- Positiv
- 88%
- Neutral
- 3%
- Negativ
- 9%
Google- 469 Bewertungen
Bewertungen
Wollte mich heute, 05.04.25, beraten lassen. Ein Mitarbeiter hatte ein Beratungsgespräch und die andere Mitarbeiterin hat mir einer Person über Gott und die Welt gesprochen.Es hörte sich aber nicht nach ein Beratungsgespräch an. Toll Daumen nach unten.
Am Anfang war es gut, aber als ich Verträge ändern wollte kam das böse Erwachen. Mein Berater sagte die gesamten Verträge würden 95 Euro kosten, als ich die erste Rechnung bekam waren es 115 Euro, nach einem Gespräch mit dem Berater, hatte er gesagt er kümmert sich darum. Nach 4 Monaten,davor habe ich ihn versucht zu erreichen,war er im Gespräch. Nachdem ich ihn getroffen habe,hat er mir ein Angebot gemacht,und habe eine SmartWatch bekommen. Und …
Also ich bin jahrelanger o2 Kunde und wollte mir nur mal Informationen für das neue samsung galaxy s25 plus holen. Jetzt hab ich ein besseren Vertrag und das Handy günstiger bekommen. VERLANGT Herr Melis
Service unterirdisch Freundlichkeit nicht vorhanden. Die Konkurrenz kann das besser.
Sehr schlechter Service man wird nicht sehr toll behandelt würde ich nicht nochmal hin gehen sehr unhöflich und der Laden ist auch nicht der sauberste lieber woanders hin gehen
Ich wollte eine rechnung bezahlen, was letztendlich nicht funktioniert hat..was ich komisch finde, denn in einem anderen Laden funktioniert das. Das ist aber gar nicht das Problem. Die unfreundlichen meines "beraters" jedoch schon. Ich frage mich, warum man so einen Job hat,wenn man keinen Bock auf Kunden hat. Kein Lächeln, keine Freundlichkeit, keine Erklärung .. das ist echt schlecht was ich da heute erlebt habt. Vll hatte der Herr einen schlec…
Wir wurden von Marcel Gottwald mehr als kompetent beraten.. Unsere Fragen wurden uns super beantwortet und wir werden uns auch weiterhin an den Mitarbeitern wenden. Mit freundlichen Grüßen Maik Graumann und Elke Markweting
Mitarbeiter inkompetent und unhöflich, habe meinen Vertrag sofort widerrufen. Nebenan ist die Telekom,ganz anderer Service.
Hier fühlt man sich aufgehoben und einwandfrei beraten. Besser geht es nicht. Danke auch nochmal an Herrn Gottwald,der nebenbei auch noch schnell mein Problem mit dem SMS Service behoben hat.
Vertrag abgeschlossen bis heute keine Ware erhalten und Verkäufer interessiert es nicht ,nie wieder Vodafone
Angenehme Atmosphäre, freundlicher Kundenumgang und ausführliche Beratung von Herrn Luke Ambach. Sehr empfehlenswert.
Das geht leider gar nicht! Wir kamen heute als langjährige (>14 Jahre) Vodafone Kunden in den Shop, um unsere Verträge anzupassen und trafen auf sehr unfreundliche Mitarbeiter! Wir wurden von der Dame bedient, die uns völlig selbstverständlich duzte (wir sind Mitte 30) und uns Vertragsänderung vorschlug, ohne diese nachvollziehbar erklären zu können. Der andere Mitarbeiter, Herr Gottwald, kam währenddessen mehrfach rüber und lästert über seine K…
Sehe gute Service und freundlich . Wir haben sofort die Losung für unsere problem bekommen . Herr Wellner war sehr nett, freundlich und hat uns gut beraten. Vielen Dank .
Am 30.04. in der Filiale eine Vertragsverlängerung mit neuem Handy abgeschlossen - bislang keine Lieferung oder Info…. Ganz mieser Service
Ich habe mich sehr gut aufgehoben und beraten gefühlt. Auch wenn es zu keinem Ergebnis führte, haben sie vor Ort alles versucht um mir bei meinem Problem zu helfen. Was im Endeffekt aber trotzdem weitergeholfen hat, dass Problem zu finden und zu beseitigen #beidrittanbieternmachtlos 🤗✌️
Today was one lady at the desk , she was unfriendly , her costumer service was to low , she was at work with her body , but her motivation was not with her, maybe she left the motivation at home. The level of communication was not good , We know that is Friday end of the week , but is end of the week for us to , we don't deserve to be treated like that.