Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Die Kundenbewertungen für den Vodafone Shop in Hörde sind größtenteils positiv. Die Kunden loben vor allem die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter sowie den guten Service. Es wird hervorgehoben, dass die Beratung ausführlich und hilfreich ist. Kunden fühlen sich gut aufgehoben und schätzen die Bemühungen des Personals. Es werden auch positive Erfahrungen mit Vertragsverlängerungen und Tarifoptimierungen erwähnt. Einige Kunden haben jedoch negative Erfahrungen gemacht, insbesondere in Bezug auf unfreundliches Personal oder Missverständnisse bei Vertragsänderungen. Insgesamt wird der Vodafone Shop in Hörde empfohlen.

Positive Punkte

  • Freundliche und kompetente Mitarbeiter
  • Guter Service
  • Ausführliche und hilfreiche Beratung
  • Bemühungen des Personals
  • Positive Erfahrungen mit Vertragsverlängerungen und Tarifoptimierungen

Negative Punkte

  • Unfreundliches Personal
  • Missverständnisse bei Vertragsänderungen
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
79%
neutral
1%
Negative
20%
Google
Google
137 Bewertungen
M
Milli O

Die Öffnungszeiten sind unterirdisch,stehen ganz oft vor verschlossener Tür 😞nicht gut

Antwort des Unternehmens
Hallo Milli vielen Dank für das Feedback . 10 bis 18.00 und 13-14 Uhr Pause . So steht es auch online . Liebe Grüße. Ruf uns gerne an und mache einen Termin !
M
Meinolf S

Super zufrieden. Handy wurde eingerichtet und sehe nett. Komme immer wieder gerne

Antwort des Unternehmens
Das klingt super 😎, danke für die 5.Sterne Bewertung.
M
mirko s

Personal ist immer nett, freundlich und hilfsbereit

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Schlütter, danke für Ihre tolle Rezension. VG
E
Elvira H

Ein sehr unfreundlicher Herr hat mich des Ladens verwiesen weil ich zu Othello wechseln wollte wäre ja Vodafone geblieben, wollte nur günstigeren Tarif, noch nie so unfreundlich behandelt worden ,zum Glück im anderen Shop alles freundlicher geklappt

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Hesse , wir können Sie nicht zu Otelo wechseln , das haben wir 30 Minuten lang versucht zu erklären . Sorry das dann das Gespräch irgendwann beendet werden musste . Alles Gute 👍
R
Rudi B

Super und freundlich

Antwort des Unternehmens
🌟🌟🌟🌟🌟 Danke 🤗
L
Lars E

Ich wollte heute den Shop zwecks Anmeldung eines Festnetz Anschlusses besuchen. Der Aushang im Fenster teilte mit „Pause bis 16:30 Uhr“. Stand 16:50 ist die Tür immer noch verschlossen, und kein Personal in Sicht. Schade. Guter Kundenservice sieht anders aus.

Antwort des Unternehmens
Ja auch wir haben Personalprobleme… und suchen Mitarbeiter … es stehen 2 Telefon Nummern an der Tür !! Einfach anrufen hätte gereicht
H
Hamza

Antwort des Unternehmens
👀 konstruktives Feedbacks sind für uns sehr wichtig um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Eine Bewertung ohne ein paar Worte sind leider nicht Hilfreich. 🧐
C
Chris S

Antwort des Unternehmens
🌟🌟🌟🌟🌟 Danke 🤗
Y
Yvonne B

Der Vodafoneshop am Phoenixsee ist ein großartiger Ort, um alle meine Mobilfunkbedürfnisse zu erfüllen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und die Auswahl an Handys und Zubehör ist groß. Die Preise sind fair und es gibt oft Sonderangebote. Der Kundenservice ist ausgezeichnet, sie beantworten alle meine Fragen und helfen mir bei der Lösung von Problemen. Insgesamt würde ich den Vodafoneshop am Phoenixsee jedem empfehlen, der auf der

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Bigott , herzlichen Dank für das tolle Feedback . 🌟
M
Michelle S

Freundliches und geduldiges Personal. Wenn ich Probleme mit meinem Vertrag habe oder einen neuen Vertag brauche ,gehe ich nur noch zu der Filiale. Einfach Top!

Antwort des Unternehmens
Frau Schäfer , herzlichen Dank
G
gisel e

Super Beratung und kostenlose Datenübertragung für mein neues Smartphone erhalten. Danke sehr

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Ellinghaus . Sie waren bei unserer Marina , Marina und wir bedanken uns herzlichst ❤️‍🔥
R
Robin S

Ich kann diesen Shop absolut weiterempfehlen. Die Beratung ist hervorragend und so gehe ich schon seit vielen Jahren dort hin. Durch die ehrliche und faire Behandlung fühle ich mich hier immer wieder sehr gut aufgehoben. Macht weiter so !

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Schneider , danke danke . Sie sind ja auch schon 20 Jahre Kunde 🚀
V
Veronika

Ich war schon öfter in diesem Vodafone Shop und wurde immer freundlich und kompetent beraten! Alle meine Fragen wurden beantwortet. Ich komme sehr gerne wieder!

Antwort des Unternehmens
Veronika , Tolles Feedback 🤩
S
Stefan G

Super Service, Anliegen wurden sehr charmant umgesetzt. Würde Ich immer wiese hingehen.....

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Gahle , besten Dank dafür
F
Florian B

Schnelle Kaufabwicklung mit gutem Service

Antwort des Unternehmens
Top ! Danke
J
jos D

Tolle Beratung! Die Mitarbeiterin Marina ist immer sehr hilfsbereit. Ich komme wieder!!!

Antwort des Unternehmens
Marina ist unsere beste . Seit 24 Jahren im Unternehmen auch wenn Sie aussieht wie 25 ❤️‍🔥❤️‍🔥
A
Ahmet K

Bester Laden für Telefonie!

Antwort des Unternehmens
Danke Danke , bestens 🙏
T
Tobias F

Schon seit Jahren bin ich Kunde in diesem Shop und das obwohl andere Vodafone Läden viel näher für mich liegen. Aber hier sind eben sämtliche Mitarbeiter unglaublich kompetent und immer freundlich und erst zufrieden, wenn alle Fragen beantwortet oder alle Probleme gelöst sind. Ich habe hier schon einige Verträge (Festnetz und Handy) abgeschlossen und wurde immer objektiv beraten und habe immer die besten Konditionen bekommen. Der Service ist ein

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Franke , vielen vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr tolles Feedback 🚀🚀🚀
M
Marcel B

Super Beratung und ein sehr kompetentes Team. Immer wieder gerne. 👍👍👍

Antwort des Unternehmens
🌟🌟🌟🌟🌟 Danke 🤗