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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 2.96 von 5 Sternen bewertet (Note “Ausreichend”). Grundlage hierfür sind 27 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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S. Pett
Verifiziert

Ich bin dieser Klinik unendlich dankbar. Meine Mutter war dort 2025 für 8 Wochen. Zuvor war sie bereits in Kiedrich, mehrmals in der HSK in Wiesbaden und in der Helios Wilhelm Fresenius Klinik ebenfalls in Wiesbaden. Keine dieser Kliniken kann mit der Vitos in HG mithalten. Die Klinik ist sauber und freundlich. Das Personal ist ebenso freundlich und hilfsbereit, wie auch die Ärzte. Nie wieder werde ich meine Mutter in eine andere Klinik bringen als diese. Hier werden die Patienten wirklich erst entlassen, wenn es ihnen wieder gut geht.

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Restorization

(ehem 1 Sterne) Dann jz doch 4 Sterne wegen Pegi, 🙇 Herrn Witt, --- • Josef, Born, einem netten Pfleger der den/meinen Widerspruch am ersten Tag Faxte, Frau Baldauf, Frau Habicht, Frau Miszjek(?), Dario, Herrn Amiri, - Franz -, Herrn Albamonte, Schwester Olga, Herrn Toteroth (😅🙇🙇), Frau Houssenova, Frau Balmaier ( ;) dann doch 🫡), Herrn Dobrevojevice, Eugen, Momo aka Magic Momo, Armando Vargaz 🫡, Maria für's cleanen und clean machen von uncleanba

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Lani H

Ich weiss gar nicht wo ich anfangen soll. Ich habe zwei Mal mit dem Aufnahmemanagement telefoniert und auf einen Aufnahmetermin gewartet, nur um dann auf der Station anzukommen, wo keiner von mir wusste. Was ich dort erlebt habe, sprengt alles, was ich bisher in Psychiatrien erlebt habe. Hier ein kleiner Ausschnitt aus einer der offenen Stationen: 1) Es wurde von mehreren Patienten auf die Station uriniert und von den Pflegern nicht weggemacht,

Antwort des Unternehmens
Liebe Lani Hebner, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität unserer medizinischen Behandlung nicht zufrieden waren. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst. Aufgrund der ärztlichen Schweigepflicht und zur Wahrung Ihrer persönlichen Daten, dürfen und wollen wir öffentlich keine Stellung beziehen. Wir bitten Sie daher herzlich, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir auf Ihre Kritik angemessen und vertraulich eingehen können. Wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen gerne an unser Qualitätsmanagement: qm@vitos-hochtaunus.de Ihr Vitos Team
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Sebastian S

Schrecklicher Umgang mit Patienten erhellende Verständnis und Kompetenz.

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Nadia

Schrecklicher Umgang der Sekretärin mit den Patienten. Wenn ein Kind krank ist und ernsthafte Medikamente einnehmen muss, hat man ohnehin Angst, etwas falsch zu machen, und hofft auf Unterstützung durch Fachleute. Doch in dieser Klinik sind wir stattdessen auf Verurteilung gestoßen und wurden regelrecht zurechtgewiesen. Niemand hat uns darüber informiert, dass vierteljährliche Untersuchungen des Kindes notwendig sind – anscheinend hätten wir das

Antwort des Unternehmens
Liebe Nadia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie sich nicht gut betreut gefühlt haben. Das ist keinesfalls der Standard, den wir anstreben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden die von Ihnen angesprochenen Punkte intern besprechen. Unser Ziel ist es, allen Patienten und ihren Familien die bestmögliche Unterstützung und Betreuung zu bieten. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Wir möchten sicherstellen, dass Sie und Ihr Kind die notwendige Unterstützung erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vitos-Team in Bad Homburg
C
Christina B

Fehlende Barrierefreiheit trotz das die Klinik noch relativ neu ist.Die Klinik ist zwar bei Google als barrierefrei ausgezeichnet aber das sollte schleunigst geändert werden. Kein Rollstuhlzimmer, keine Griffe an Toiletten. Rollstuhlfahrer die psychiatrisch Erkrankt sind fallen hier durchs Raster vor allem wenn man noch pflegebedürftig ist. Für die Pflege ist keine Zeit. Das Personal ist durchwachsen. In Krisen wird man weiter fertig gemacht, man

H
Hannah

Ich war hier vor 2 Jahren Patientin auf der psychosomatischen Station und habe eben aus Interesse mal die Rezensionen durchgelesen. Und die einzigen Bewertungen die ich bestätigen kann, sind die Schlechten. Zwei der anderen Rezensionen stammen von ehemaligen Mitpatienten und ich musste wirklich lachen, bei diesen verfälschten Wiedergaben der Zustände in dieser Klinik. Zwei Sterne dafür, dass die grundsätzliche Würde des Menschen dort erhalten ble

K
Katharina L

Ich war diesen Sommer in Behandlung in der Psychosomatik gewesen und ja ich kam an wie ein Frack schwer Deppresiv , matt , traurig Sehr sauber die Zimmer Super Behandlung vom Einzeltherapeut und Gruppentherapie war richtig gut das hat mir Zur neuen Energie verholfen . Die Pflege war auch super Nett hat sich viel Zeit genommen ... Es war keine Falsche Entscheidung dort in Behandlung gegangen zu sein ... Der Oberarzt war auch super freundlich und

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Lorang, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die ausführliche Schilderung Ihrer Erfahrungen bei uns in der Psychosomatik. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und dass Ihnen die Einzel- und Gruppentherapie sowie die Betreuung durch unser Pflegepersonal geholfen haben. Ihr Lob an die Sauberkeit der Zimmer und die Freundlichkeit unseres Oberarztes geben wir gerne weiter. Es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen auf Ihrem Weg zu neuer Energie unterstützen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Kraft auf Ihrem weiteren Weg. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vitos Team Bad Homburg
C
Cäcil Ö

Das Personal in dieser psychiatrischen Einrichtung war leider sehr unprofessionell und wenig einfühlsam. Ihre mangelnde Empathie und Nachlässigkeit haben die ohnehin schwierige Situation noch verschlimmert. Es gab wenig Unterstützung oder positive Interaktionen, was die Genesung erschwerte.

N
Navid L

Die Psychiatrie-Einrichtung hinterlässt einen bitteren Nachgeschmack. Die Wartezeiten sind unerträglich lang, und wenn man endlich einen Termin bekommt, fühlt es sich an, als würde man gegen eine Betonwand sprechen. Die Therapeuten wirken desinteressiert und die Behandlungspläne sind oberflächlich. Es scheint, als würden sie lieber Medikamente verschreiben, anstatt sich wirklich um die Patienten zu kümmern. Die Atmosphäre ist düster und wenig ein

F
Florian W

Diese Klinik ist die am schlechtesten organisierteste Klinik, die es in Deutschland gibt, die Ärzte verarschen einen. Ich habe mehrmals mit dem Arzt telefoniert und einen Termin ausgemacht. Als ich dann erschienen bin durfte ich 2 Stunden warten. In der Zeit wurde mir dreimal gesagt das ich gleich abgeholt werde und dann nach 2 Stunden wird mir gesagt, dass heute keine Zeit mehr für mich ist und ich in 3-4 Monaten einen Termin haben könnte. Somi

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Opa H

Mitarbeiter der Ambulanz haben kein Interesse eine Lösung für den Patienten zu finden und schicken diese ohne Hilfestellung wieder weg.

E
Ein N

Wissen Sie eigentlich, dass Sie weder Ärzte noch Patienten telefonisch erreichen können ? Es ist schön eine Nummer auf der home page anzugeben, aber wenn tagelang niemand abnimmt, ist das weitgehend sinnfrei.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte/r Patient/in, es tut uns leid, dass Sie Probleme beim Erreichen unseres Kundenservices hatten. Normalerweise sind wir telefonisch stets gut erreichbar. Wir werden dem nachgehen und versichern, dass wir die Erreichbarkeit verbessern werden. Vielen Dank für Ihr Feedback, es hilft uns dabei unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Vitos in Bad Homburg
A
A. R

Therapien auf sehr hohem Niveau. Belastbares, professionelles Team mit hohem "Wir-kümmern-uns-Faktor." Sehr zu empfehlen!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte/r Patient/in, haben Sie vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Klinik. Es ist schön zu hören, dass Ihnen unser Therapeuten- und Pflegeteam auf dem Wege der Besserung helfen konnte. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Vitos in Bad Homburg
C
C R

Ich war 7 Wochen dort und mir wurde mehr geholfen als vorher gehofft. Ein super Team mit viel Fachkompetenz, ständigen Informationsquellen untereinander und mit Empathie und Hilfsbereitschaft fängt einen in jeder Situation auf. Ich habe mich sehr gut aufgefangen gefühlt und bin dankbar für diese für mich erfolgreiche Zeit.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag C R, haben Sie vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Klinik. Es ist schön zu hören, dass Ihnen unser Therapeuten- und Pflegeteam auf dem Wege der Besserung helfen konnte. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Vitos in Bad Homburg
S
Sven L

Ich empfand den Aufenthalt auf der psychosomatischen Station 02B als sehr hilfreich für mich. In dieser Zeit verringerten sich meine körperlichen Beschwerden sehr stark, sodass ich nahezu beschwerdefrei entlassen werden konnte. Das therapeutische Team ist durchweg sehr kompetent und es wird individuell auf die Bedürfnisse eines jeden Einzelnen eingegangen. Auch das Pflegeteam ist stets freundlich und hilfsbereit. Hier findet man immer ein offenes

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Ladegast, haben Sie vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Klinik. Es ist schön zu hören, dass Ihnen unser Therapeuten- und Pflegeteam auf dem Wege der Besserung helfen konnte. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Vitos in Bad Homburg
M
Monika S

Verordnete Notfall Medi einer Patientin verweigert Und allein gelassen ...Keine Zeit in einer Notfallsituation 😮 Traurige Billanz einer Klinik find ich

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Süß, an dieser Stelle möchten wir alle Patienten unseres Hauses bitten und ermutigen, uns zeitnah Rückmeldung über Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihre Anliegen zu geben. Nur so können wir die Rückmeldungen im Sinne einer ständigen Verbesserung unseres Behandlungsangebotes nutzen, und zwar unabhängig davon, ob sie anonym oder unter Angabe des Namens erfolgen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Vitos in Bad Homburg
I
Iliakinker

Wir haben Energie krisse und die aussenbeleuchtung leuchtet den ganzen Tag .

S
Steffi P

Ich bin mit diesem Aufenthalt komplett unzufrieden. Man wird mit seinem Problem allein gelassen. Ändern ständig ihr Behandlungskonzept und wird einfach an andere Kliniken weitergereicht. Ständiges Einreden von wegen man wäre instabil obwohl man es net ist und es wird einem einfach die Behandlung verweigert. Total inkompetent und absolut net zu empfehlen. Bieten Konzept an was sie aber net durchführen. Krisenintervension machen sie aber was darübe

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Poppe, wir bedauern aufrichtig, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt aus den genannten Gründen nicht zufrieden waren. Grundsätzlich ist es immer hilfreich, wenn Sie Kritik bereits während Ihres Aufenthaltes an uns melden. Dafür stellen wir hier vor Ort anonymisierte Fragebögen zur Verfügung oder ermöglichen, persönlich mit unserem Qualitätsmanager zu sprechen. Dies können Sie übrigens auch nach Ihrem Klinikaufenthalt noch tun. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Vitos in Bad Homburg