Ich bin stinksauer!
Seit Wochen versuche ich eine Antwort auf meine Mail zu erhalten, Anrufe werden während der Öffnungszeiten nicht angenommen. Das ist ein unmöglicher Zustand dort. Während des Mietverhältnisses war das schon eine Katastrophe aber ab dem Zeitpunkt des Auszuges keinerlei Reaktion mehr. Ich warte immer noch auf die Rückzahlung der Kaution. Hier wird definitiv gegen vorgegangen! Selbst Führungskräfte antworten nicht auf e-mails!!! …
Hallo L.W.,
vielen Dank, dass Sie sich bei uns mit Ihrem Anliegen melden. Wir verstehen natürlich Ihren Unmut, wir versuchen immer die Anliegen unserer Bewohner*innen so schnell wir möglich zu bearbeiten. Falls sich Ihr Anliegen noch nicht geklärt hat, melden Sie sich bitte per Mail unter feedback@uniapart.de und wir schauen uns das Thema nochmals genauer an.
Grundlegend steht Ihnen vor Ort Ihre Hausverwaltung zu den jeweiligen Öffnungszeiten zur Verfügung. Wenden Sie sich bitte jeder Zeit direkt an unseren Kollegen/ unsere Kollegin, die sich um alles kümmern kann.
Wir wünschen Ihnen trotz allem eine schöne Zeit und alles Gute.
Viele Grüße von Uni Apart
Eine Rechtsschutzversicherung ist absolut zu empfehlen.
Schade dass es keine 0 Sterne gibt.
Ein zweites Mal würde ich mir wo anders eine Wohnung suchen. Ich hatte nur Probleme mit der Verwaltung. Auch so Späße wie Fahrräder aus dem dafür vorgesehenen Stellplatz entfernen ohne Grund oder persönliche Beleidigungen durch die Verwaltung vor Ort waren dabei. Der Einzug verlief noch unproblematisch der Auszug dafür war eine komplette Katastrophe. Ich m…
Hallo Frau Schmid,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versuchen immer die Anliegen unserer Bewohner*innen so schnell wir möglich zu bearbeiten. Falls Sie uns aufgrund Ihrer Bewertung gerne nochmals Feedback geben möchten, auch um etwaige Probleme aus der Welt zu schaffen, melden Sie sich bitte per Mail unter feedback@uniapart.de und wir schauen uns das Thema nochmals genauer an.
Grundlegend steht Ihnen vor Ort Ihre Hausverwaltung zu den jeweiligen Öffnungszeiten zur Verfügung. Wenden Sie sich bitte jeder Zeit direkt an unseren Kollegen/ unsere Kollegin, die sich um alles kümmern kann.
Wir wünschen Ihnen trotz allem eine schöne Zeit und alles Gute.
Viele Grüße von Uni Apart
Ich kann die negativen Bewertungen absolut verstehen. Ich hab von Oktober 2012 bis Mai 2013 im UniApart, also nicht lange dort gewohnt. War auch damals schon 32 Jahre und hab auf die Einrichtung sehr aufgepasst. Also ich ausgezogen bin ist man bei Übergabe penibel überall durch und hat Bilder angefertigt. Auf dem Sideboard war ein Riss in der Platte, da stand lediglich mein Receiver drauf. Laut Mitarbeiterin, war ich das und es ist durch den Rece…
Hallo Herr Schwiertz,
vielen Dank, dass Sie sich bei uns mit Ihrem Anliegen melden. Wir verstehen natürlich Ihren Unmut, wir versuchen immer die Anliegen unserer auch ehemaligen Bewohner*innen so schnell wir möglich zu bearbeiten. Da Ihr Anliegen leider schon 12 Jahre zurückliegt, können wir Ihnen hier nicht weiter entgegenkommen und das Problem aus der Welt schaffen. Wir bitten dies zu entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen trotz allem eine schöne Zeit und alles Gute.
Viele Grüße von Uni Apart
Hallo Astrid,
vielen Dank für Ihre Bewertung von unserem Studentenwohnheim in Landshut. Wir freuen uns sehr über 5 von 5 Sternen. Vielleicht können Sie uns noch mitteilen, was genau Sie in unserem Haus so toll finden - gerne ergänzend zu Ihrer Bewertung hier, oder auch gerne unter feedback@uniapart.de.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin eine schöne Zeit bei uns.
Viele Grüße von Uni Apart
ich zahle gerne für schlechtes Internet und kein heißes Wasser im Winter👍
Hallo Frau Huber,
vielen Dank, dass Sie sich bei uns mit Ihrem Anliegen melden. Wir verstehen natürlich Ihren Unmut, wir versuchen immer die Anliegen unserer Bewohner*innen so schnell wir möglich zu bearbeiten. Falls sich Ihr Anliegen noch nicht geklärt hat, melden Sie sich bitte per Mail unter feedback@uniapart.de und wir schauen uns das Thema nochmals genauer an.
Grundlegend steht Ihnen vor Ort Ihre Hausverwaltung zu den jeweiligen Öffnungszeiten zur Verfügung. Wenden Sie sich bitte jeder Zeit direkt an unseren Kollegen/ unsere Kollegin, die sich um alles kümmern kann.
Wir wünschen Ihnen trotz allem eine schöne Zeit und alles Gute.
Viele Grüße von Uni Apart
Warnung!
Im Winter mehrmals tagelanger Ausfall der Heizung und des Warmwassers, wochenlanger Defekt der Klingelanlage, Balkonboden bis zuletzt unfertig…
Verwaltung total unfreundlich. Keine Chance die Kaution zurückzubekommen, trotz intensiver Schlussreinigung einschließlich Wände streichen.
Nicht empfehlenswert!
Hallo Frau Dirscherl,
vielen Dank, dass Sie sich bei uns mit Ihrem Anliegen melden. Wir verstehen natürlich Ihren Unmut, wir versuchen immer die Anliegen unserer Bewohner*innen so schnell wir möglich zu bearbeiten. Falls sich Ihr Anliegen noch nicht geklärt hat, melden Sie sich bitte per Mail unter feedback@uniapart.de und wir schauen uns das Thema nochmals genauer an.
Grundlegend steht Ihnen vor Ort Ihre Hausverwaltung zu den jeweiligen Öffnungszeiten zur Verfügung. Wenden Sie sich bitte jeder Zeit direkt an unseren Kollegen/ unsere Kollegin, die sich um alles kümmern kann.
Wir wünschen Ihnen trotz allem eine schöne Zeit und alles Gute.
Viele Grüße von Uni Apart
Uni Apart ermöglicht jedem Studenten ein schönes zu Hause mit einer tollen und ruhigen Aussicht. Ich habe mehr als drei Jahre in diesem Studentenwohnheim gelebt und kann sie jedem wärmstens empfehlen. Die Wohnung bietet einem Studenten alles was man braucht, eine kleine Küche mit Bad und einem gemütlichem Bett. Beim Einzug braucht man wirklich keine Möbel zu kaufen, die Wohnung ist schön möbliert und hell. Ich finde auch, dass sie im Gegensatz zu…
Hallo Selinay,
vielen Dank für Ihre ausführlich und tolle Bewertung von Uni Apart Landshut. Es freut uns sehr, dass Sie eine tolle Zeit bei uns hatten und die vielen Vorteile unseres Konzepts schätzen konnten.
Auch freuen wir uns sehr über das tolle Feedback zu unserer neuen Kollegin, Frau Koester, vor Ort. Als Ansprechpartnerin steht sie unseren Bewohner*innen bei jeglichen Anliegen zur Seite, um diese schnellstmöglich zu klären.
Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute und viel Erfolg!
Ihr Team von Uni Apart
Verwaltung, unfreundlich, man kriegt keine Rückmeldung, reden dich blöd an
Und sacken soviel Geld wie es geht
Nie wieder!!! Öffnungszeiten intressiert die nicht man ruft an gefühlt gehen Sie nie ans Telefon und von der Kaution ziehen Sie dir auch noch Geld ab. 100€ für Den Aufwand bissl Papierkram zu machen. Sauer sind wir
Hallo Martin Highlife,
besten Dank für Ihre Bewertung von Uni Apart Landshut. Es ist sehr schade, dass Sie uns nur einen Stern geben können. Seit 01. Juli steht unseren Mieter*innen auch vor Ort in Landshut wieder eine Ansprechpartnerin zur Verfügung.
Grundlegend hat es immer einen Grund, warum wir unseren Mieter*innen Geld von der Kaution abziehen. In Ihrem Fall war es eine nicht gereinigte Wohnung, die Sie uns übergeben haben. In solchen Fällen und je nach Zustand, müssen wir umfangreiche oder weniger umfangreiche Reinigungs- oder Renovierungsarbeiten durchführen. Aufgrund Ihres vorzeitigen Auszugs entstanden, so wie Sie schreiben, Kosten in Höhe von 100€ an. Dies können Sie in Ihrem unterschriebenen Mietvertrag nachvollziehen.
Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute.
Viele Grüße von Uni Apart.
das uniapart bietet studierenden eine hochschulnahe wohnmöglichkeit. allerdings ist der service wirklich katastrophal! für einen preis von 444€ hat man undichte fenster, kaltes wasser und im winter keine heizung. seit knapp einem jahr stehen 170 mieter:innen zwei waschmaschinen zur verfügung, die dritte ist seitdem kaputt. gekümmert wird sich um nichts!
einen ansprechpartner vor ort gibt es nicht, herr u. (der vertretende ansprechpartner) ist hau…
Hallo ann katrin,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um Uni Apart Landshut zu bewerten. Schade, dass wir von Ihnen nur einen Stern bekommen haben. Seit 01.07.2023 steht unseren Bewohner*innen auch vor Ort wieder eine Kollegin zur Verfügung, die Anliegen direkt vor Ort klären kann.
Gerne können Sie Ihre Themen nun auch direkt an unsere Verwalterin vor Ort richten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden viele Grüße aus Ingolstadt
Ihr Team von Uni Apart
Hallo Herr Bauer,
besten Dank, dass Sie Uni Apart Landshut bewertet haben. Schade, dass wir nur einen Stern von Ihnen bekommen. Melden Sie sich gerne bei uns unter feedback@unipart.de mit Ihren Anliegen oder direkt bei Ihrer Hausverwaltung vor Ort.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Viele Grüße von Uni Apart
Bin hier sehr zufrieden gewesen, alles war unkompliziert und ist jeder Zeit zu empfehlen. Top!
Hallo Noxxie,
vielen Dank für diese tolle 5 Sterne Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Uni Apart in Landshut zufrieden sind und und uns weiterempfehlen. Uns ist es sehr wichtig, dass sich unsere Bewohner*innen während Ihrer Zeit bei uns wohl fühlen und ein zweites Zuhause auf Zeit wiederfinden.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Zukunft!
Ihr Team von Uni Apart
Ich habe knapp 3 1/2 Jahre im Uniapart gewohnt und war mehr oder weniger zufrieden. Im Großen und Ganzen ein schönes Wohnheim mit großen und hellen Zimmern. Trotzdem überwiegen die negativen Erfahrungen.
Pros:
+ Mieterfeier
+ Voll möblierte große Zimmer
+ Party/Gemeinschaftsraum
+ Preis-/Leistungsverhältnis (Strom/Wasser-Flat, man zahlt nicht nach Verbrauch)
+ Top Hausmeister
+ Es wird keine Kaution mehr abgezogen als sogenannte Abnutzungsgebühr…
Hallo Marci R.,
besten Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrer Zeit bei Uni Apart in Landshut. Es freut uns sehr, dass Sie auch schöne Erfahrungen während Ihrer Zeit bei uns sammeln konnten.
Gerne hätten wir uns mit Ihnen direkt zu Ihren negativen Erfahrungen ausgetauscht. Leider erreichen wir Sie aber nicht telefonisch, weshalb wir uns gerne hier zu Ihren Punkten äußern wollen.
Grundlegend ist zu sagen, dass es einfach manchmal etwas dauert, bis eine passende Lösung, bzw. ein Problem (wie hier beim Wasserschaden) gefunden wird. So auch in Ihrem Fall:
Aufgrund des benannten Wasserschaden in unserem Haus in Landshut wurde der Sicherungskasten in Ihrem Apartment beschädigt. Mitarbeiter von uns waren an diesem Tag auch vor Ort in Landshut und Ihnen wurde unmittelbar ein Ersatzapartment übergeben. Sie konnten dieses Ersatzapartment auch uneingeschränkt nutzen. In der Zwischenzeit bestand ein ständiger Austausch mit Ihnen und unserem Team. Hierbei wurden Sie ständig über die Reparaturarbeiten auf dem Laufenden gehalten. Das Problem konnte nicht unmittelbar behoben werden, da zunächst die Ursache für den Eindrang des Wasser geklärt werden musste und die Elektriker auch etwas Zeit für die Reparatur gebraucht haben. Hierfür haben Sie von uns auch eine Wiedergutmachung bekommen.
Bzgl. der Heizungsausfälle wundern wir uns etwas, da dies nicht Ihr Haus betroffen hatte. Die Heizungsausfälle traten im Haus 3 auf. Ihr Apartment war in Haus 1, welche über eine eigene Heizungsanlage verfügt.
Zum Thema „Katastrophales Internet mit ständigem Ausfall“: Wir hatten bei der Umstellung tatsächlich massive „Anlaufschwierigkeiten“, aufgrund eines Anbieterwechsels Die wenigen Störfälle danach wurden zeitnah durch DT-Net behoben. Wir bedauern diese Umstände und Anlaufschwierigkeiten.
Uns ist die Meinung von unseren Mieter*innen sehr wichtig und hierzu gehören auch Anregungen, wie wir uns weiterentwickeln können. Im Falle Ihrer Anmerkung zum Fitnessraum haben Sie uns nur die Kritik „Fitnessraum wird immer hoch angepriesen, ist aber absolut schlecht ausgestattet“ dagelassen. Gerne stehen wir für Optimierungsvorschläge zur Verfügung. Derzeit prüfen wir, ob und in welcher Form wir den Raum zusätzlich aufwerten können. An dieser Stelle möchten wir noch sagen, dass wir kein voll ausgestattetes Fitnessstudio anbieten, sondern einen Fitnessraum, der zu den Community-Bereichen gehört.
Wie wichtig richtiges Lüften in kleinen Räumen ist, sollte allgemein bekannt sein. Wenn Räume zu feucht sind, fühlen sich Silberfische sehr wohl. Aus diesem Grund bitten wir unsere Mieter*innen regelmäßig zu lüften, bzw. dies ist Bestandteil des Mietvertrags. Gerade nach dem Duschen und nach/beim Kochen sollte ausreichen gelüftet werden. Hier ist der Bewohner / die Bewohnerin selbst in der Verantwortung das Problem zu lösen.
Als weiteren Kritikpunkt äußern Sie das Thema Notfallnummer: Das Notfalltelefon bedeutet keinen 24-Stunden-Service. Verpasste Anrufe werden von uns jedoch zurückgerufen. Das war auch bei Ihnen der der Fall.
Diebstähle von Fahrrädern, Paketen und Kleidung sowie Vandalismus:
Auch hier hatten Sie bereits eine Rückmeldung von unserer Seite bekommen. Jeder Bewohner / jede Bewohnerin ist grundsätzlich für seine / ihre persönlichen Gegenstände zuständig und hat auch dafür Sorge zu tragen, dass ein Fahrrad z.B. korrekt abgeschlossen ist, oder ein Pakte z.B. an eine Packstation in Abwesenheit geliefert wird und nicht im öffentlich zugänglichen Raum bis zur Abholung liegt.
Gerne stehen wir auch für ein persönliches Gespräch mit Ihnen zur Verfügung, um die von Ihnen erläuterten Punkte zu besprechen. Kontaktieren Sie uns hierzu gerne unter
T + 49 841 491 570 oder feedback@uniapart.de
Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre persönliche Zukunft.
Viele Grüße aus Ingolstadt
Sehr schöne Unterkunft, waren sehr zufrieden
Und können sie 100%weiter empfehlen
Hallo Andrea,
lieben Dank für Ihre tolle Bewertung zu Uni Apart Landshut. Uns ist es wichtig, dass sich unsere Bewohner*innen bei uns wohl fühlen, sowohl im eigenen Apartment, als auch in den Community-Bereichen, wie Lounge, Seminarräumen, oder auch im Gartenbereich. Wir freuen uns auch sehr, dass Sie uns zu 100% weiterempfehlen können.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Zukunft!
Viele Grüße von Ihrem Uni Apart Team
Grundsätzlich ist dieses Objekt eine Schönes zentrales Studentenwohnheim bei dem Preis Leistung passt.
Allerdings ist der Kontakt zu Verwaltung und die mit dem Ein/Auszugsdatum festgesetzte Frist derart unfreundlich und unflexibel das ich es mir gut überlegen würde hier nochmal einzuziehen.
Auch mit der Kaution nehmen sie es relativ genau ohne dir beim Termin davor zu sagen was man tauschen soll um seine Kaution zurückzubekommen.
Betreuung unter…
Hallo, zugegeben haben mich hier die vielen eher schlechten Bewertungen abgeschreckt, aber ich gab der Sache eine Chance. Ich wohnte ca. 6 Monate in einem Appartement ganz oben im 5. Stock. Ich bin mit allen Sachen ordentlich umgegangen und habe die Bude sehr ordentlich zurückgelassen nach dem Auszug. Ich weiß nicht ob die Meißten einfach nur verzogene kleine Studenten sind denen die Mama immer alles nachgewischt hat... bei der Kaution gab es kei…
Wenn 3 Monate ohne Internet, Warmwasserprobleme und Stromausfälle für dich kein Problem sind, bist du hier genau richtig!
Ich habe ein Jahr im Uniapart gewohnt und hab mich total wohl gefühlt. Die Apartments sind sehr hell und der Balkon verhältnismäßig groß. Die Lage mit Ausrichtung in den ruhigen Innenhof ist angenehm.
Warum ich nur 4 Sterne gebe?
1. Als ich das Appartment übernommen hab, war es sehr dreckig. Bevor ich einziehen konnte, musste ich selbst erst nochmal sauber machen.
2. Da mein Matratzenüberzug verfärbt war, musste ich diesen ersetzen. Was völlig …
Stichwort: Ulbrich & Kaution. Seid vorsichtig, da er gerne euch um eurer Geld berauben will. Null Empathie oder Logik. Schade weil mit Frau Z. Genau das Gegenteil neu dazu gekommen ist. Aber solange solche Personen was zu sagen haben, wird es nicht besser. Mark my words.
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