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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.81 von 5 Sternen bewertet (Note “Ausgezeichnet”). Grundlage hierfür sind 128 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
96%
Neutral
1%
Negativ
3%
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1 Bewertung
A
Angelika U

Ich war viele Jahre begeisterte Kundin. Jetzt unter der neuen Leitung habe ich alle Termine abgesagt. Ich verstehe nicht das man langjährigen Kunden noch nicht einmal Guten Tag sagt. Der Haarschnitt meines Mann war vorsichtig gesagt eine Katastrophe. Wie kann man innerhalb eines Monats ein gut gehendes Unternehmen vor die Wand fahren. Schade aber ergibt ja noch andere gute Friseure

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Urbansky, Ihre Bewertung hat mich ehrlich gesagt überrascht. Nach meinen Unterlagen waren Sie selbst nie Kundin bei mir,noch wurde jemals ein Termin von Ihrer Seite vereinbart oder abgesagt. Ihr Mann war am 18. März 2025 bei uns zu einem Senioren-Haarschnitt und hat den Salon zufrieden und dankend verlassen… Jeder Kunde wird bei uns selbstverständlich herzlich begrüßt und respektvoll behandelt– das ist für uns selbstverständlich. Daher frage ich mich, was Sie mit dieser Bewertung bezwecken möchten. Natürlich müssen Sie unseren Salon nicht besuchen – das steht jedem frei. Aber ich bitte Sie, bei der Wahrheit zu bleiben und keine falschen Behauptungen zu verbreiten….. Bitte überdenken Sie künftig Ihre Aussagen, bevor Sie eine öffentliche Bewertung abgeben.
M
Messi L

Ich war 17 Jahre Kunde bei Alexander Urban und muss jetzt sagen unter der neuen Leitung war ich 2 mal da und das nie wieder. Herrenhaarschnitt völlig misslungen. Ich musste zweimal was Nachschneiden zu hause. Einmal wäre ok, aber 2 mal?? Von Herrenhaarschnitt hat die Dame in meinen Augen keine Ahnung.

G
Gülcin E

Tip top

F
Frag N

Durch eine Empfehlung einer Freundin war ich das erste Mal hier und bin wirklich rundum zufrieden! Schon beim Eintreten wurde ich freundlich empfangen, die Atmosphäre war entspannt und herzlich. Die nette Dame hat sich viel Zeit genommen, um genau zu verstehen, was ich mir wünsche, und hat mir auch super Tipps zur Pflege und zum Styling gegeben. Das Ergebnis war überraschend sehr gut! Man merkt, dass hier mit Leidenschaft und Können gearbeitet w

D
D. W

Ich bin absolut begeistert von meinem Besuch! Das Haarfärben ist perfekt gelungen – der Farbton passt genau zu meinen Vorstellungen und sieht super natürlich aus. Auch der Haarschnitt ist toll geworden: modern, typgerecht und sehr sauber gearbeitet. Ich habe mich rundum wohlgefühlt – das Team ist freundlich, professionell und nimmt sich Zeit für eine ausführliche Beratung. Klare Empfehlung, ich komme definitiv wieder!

S
Smoking F

Neue Leitung, leider nicht so gut.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Smoking Fetish, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht ganz zufrieden waren, ich kann leider ihren Namen nicht zuordnen. Könnten Sie uns bitte genauer mitteilen, *was Ihnen nicht gefallen hat*? Nur so haben wir die Möglichkeit, uns zu verbessern und auf Ihre Wünsche besser einzugehen. Wir würden uns über eine Rückmeldung sehr freuen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße
M
Martina M

Update : Unter der neuen Leitung ist 1 Stern noch zu viel ! vorhandene Termine werden einfach abgesagt, ohne Grund und ohne einen Vorschlag für einen neuen Termin. Auf Nachfrage wurde gesagt das mein Termin einer Stamkundin gegeben wurde, jetzt ehrlich drei Jahre lang regelmäßig in Abständen von 6-8 Wochen zum schneiden und färben zu gehen, was ist das dann ? Nicht einmal den Anstand sich zu melden hatte die neue Salonleitung. Sehr enttäuschend

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Memmert es tut mir sehr leid, wie sich die Situation entwickelt hat. Ich habe erst durch Ihre Bewertung davon erfahren und Sie sofort angerufen – davor war mir der Vorfall leider nicht bekannt. Wie telefonisch besprochen, kümmere ich mich direkt um eine Lösung. Ich kann auch nicht nachvollziehen, warum Ihnen kein neuer Termin angeboten wurde– das entspricht nicht unserem Anspruch. Bei uns gilt: Jeder Kunde wird gleich behandelt,egal ob Stamm- oder Neukunde. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – nur so können wir uns verbessern. Liebe Grüße
M
Marcel

Ich bin seit über einem Jahr Kunde bei Patricia und kann Sie und das gesamte Team sehr empfehlen. Fachlich auf höchstem Niveau und immer ein Lächeln im Gesicht.

Antwort des Unternehmens
Ganz lieben Dank, lieber Marcel, für die netten Worte. 🙏
M
Martina M

Ich war heute zum zweiten Mal hier Ein toller Salon mit einem super Team. Habe mich sehr wohl gefühlt. Meine Frisur ist perfekt! Danke Patrizia

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für die netten Worte und die tolle Bewertung! 🙏
B
Birgit M

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung!
F
Florian G

Super nettes und erfahrenes Team. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, geduldig und hervorragend in ihrem Beruf. Bin trotz Anfahrt von >30min bereits seit Jahren zufriedener Kunde und würde diesen Friseur jedem empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Ganz lieben Dank für die tolle Bewertung.🙏
S
Sylvia K

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung 🙏
M
Marc-Pascal S

Antwort des Unternehmens
Dickes Dankeschön für deine Bewertung.
A
Annette W

Wie immer eine Auszeit mit schönem Resultat 🤩

Antwort des Unternehmens
Netti, danke dir. Ich habe dich auch wirklich sehr gerne bei mit.❣️
M
M K

Antwort des Unternehmens
Liebe Maike, lieben Dank für deine Bewertung!
S
Susan R

Antwort des Unternehmens
Dickes Dankeschön für deine Bewertung 🙏
C
CeCa R

Ich war heute zum dritten Mal bei Jacqueline. Die ersten beiden Male nur zum Spitzen schneiden und heute dann zum blondieren. Der Balayage ist perfekt geworden. Sie hat super ordentlich und professionell gearbeitet. Ich habe den Laden nicht nur mit wunderschönen Haaren, sondern auch mit richtig guter Laune verlassen, denn bei Jacqueline fühlt man sich einfach richtig wohl und die Zeit ist wie im Flug vergangen.

Antwort des Unternehmens
Ganz lieben Dank für diese netten Worte. Ich gebe es gerne weiter an Jacqueline, sie wird sich sehr freuen, dass du so zufrieden bist mit deinen Haaren.
R
Renate G

Antwort des Unternehmens
Ganz lieben Dank für die Bewertung.
M
Melanie M

Ich stand länger auf der Warteliste und habe mich nun über meinen ersten Besuch sehr gefreut. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt, wurde super beraten und bin mit einem tollen neuen Look und einem neuen Termin wieder aus dem Laden gegangen. Ich freu mich auf mein zweites Mal. Dankeschön