wieder gern.
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir wünschen allzeit eine gute Fahrt mit Ihrem Fahrzeug und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team der Volkswagen Automobile Berlin GmbH.
Sehr geehrter Herr Popov, fünf von fünf Sternen - vielen Dank für die super Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Sehr geehrter Herr Grühn, wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Wir sagen vielen Dank und Bewerten den Automobilverkäufer Roman Kumar mit 5 Sterne + und das Autohaus Volkswagen Automobile Berlin auch :-)
Der weite Weg von 500km hat sich gelohnt. Wir haben alles per email und per Telefon geregelt. Das Geld habe ich vorab überwiesen und fand den Wagen wie beschrieben in bestem Zustand vor. Es wurde sogar noch eine neue Starter-Batterie verbaut .Die Kompetenz, die Erreichbarkeit und auch die Freundlichkeit werde…
Lieber Kunde, vielen Dank für das großartige Feedback! Es freut uns sehr, dass sich der lange Weg für Sie gelohnt hat. Wir schätzen es, dass Sie den Kaufprozess so positiv erlebt haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Auto! Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
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