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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.92 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 13 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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13 Bewertungen
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Barbara E

Meine Mutter hat sich vom ersten Tag an wohlgefühlt. Sie hat ein sehr nettes Zimmer mit Blick auf den kleinen Park vor der Einrichtung. Das Personal ist sehr lieb zu ihr. Das Essen schmeckt ihr. Und wenn sie Lust hat bekommt sie auch zwei Stück Kuchen. Die Zusammenarbeit mit dem Personal und der Heimleitung ist prima. Es wird auf Probleme eingegangen und sie sind dankbar für Anregungen. Und wenn man ehrlich ist, ein Lob tut jedem von uns gut. Ich

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Eppler, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbaren Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass sich Ihre Mutter bei uns wohlfühlt und Sie die Zusammenarbeit mit unserem Team als positiv erleben. Ihr Lob ist für uns eine wertvolle Motivation – und natürlich teilen wir es gerne mit dem gesamten Team.
S
Sraieb Y

Ich bin der Besitzer von Restaurant Roma la Lupa in Hassfurt und viele erzählen mir dass Das Altenheim bietet eine warme und liebevolle Umgebung. Die Pflegekräfte sind geduldig, aufmerksam und immer hilfsbereit. Die Zimmer sind sauber und gemütlich, das Essen abwechslungsreich und lecker. Ihre Angehörigen fühlen sich hier sicher und gut aufgehoben – dafür sind sehr dankbar.“

Antwort des Unternehmens
Hallo Sraieb Youssef, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus so wertschätzen und Ihre Eindrücke weitergeben.
J
Jennifer J

Es gibt Orte, an denen man sofort spürt, dass der Mensch wirklich im Mittelpunkt steht – und dieses Pflegeheim ist einer davon. Von der ersten Begegnung an fühlten wir uns willkommen, verstanden und wertgeschätzt. Was dieses Haus so besonders macht, ist die liebevolle und respektvolle Atmosphäre. Die Leitung und das gesamte Team leben echte Fürsorge – nicht als Pflicht, sondern aus Überzeugung und mit Herz. Hier geht es nicht nur um Pflege, sond

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Jäger, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbaren Worte! Ihre Wertschätzung bedeutet uns sehr viel und bestärkt uns in unserem täglichen Engagement für eine liebevolle Betreuung.
S
Sandra R

Sehr angenehmes Klima, höflich und Hilfsbereit. Es wird sich sehr gut gekümmert. Anliegen werden Ernst geommen. Zusammenarbeit mit Angehörige läuft sehr gut. Sehr schönes Angebot für Die Bewohner, sie lassen sich immer wieder was schönes einfallen. Räumlichkeit sind freundlich und hell. Sehr gute Lage im Zentrum Hassfurt. Sehr zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Hallo Sandra Ri, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und die gute Zusammenarbeit sowie unser Angebot schätzen.
S
Sabine D

Nachdem meine Mutter dort einige Zeit zur Kurzzeitpflege war, kann ich nur sagen: eine absolute Katastrophe, ich hätte lieber Minussterne vergeben! Ein paar Beispiele: am ersten Tag wurde ich als Angehörige genötigt für meine Mutter den Hausarzt zu wechseln, mit den Worten das wäre so üblich, sie würde sonst keine Medikamente bekommen (ihr Hausarzt hatte dort Patienten und hat inzwischen auch Beschwerde eingelegt); Pflegedienstleitung hat sich er

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Denninger, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie und Ihre Mutter unzufrieden mit dem Aufenthalt waren. Wir nehmen Hinweise wie Ihre ernst und prüfen diese im Rahmen unserer internen Qualitätsprozesse. Wir wünschen Ihrer Mutter alles Gute für die Zukunft.
T
TH80

Toller Schichtleiter im Erdgeschoss!!!!

J
Jenny D

Sehe ich genauso wie meine Vorredner uii blubb. Ein wirklich desaströses Heim.

S
steffen k

Nettes Personal

F
Farah m

The best

U
uii b

nicht mal den einen Stern wert! Ich hatte zwei Familienmitglieder in diesem Heim.Solange man noch beweglich ist geht es aber...Das Personal lässt die Menschen stundenlang in Ihren Ausscheidungen liegen! Wenn man weiß das jemand Durchfall hat, warum wird dann nicht regelmäßig nachgeschaut , warum lässt man jemanden stundenlang darin liegen? Pflegerinnen die Aussagen treffen wie : Sie "will" sich nur nicht stellen ,obwohl ein Bruch vorliegt und das

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rezension. Da wir alle Anliegen ernst nehmen, würden wir uns freuen, wenn Sie unter folgender E-Mail feedback@charleston.de Ihren Fall schildern. Ich leite Ihre Rezension auch an unser Qualitätsmanagement weiter, diese ist übergeordnet und nicht der Einrichtung unterstellt. Viele Grüße vom Charleston-Team.