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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.39 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 59 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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2 Bewertungen
Christopher Henschke
Verifiziert

Hallo wenn ich könnte würde ich 0 Sterne abgegeben. Meine Verlobte und ich haben uns für Unterwegs 2 Vaporizer über Vetter Grow bestellt. Preise waren zu anderen Portalen gleich Bewertungen waren ok dachten wir uns ok kann man ja mal probieren.. ohhh und wie ich mich geirrt habe. Zuerst dauert es 2 Wochen bis beide Vapes die beim Bestellen als Verfügbar und Sofort Lieferbar gekennzeichnet waren versendet wurden (erst nach 3 Mails) wie lange es denn bitte dauert ein Paket zu verpacken und zu versenden und nein das Paket lag keinen Tag dort wo es dann an DHL übergeben wurde… Dann hatten wir ein weiteres Problem denn wir wollten eine der beiden Vapes die nach 10 Werktagen immernoch nicht versendet wurde stornieren, dies war angeblich nicht mehr möglich weil das Paket ja angeblich bereits versendet war 2 weitere Tage später hatten wir dann die Sendungsverfolgungsnummer. Nach erneuter Nachfrage was das ganze Thema eigentlich soll und das wir mit deren Prozess und Arbeitsverlauf null zufrieden waren meinte der Service Mitarbeiter nur ganz einfach senden sie zurück und nerven sie danach nicht mehr. Gut kein Problem gehen wir so drauf ein und machen Annahme verweigern. Nach 3 weiteren Wochen haben wir dann mal unser Geld für die Vape zurückerhalten die wir 6 Wochen vorher bestellt hatten. Bitte nehmt ganz großen Abstand von diesem Laden da gibt es zig bessere Alternativen.

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Felix G

Herausragender Support bei Problemen! Schnelle Lieferung (4 Werktage nach Bestellung am Sonntag) und unschlagbare Preise. Was Vetter Grow aber wirklich auszeichnet, ist die Hilfsbereitschaft nach dem Kauf. Trotz eines Sturzschadens wurde mir extrem kulant geholfen und ein Ersatzteil-Versand durch den Hersteller veranlasst. So gewinnt man treue Kunden! Vielen Dank an das Team.

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supernek L

Vetter Grow ist der schlechteste Online-Shop, den ich je genutzt habe. Pakete verschwinden, werden nicht gescannt und man hört nur eine Reihe von Ausreden. Selbst der einfachste Vorgang – einen richtigen Paketsaufkleber mit der richtigen Adresse – zu erstellen und ihn dann korrekt auf das Paket zu kleben, scheint unmöglich zu sein. Der Kundenkontakt existiert praktisch nicht; man wird zwar höflich mit Du angesprochen, doch ernst genommen fühlt ma

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Lehmann, wir können Ihre Darstellung so nicht nachvollziehen. Ihre ursprüngliche Bestellung wurde ordnungsgemäß mit korrekt erstelltem Versandlabel verschickt. Laut DHL konnte die Sendung an Ihre Adresse nicht zugestellt werden. Um die Situation schnell zu lösen, haben wir Ihnen nicht nur einmal, sondern insgesamt drei Ersatzsendungen auf unsere Kosten zugesendet. Jede dieser Sendungen wurde ordnungsgemäß erstellt und dokumentiert. Die Behauptung, wir würden keine korrekten Paketaufkleber erstellen oder unsere Versprechen nicht einhalten, entspricht daher nicht den tatsächlichen Abläufen. Wir haben in Ihrem Fall mehrfach aktiv reagiert und versucht, die Situation schnell und kundenorientiert zu klären. Dass Sie dennoch unzufrieden sind, bedauern wir – unsere internen Abläufe und die dokumentierten Versanddaten zeichnen jedoch ein anderes Bild als hier dargestellt. Anja vom Kundenservice
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Michi S

Bin mit dem Produkt (Solo 3) und dem Laden sehr zufrieden. Super Kundenservice!

PK

Produkt war in 6 Tagen da (Dynavap). Günstiger Preis und mir wurde auch direkt auf eine E-Mail geantwortet.

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I I

Sehr schlechter Kundenservice.

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Jere R

Guter Laden. Hatten den besten Preis für den Artikel den ich wollte (in anderen Shops teilweise über 100 € teurer). Schnelle Lieferung, ordentlich verpackt.

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Dominik W

Guter Service und häufig gute Angebote - ich kann den Onlineshop weiterempfehlen!

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Dorian T

Blitzversand und top Preis! Lieben Dank!

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Ben A

Venty Kühleinheit Ich habe eine Venty Kühleinheit für 99,99 € gekauft. Durch die präzise und hervorragende Arbeit ist der Genuss und Geschmack deutlich besser. Durch das (sehr starke) Kühlen kann man länger und effizienter inhalieren und verschwendet kaum Wirkstoff. Der Luftstrom lässt sich zusätzlich einstellen. Durch die Herstellung aus Edelstahl lässt sie sich noch problemloser reinigen! Ich würde diesem Produkt sowie der Herstellung volle P

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NordBote

Schnelle Lieferung, guter Preis. Sehr bemühter Verkäufer.

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Daniel K

Den Growshop "Vetter Grow" kann ich zu 100% empfehlen. Warum? 1. Sehr schneller Versand der bestellten Ware - 2. Prompte Reaktion auf Kontaktaufnahmen - 3. Vorbildliche Abläufe bei Serviceanliegen - Jeder, der einen professionellen und zuverlässigen Händler sucht, sollte diesem Shop eine Chance geben. Ich werde nach meinen Erfahrungen definitiv weiterhin in diesem Shop bestellen.

Sam
Verifiziert

Toller online Shop mit einem unglaublichen Service! Lieferung wurde bei Versand geklaut, aber der Shop kümmert sich drum und schickt ein neues Paket. Werde auf jeden Fall nochmal da bestellen!

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Flo o

Preis, Kundenservice und Lieferung einfach Top. Wollte einen Artikel zurück schicken und ihn ihn gegen aufpreis für ein upgrade eintauschen. Aus Kulanz habe ich das Upgrade ohne Aufpreis bekommen. Einfach ein Hammer Shop. Schnelle Antwort und Bearbeitungszeit. Gerne immer wieder👌

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Fabian S

Versand sehr schnell und Service sehr freundlich!

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D

Alles Tutti,sehr gut verpackt und angekommen.Leute Antworten euch auch über den Chat.. dauert vllt mal paar Minuten haben ja auch im Lager was zu tun! Preis ist vollkommen ok.Sehr zu Empfehlen!!! Thx an euch,besten Gruß ans gesamte Team!👍🏼

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acary u

Hier werde ich bestimmt wieder bestellen! Bester Preis (für mein Produkt) den ich auf dem Markt finden konnte, schneller Versand - schnelle Antwort bei Rückfragen (vor allem kein Bot), top!

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Normen S

Besser gehts nicht, blitzschnelle Lieferung, unschlagbare Preise und sehr netter Kundenservice. Ganz klare 5Sterne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️