Ich wurde hier immer einwandfreie behandelt und beraten. So soll eine Krankenversorgung doch sein.
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Das sagen Kunden
Die Bewertungen zur Uniklinik Ulm zeigen überwiegend positive Eindrücke von fachlicher Kompetenz, menschlicher Zuwendung und guter Versorgung in vielen Fachbereichen. Besonders positive Erfahrungen beziehen sich auf Notfall- und Akutversorgung, Intensiv- und Stationsaufenthalte sowie spezialisierte Abteilungen (Kardiologie, Onkologie, Hand-/Gefäßchirurgie, Dermatologie, Urologie, Neurologie/ HNO). Gleichzeitig existieren wiederkehrende Kritikpunkte: wiederkehrend lange Wartezeiten, organisatorische Mängel (Terminplanung, Entlassungen, Hausarzt-Information), teils unfreundlicher oder empathieloser Umgang einzelner Mitarbeitender, unzureichende Kommunikation, Schwierigkeiten mit Telefon/Terminvergabe und gelegentliche Abrechnungs-/Verwaltungsprobleme. Insgesamt überwiegend positives Bild, aber realistischer Verbesserungsbedarf in Organisation, Kommunikation und Ressourcen.
Positive Punkte
- Hohe fachliche Kompetenz der Ärztinnen und Ärzte sowie freundliches, empathisches Pflegepersonal
- Notfall- und Intensivversorgung wird als zuverlässig und professionell beschrieben
- Viele Berichte über gute Behandlungsergebnisse und Wohlbefinden nach Behandlungen
- Starke Spezialisierung und gute Vernetzung der Abteilungen (z. B. KMT, Onkologie, Herz-/Gefäßchirurgie, Neuro-/Handchirurgie, Dermatologie)
- Durchweg positives Feedback zu Organisation in vielen Bereichen, gute Kommunikation und Aufklärung
Negative Punkte
- Lange Wartezeiten und organisatorische Mängel in Notaufnahmen, Ambulanzen und Stationen
- Unfreundlichkeit oder mangelnde Empathie einzelner Mitarbeitender, sowie wenig konsistente Kommunikation
- Probleme bei Terminvergabe, Telefonservice und Erreichbarkeit
- Verzögerungen bei Entlassungen, verschobene Operationstermine und schlechte Planung
- Berichte über Abrechnungs- bzw. Kostenprobleme und Wahrnehmung finanzieller Fokus
Bewertungen
Heute war ich zweimal in der Notaufnahme, weil mich die Ärztin beim ersten Mal weggeschickt hat mit der Begründung, es sei kein Notfall. Ich habe den Verdacht auf einen Meniskusriss, und seit Mittwochabend ist mein Bein taub. Außerdem kann ich das Knie weder beugen noch strecken. Ich bin dann ins RKU gegangen, von dort wurde ich wieder zur Notaufnahme/Chirurgie zurückgeschickt mit der Aussage, dass Dr. dort auf mich wartet. Als ich dort ankam,
Zuerst das Positive: Nach meinem Unfall wurde ich stationär aufgenommen und versorgt. Auf Station sind die Mitarbeiter sehr kompetent und freundlich. Die weiteren Behandlungsschritte liefen reibungslos allerdings musste ich immer eine gewisse Zeit warten. Der negative Teil: Die ambulante Nachuntersuchung war das genaue Gegenteil. Trotz Termin gab es eine ewig lange Wartezeit und bei Fragen sind die Mitarbeiter immer für nichts zuständig. Patiente
At this hospital, the cardiology team saved a family member's life. They provided excellent care, and we will always be grateful for having had the opportunity to receive it.
Personal immer freundlich. Kompetente Ärzte.
Sehr freundliche, hervorragende Ärzte (Prof. Birgin und Team) und nettes Personal in der Chirurgie. Wurden sehr gut betreut.
Ich möchte meine sehr positiven Erfahrungen mit der Uniklinik Ulm teilen. Vom ersten Moment an habe ich mich dort bestens aufgehoben gefühlt. Besonders hervorheben möchte ich Frau Grötzinger, die durch ihre Professionalität, Freundlichkeit und ihre äußerst präzise Arbeitsweise überzeugt hat. Sie hat sich viel Zeit genommen, meine Anliegen sorgfältig bearbeitet und mir wirklich weitergeholfen. Ein ganz besonderes Lob geht auch an Professor Kapapa
Sve u najboljem redu odrađeno,i točno na dogovoreni termin.
Einer der schlechtest Krankenhaus die ich gesehen habe 2:3 Stunden weg um dahin zu kommen sitzt 1:30 Stunden Warteraum und 20 min mehr als geplante Termin
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