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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.06 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 31 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
77%
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Negativ
23%
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31 Bewertungen
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Max K

Wir haben uns sehr gefreut, unsere Großmutter in Welden untergebracht zu haben. Bereits ab dem ersten Kontakt mit der Verwaltung sowie der Pflegeleitung fühlten wir uns professionell und freundlichst aufgenommen. Überhaupt ist das gesamte Haus sehr gut geführt, alles bestens organisiert, sauber und gepflegt sowie stets hübsch dekoriert. Die Zimmer sind sehr schön und haben moderne Bäder. Das Essen wird vor Ort frisch gekocht und den Bewohnern an

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Gerlinde R

Meine Mutter war vor kurzem im Vitalis Senioren-Zenturm in Kurzzeitpflege, sie hat sich dort gut erholen können und fühlte sich sehr wohl. Das gesamte Personal erwies sich als sehr bemüht, kompetent und freundlich. Sollten wir noch einmal Kurzeitpflege benötigen, dann wieder dort.

S
Simone N

War selber vor kurzem als Fußflegerin in diesem Heim tätig, die Zusammenarbeit war immer gut. Ich habe die Atmosphäre und den Umgang mit den Bewohnern immer sehr positiv wahrgenommen. Die Mitarbeiter waren stets bemüht die Bewohner und mich zu unterstützen.

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Manuel T

Schlimmer Verfall von sterbenskranker Person wird mit es ist alles ok abgetan. Angehörige haben Sterbende aus dem Heim ins Krankenhaus geholt . Personal unfreundlich rauer Umgang. Pflegerisch kritischer Zustand. Heimleitung nur der gute Ruf zahlt Personal plauderte private Krankheiten der Mitarbeiter aus es wird gemobbt was das Zeug hält. Kann alles anhand von protokoll beweisen werden. Einfach ein Armutszeugnis für so ein teures heim

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Anna M

Sterbende werden ins Zimmer abgeschoben und angeschrieben, es wird alles abgestritten die Pflege lässt zu wünschen übrig es werden protokolliert ohne wirklich das zu geprüft haben. Der Ton ist rau und es werden schwer kranke gemobbt gebt eure lieben nicht dort hin. Es ist ein absolutes horror Heim das war ein Bruchteil von der Wahrheit löschen unnötig wird sofort wieder gepostet und weiter getragen

C
Cecilia t

Null Sterne wären zu viel unfreundlich der Schein nach außen trügt mobbing steht an erster stelle unter dem personal und auch die Patienten werden gemobbt. Der schein nach außen wird groß geschrieben alles wird abgestritten und es wird einem gedroht die Wahrheit ist hier nicht erwünscht. Personalmangel in allen Ehren absolut nicht empfehlenswert. Arme Patienten

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JD 9

Das ist das beste Heim was es hier in der Umgebung gibt. Sehr freundliches Personal. Man geht auf Wünsche und Sorgen sofort ein. Die Leitung ist immer für einen da und hatte ein offenes Ohr für Wünsche und Probleme. Sehr empfehlenswert. Von mir definitiv 5 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

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Dominik S

Nettes und hilfsbereites Personal, schöne Atmosphäre. Mein Opa fühlt sich dort sehr wohl.

J
Jdjd K

Keine empfehlung

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte/r Bewerter/in, wir geben täglich unser Bestes, um ein Höchstmaß an Pflege und Qualität zu bieten. Wir möchten, dass sich unsere Bewohnerinnen und Bewohner bei uns wohl und geborgen fühlen. Sollten Sie andere Erfahrungen gemacht haben, so wäre es für uns hilfreich, wenn wir uns dazu in einem persönlichen Gespräch austauschen könnten. Nur so können wir uns stetig verbessern und weiterentwickeln. Mit freundlichen Grüßen Michaela Schuster – Einrichtungsleitung
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Alexandra H

Meine Mutter lebt seit ein paar Monaten im Theklaheim und fühlt sich dort sehr wohl. Vom Essen und von der Verpflegung ist sie sehr begeistert. Auch als Angehörige findet man bei der Heimleitung, beim Pflegepersonal und beim Betreuungspersonal immer ein offenes Ohr . Das Freizeit und Beschäftigungsprogramm ist wirklich vielfältig und abwechslungsreich. Ich kann vom Theklaheim nur Gutes berichten

H
Hans F

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Friedrich, wir nehmen jede Bewertung ernst und würden gerne mit Ihnen klären mit, was genau Sie nicht zufrieden waren. Mit einer Bewertung ohne jeglichen Text können wir jedoch leider nicht viel anfangen und bitten Sie daher, uns eine E-Mail an marketing@orpea.de zukommen zu lassen. Freundliche Grüße Ihr Orpea-Team
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Mama S

Ich kann das Vitalis Pflegeheim in Welden von Herzen weiter empfehlen! Das Pflegepersonal, aber vor allem auch das Team der sozialen Betreuung waren gerade in der Anfangszeit immer für uns da und haben die Umstellung so einfach wie nur möglich gestaltet! Wir haben uns immer gut aufgehoben gefühlt und wussten, dass es immer ein offenes Ohr für unsere Fragen und Wünsche gibt.

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Giga C

Schauen Sie sich Ihre Mitarbeiter Bitte genauer an. Nicht jeder ist für den Umgang mit Menschen geeignet. Es ist wirklich schade dass Mitarbeiter die ihre Umgangsformen verlernt haben mit Senioren arbeiten dürfen. Und den Rest erspare ich lieber. Traurig 😢 ein Stern ist deutlich zu viel

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Chad, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig geschult und weitergebildet und unterstehen ständigen Kontrollen. Andere Bewertungen zeigen, dass Bewohner und deren Angehörige insbesondere mit dem Personal in unserer Einrichtung sehr zufrieden sind. Für ein klärendes Gespräch stehen wir Ihnen jedoch gerne zur Verfügung. Schreiben Sie uns bitte eine Nachricht an heimleitung@welden.vitalis-senioren.de, damit wir uns austauschen können. Freundliche Grüße Michaela Schuster - Einrichtungsleitung
G
Gerald W

Sehr nettes und kompetentes Team. Man fühlt sich nicht alleine gelassen. Es wird geholfen und unterstützt wo man nur kann.

N
Nadine S

Tolle, moderne und freundliche Zimmer. Das Team ist sehr freundlich und hilfsbereit, nicht nur den Bewohnern, sondern auch den Angehörigen gegenüber. Sehr angenehme Atmosphäre.

S
Silvia S

Komme immer wieder gerne in die Einrichtung. Das Personal wirkt sehr freundlich und bemüht, in der gesamten Anlage wird auf eine Wohlfühlatmosphäre geachtet. Ich konnte liebevollen, respektvollen und wertschätzenden Umgang mit den Bewohnern beobachten, insbesondere im Team der sozialen Betreuung.

K
Katrin S

Meine Tante war sehr glücklich dort. Auch in schwierigen Phasen war immer eine liebevoller Ansprechpartner da . Auch für uns Angehörige hatte man immer ein offenes Ohr und das Gefühl, dass meine liebe Tante gut versorgt ist. Von mir 7 Sterne wenn es die gäbe.

I
Isabella M

Aus meiner persönlichen Erfahrung in der Pflege eines lieben Angehörigen kann ich eigentlich wirklich nur Positives berichten. Besonders herausstechend fand ich allerdings das Komplementärtherapeutische Angebot, welches mich durch die Kreativität, Professionalität und Herzlichkeit der Therapeuten wirklich umgehauen hat.

B
Brigitte S

Meine Mama war sehr gut aufgehoben ,sie bekam jegliche Hilfe und Unterstützung, ob es persönliche Gespräche waren oder medizinische Erklärungen ,Hilfe in alltäglichen Sachen,und naschen war auch noch drin ,was sie sehr geschätzt hat. Für mich war auch immer Zeit für Gespräche und Absprachen.