Unteres Tor - Charleston Wohn- und Pflegezentrum in Haßfurt Erfahrungen & Bewertungen

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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.6 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 10 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal.

Positiv: 70%
Neutral: 0%
Negativ: 30%

Google: 10 Bewertungen

Sandra R

Sehr angenehmes Klima, höflich und Hilfsbereit. Es wird sich sehr gut gekümmert. Anliegen werden Ernst geommen. Zusammenarbeit mit Angehörige läuft sehr gut. Sehr schönes Angebot für Die Bewohner, sie lassen sich immer wieder was schönes einfallen. Räumlichkeit sind freundlich und hell. Sehr gute Lage im Zentrum Hassfurt. Sehr zufrieden.

Antwort des Unternehmens

Hallo Sandra Ri, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und die gute Zusammenarbeit sowie unser Angebot schätzen.

Vor 4 Tagen auf

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Sabine D

Nachdem meine Mutter dort einige Zeit zur Kurzzeitpflege war, kann ich nur sagen: eine absolute Katastrophe, ich hätte lieber Minussterne vergeben! Ein paar Beispiele: am ersten Tag wurde ich als Angehörige genötigt für meine Mutter den Hausarzt zu wechseln, mit den Worten das wäre so üblich, sie würde sonst keine Medikamente bekommen (ihr Hausarzt hatte dort Patienten und hat inzwischen auch Beschwerde eingelegt); Pflegedienstleitung hat sich er…

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrte Frau Denninger, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie und Ihre Mutter unzufrieden mit dem Aufenthalt waren. Wir nehmen Hinweise wie Ihre ernst und prüfen diese im Rahmen unserer internen Qualitätsprozesse. Wir wünschen Ihrer Mutter alles Gute für die Zukunft.

Marlon F

alessia

TH80

Toller Schichtleiter im Erdgeschoss!!!!

Vor 2 Jahren auf

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Jenny D

Sehe ich genauso wie meine Vorredner uii blubb. Ein wirklich desaströses Heim.

Vor 2 Jahren auf

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steffen k

Nettes Personal

Vor 3 Jahren auf

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Farah m

The best

Vor 5 Jahren auf

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uii b

nicht mal den einen Stern wert! Ich hatte zwei Familienmitglieder in diesem Heim.Solange man noch beweglich ist geht es aber...Das Personal lässt die Menschen stundenlang in Ihren Ausscheidungen liegen! Wenn man weiß das jemand Durchfall hat, warum wird dann nicht regelmäßig nachgeschaut , warum lässt man jemanden stundenlang darin liegen? Pflegerinnen die Aussagen treffen wie : Sie "will" sich nur nicht stellen ,obwohl ein Bruch vorliegt und das…

Antwort des Unternehmens

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rezension. Da wir alle Anliegen ernst nehmen, würden wir uns freuen, wenn Sie unter folgender E-Mail feedback@charleston.de Ihren Fall schildern. Ich leite Ihre Rezension auch an unser Qualitätsmanagement weiter, diese ist übergeordnet und nicht der Einrichtung unterstellt. Viele Grüße vom Charleston-Team.

Ahmed E