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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.53 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 144 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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5 Bewertungen
N
Nikki P

Unhöflich, unmotiviert und garnicht hilfsbereit. Wir hatten ein Anliegen und bevor ich zuende erklären konnte, fängt der Artzt im Hintergrund zu krächzen und stöhnen an. Unprofessionelle und lustlose Praxis.

N
nase n

Frau Dr Geisler ist eine sehr hilfsbereite freundliche und Fachmediziner Ring erklärt den Patienten ganz genau und nimmt sich Zeit für die Patienten ich kann frau dr Geisler zu 1000 % weiterempfehlen ihr Fachwissen ist sehr sehr gut untersucht sehr gründlich ich bin froh dass ich so eine gute Fachärztin habe als Urologin

A
Alex

Ich war allein im Wartezimmer. Habe fast eine Stunde lang auf den Termin gewartet und musste dann aber weg. Habe einen neuen Termin ausgemacht, der kommt aber natürlich nicht morgen, sondern in einem Monat. Tolle Praxis. Über doctolib kann man nämlich Wiedervorstellungstermine gar nicht buchen, da "Frau Doktor diese Rubrik nicht mehr hat". Das geht also nur telefonisch. Aber auch telefonisch ist die Praxis kaum erreichbar.

M
Max H

Sehr moderne Praxis, sehr zufrieden mit der Behandlung, absolute Empfehlung

D
D.M. K

Sehr schöne Praxis mit sehr freundlichem Team. Die Ärztinnen, die Mitarbeiterinnen an Empfang oder im Labor. Alle äußerst nett. Sowas erlebt man wirklich selten. Sehr zu empfehlen.

K
klak S

Ich schreibe nie Bewertungen, aber so eine Praxis habe ich noch nie erlebt. Terminbuchungen sind über Doctolib im Moment etwas erschwert und ich war mir nicht sicher, welche Kategorie zu meinem Symptomen passt. Habe dann in der Praxis angerufen, damit ich keine falsche Kategorie auswähle. Ich bin auf einem digitalen Anrufsystem gelandet, wo eine Nachricht hinterlassen werden muss. Habe natürlich erstmal gedacht, dass sich eh nicht gemeldet wird,

D
Dennis I

Frau Dr. Geisler ist sehr freundlich und professionell. Das gesamte Personal der Praxis ist ebenfalls sehr freundlich.

P
Polly D

Die Praxis ist sehr gut organisiert, die Damen an der Aufnahme sehr flott, nett und es herrscht insgesamt eine gute Stimmung. Die Ärztin ist kompetent, emphatisch und gut strukturiert. Keine Wartezeit und die Praxis hat einen sehr positiven Eindruck auf mich hinterlassen. Ich empfehle diese Praxis weiter.

V
Volkan Y

Absolut kompetent und freundlich super angenehme Untersuchung mit Charme und Herz. Leider nur 5 Sterne vergeben weil es nunmal nicht mehr gibt ^^

F
Frederic S

Sehr freundlich und sympathisch!

A
Aslan M

sehr höflich und freundlich. Ich empfehle

Z
Zelal S

Meine Erfahrung war äußerst positiv. Kompetente Ärzte, moderne Ausstattung und ein empathisches Pflegepersonal sorgten für eine angenehme Atmosphäre. Die Nachsorge war gut organisiert. Ich kann diese Praxis nur empfehlen!

J
J

Meine Erfahrung mit der Praxis von Frau Dr. Geisler war leider äußerst enttäuschend. Während Frau Dr. Geisler selbst bei der Untersuchung sehr empathisch und professionell war, ist die Organisation der Praxis eine echte Katastrophe. Ich war aufgrund Schmerzen und einer dringenden Hilfsbedürftigkeit auf schnelle Unterstützung angewiesen, wurde jedoch immer wieder im Regen stehen gelassen. Die Praxis ist faktisch nicht erreichbar: • Telefonische

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr B.,  zunächst möchte ich mein Bedauern darüber ausdrücken, dass Sie trotz der guten Arzt-Patienten-Beziehung aus organisatorischen Gründen mit unserer Praxis unzufrieden sind.  Ich habe mich dazu entschlossen zu antworten, um den Leserinnen/Lesern Ihrer Rezension einen Einblick über den zeitlichen Verlauf der von Ihnen geschilderten Phase des "im Regen stehens" Ihrerseits zu geben. Am Rosenmontag teilten Sie uns nachmittags im Patientenchat mit, dass Sie am Folgetag vormittags die von Ihnen erwähnte radiologische Untersuchung hätten und Ihre Schmerzen "nicht stark" seien (wörtlich). Am Folgetag (also Dienstags) schrieben Sie direkt nach der gelaufenen Untersuchung, dass uns der Befund im Laufe des Vormittags erreichen würde und Sie gerne wissen möchten, wie es nun weiter gehe. Der Befund wurde uns im Verlauf der Sprechstunde geschickt und ich habe ihn mir trotz voller Sprechstunde direkt angeschaut und festgestellt, dass zu dieser Zeit keine notfallmäßige Situation, die sofortiges Handeln erfordern würde, bestand. Da ich Ihnen ausführlich die weiteren Optionen erklären wollte und dies im persönlichen Gepräch leichter möglich ist als am Telefon (durch Skizzen mit dem möglichen Procedere), bat ich eine Mitarbeiterin, Sie zu kontaktieren. Der Anruf meiner Mitarbeiterin bei Ihnen erfolgte sofort (also Dienstags mittags). Sie wurden gefragt, ob Sie das weitere Vorgehen mit mir persönlich besprechen könnten und meine Mitarbeiterin bot Ihnen einen Termin in der gleichen Woche Freitags (also 3 Tage später) an. Zudem erwähnten Sie in Ihrer Nachricht vom Dienstag morgen nicht, dass Ihre Schmerzen offenbar schlimmer geworden waren - vielleicht auch durch die Ungewissheit der Situation, was ich absolut nachvollziehen kann! Wäre mir bekannt gewesen, dass Sie offensichtlich völlig verunsichert waren, hätte ich Sie selbstverständlich kurz angerufen, um Sie zu beruhigen und dann im persönlichen Gespräch alles weitere zu besprechen. Leider kam es dazu nicht, da Ihr Ärger über unsere vermeintlich "katastrophale Praxisorganisation" jede weitere Betreuung blockierte. Ich möchte hier lediglich klar stellen, dass wir auf Ihre Nachrichten zeitnah (innerhalb von wenigen Stunden trotz voller Sprechstunde!) reagiert haben und Sie weder im Regen stehen lassen wollten noch Ihre Beschwerden nicht ernst genommen haben. Es tut mir außerordentlich leid, dass Sie sich alleine gelassen fühlten! Außerdem bedauere ich, dass wir falsche Erwartungen in Ihnen geweckt haben. Bei unserer Terminpraxis handelt es sich nicht um eine 24-Stunden Notaufnahme mit Bereitschaftsdienst und ständiger Erreichbarkeit. Ich wünsche Ihnen alles Gute und viel Erfolg für Ihre neue urologische Praxis und hoffe, dass Ihre Erwartungen dort nicht enttäuscht werden.
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Dirk H

Ich bin sehr beeindruckt von der Praxis. Alles ist generalstabsmäßig organisiert, vieles digital. Die menschliche Komponente kommt dabei nicht zu kurz. Frau Dr. Geisler ist sehr nett, kompetent und nimmt sich Zeit und auch ihr Team ist megafreundlich. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben. Vielen Dank hierfür 🙏

M
Martin G

Bin TOTAL zufrieden!

U
uensal m

Super Ärztin. Kompetent und freundlich. Hört sich die probleme an und sucht nach Lösungen. Sehr empfehlenswert. Die Arzthelferininen sind auch sehr freundlich.

M
Michel L

Gestern hatte ich eine Prostata Krebsvorsorgeuntersuchung, und obwohl diese Art von Untersuchung für Männer oft unangenehm ist, war Frau Dr. Stefanie Herbert so freundlich und professionell, dass die Erfahrung sehr positiv war. Ich kann sie nur empfehlen. Ebenso möchte ich dem gesamten Praxispersonal danken und gratulieren, da sie sehr freundlich und engagiert sind.

C
Constanze H

Ich war schon in sehr vielen Artzpraxen unterwegs und die Urologie am Roßmarkt ist definitiv eine der besten Artzpraxen, in der ich je Patientin war. Vor allem die Artzhelferinnen sind immer sehr freundlich und kommunikativ, nehmen sich sehr viel Zeit zum Zuhören als auch zum Erklären von den Schritten, die Sie durchführen. Ich fühle mich immer sehr gut nach meinem Besuchen und möchte euch von Herzen für eure großartige Arbeit bedanken.

T
Tobias T

Absolute Empfehlung. Nach einer Auffälligkeit beim Hausarzt habe ich in weniger als 24h einen Termin in der Praxis bekommen. Die Helferinnen waren am Telefon und in der Praxis sehr nett. Ich kam in der Praxis sogar 10 Minuten vor meinem Termin dran. Dr.Krug nahm sich in der modernen Praxis Zeit und hat mich gründlich untersucht und alle Fragen fundiert beantwortet. Sie war sehr freundlich. Neben der digitalen Terminvereinbarung über doctolib biet