UN Carservice

Sascha v

Absolute Katastrophe! Das wenige was gemacht werden musste, wurde nicht vollständig erledigt. Termine zur Nachbesserung nicht möglich. Jetzt fahre ich mit einer geklebten Leuchte in den Urlaub... Nachtrag, nachdem meine Rezension als unangemessene und aus dem Kontext gezogene Rufschädigung betitelt wurde: Mein Fahrzeug war zunächst wegen der turnusgemäßen Kontrolle, Tüv und AU in dieser Werkstatt. Zunächst gab es dann Probleme bei der Gasprüfun…

Antwort des Unternehmens

Guten Tag, leider können wir Ihre Beanstandung nicht nachvollziehen. Dieses Fahrzeug war nie hier. Ggf. gehtr Ihre Erfahrung auf den vorherigen Unternehmer zurück. Dies ist jedoch eine andere Firma unter anderer Führung. Wir bitten Sie sich auf tatsächliche Erfahrungen mit unserem Unternehmen zu beschränken. Jedenfalls bitten wir Sie höflich diese Rezension zu entfernen, da sie sich nicht auf reale Erfahrungen zur UN Carservice GmbH bezieht.

Vor 8 Monaten auf

Dirk S

Klasse Firma, klasse Mitarbeitende! Selten so kompetente und nette Menschen erlebt. Viele kleine Probleme werden sofort und locker gelöst- bin mit Wohnmobil dort gewesen. Habe jetzt meine Fachwerkstatt dauerhaft gefunden- und komme extra aus Dortmund. Danke schön!!

Antwort des Unternehmens

Hallo Herr Schürmann, vielen Dank für das schöne Lob. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden sind und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Vor 9 Monaten auf

Luca V

Antwort des Unternehmens

Vielen dank für die tolle Bewertung!

Vor 9 Monaten auf

Yasser M

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für die tolle Bewertung!

Vor 10 Monaten auf

Stephanie H

Bei meinem alten WoMo, Baujahr 1992 funktionierte der Kühlschrank über den Gaskreislauf nicht mehr. Auf Empfehlung von Electrolux habe ich Kontakt zu UnCarService aufgenommen und wurde freundlichst empfangen. Man hatte stets ein offenes Ohr, hat mich kompetent beraten und auch terminlich hat man sich hervorragend mit mir abgestimmt. Die Kommunikation verlief völig problemlos. Nach erfolgter Reparatur wurde zudem noch die Gasprüfung durchgeführt. …

Antwort des Unternehmens

Hallo Frau Holzmann, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden sind.

Vokka

Flotte, freundliche und professionelle werkstatt, gerne wieder

Antwort des Unternehmens

Hallo Vokka, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Peter H

Hervorragender DOMETIC-Kundenservice und sehr freundliche Mitarbeiter!

Reini

Sehr hilfsbereites, freundliches und kompetentes Team. Vielen Dank für Ihre Beratung und Hilfe.

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie auch in Zukunft begrüßen zu dürfen.

MTLWerne

Freundliche und kompetente Mitarbeiter im Büro und Werkstatt. Es wurde alles zu unserer vollsten Zufriedenheit an unserem Van erledigt (Solar, LED, Markise, Fahrradträgerleisten). Die Werkstatt unseres Vertrauens. Weiter so! Viele Grüße aus Werne

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden sind.

Robert B

Satte 40€ fürs Auslesen des Fehlerspeichers ohne Vorankündigung. VORHER habe ich am Empfang extra noch gesagt dass vor kurzem die Lambda Sonden vor und nach Kat getauscht wurden und der Speicher gelöscht wurde. NACH dem Auslesen kommt ein Mitarbeiter rein und sagt mir die Lambdasonden müssten getauscht werden. VIELEN DANK! Und auf die Frage ob 40€ ernst gemeint seien, kommt nur ein müdes „bei VW würden sie wesentlich mehr zahlen“. Naja jetzt ist …

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Sehr geehrter Herr Bartoschek, leider können wir Ihre Beanstandung nicht nachvollziehen. Sie kommen ohne Termin zu uns waren noch nie vorher hier, erzählen uns, dass Sie in einer anderen Werkstatt die Lambdasonde haben tauschen lassen und nun die Fehlerlampe wieder an sei. Das Auslesen des Fehlerspeichers hat ergeben, dass tatsächlich die Lambdasonde einen Defekt aufweist und aus diesem Grund haben wir Ihnen geraten die Werkstatt aufzusuchen, die diese ausgetauscht hat um Ihre Gewährleistungsansprüche geltend zu machen. Wie Sie darauf kommen, dass dieser Service kostenlos sei für jemanden der noch nie Kunde in unserem Hause war ist uns leider völlig schleierhaft. Nach Ihrer Aussage bekommt man diesen Service anderswo kostenlos..... Wir empfehlen Ihnen in Zukunft eben diese Werkstatt aufzusuchen und sich weiterhin dem Ihnen gewohnten Service anzuvertrauen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles erdenklich Gute und ein schönes Weihnachtsfest 2024.

Christian B

Christian

Verifiziert

Habe lange überlegt ob ich eine Bewertung schreiben soll aber es muss wohl vor dieser Werkstatt gewarnt werden. Einen Stern kann ich hier nicht vergeben weil es Minus Sterne nicht gibt. In meinem Fall wollte ich den Zahnriemen wechseln lassen und TÜV und Gas Prüfung. Sollte 750 € und TÜV Gebühren anfallen. Im Anschluss wurde ich regelmäßig angerufen was noch defekt sei und gemacht werden müsste. Dann ging das Telefon wieder das ein Teil ( Kraftstoffleitung) nicht lieferbar sei. Habe es selbst in Italien bestellt. Ist per Express in vier Tagen da gewesen. Habe die alte Leitung geflickt was angeblich nicht gehalten hat und mir darauf hin der Einbau vier mal berechnet wurde. Angeblich war die Hochleistungsdieselpumpe undicht Kostenpunkt fast 1500€ das Altteil wollte ich haben worauf ich bis heute warte. Dann kam die TÜV Abnahme wo ich angeblich durchgefallen bin aufgrund von falsch eingestellter Scheinwerfer und einem Loch im Heck im Boden da wäre der Boden durchgerottet sei ( Hab einen GFK Boden) Habe das Wohnmobil abgeholt nachdem ich fast 3000 € gezahlt habe und es bei einer anderen Prüfstelle vorgeführt und anstandslos die Abnahme bekommen. Die ganze Reparatur hat sich etliche Wochen hingezogen. Inzwischen habe ich mit fünf Personen gesprochen denen genau das passiert ist und es scheint System dahinter zu stecken. Einfach schnell Kohle abgreifen und den Kunden das Geld aus der Geldbörse zu ziehen. Also nie wieder und Vorsicht bei der Werkstattwahl. Abzocker!!!!!!!!!!

ReviewHero

Philipp B

Lustig wie meine Rezension einfach verschwindet, muss meinen Post wohl erneuern. Ich habe im November 2021 unseren Wohnwagen in dieser "Werkstatt" abgegeben um den Kühlschrank auf 12 Volt anschließen zu lassen und einen Crash Sensor für die Gasanlage einbauen zu lassen. Das ganze dauerte ca 6 Wochen.. als ich den Wagen abholte stellte ich nach kurzer Besichtigung am Kühlschrank fest, dass sich die Außenwand vom Kühlschrank nicht mehr fest am Rahm…

Antwort des Unternehmens

Guten Tag, leider können wir Ihre Beanstandung nicht nachvollziehen. Ihre Erfahrung auf den vorherigen Unternehmer zurück. Dies ist jedoch eine komplett andere Firma unter anderer Führung. Diese Firma existiert erst seit 2023. Wir bitten Sie sich auf tatsächliche Erfahrungen mit unserem Unternehmen zu beschränken. Jedenfalls bitten wir Sie höflich diese Rezension zu entfernen, da sie sich nicht auf reale Erfahrungen zur UN Carservice GmbH bezieht.

Uwe C

Auf unserer Reise in den Urlaub hatten wir am Dienstag 27.08.2024 auf der Autobahn einen totalen Motorausfall an unserem Carthago Wohnmobil. Außer der Meldung Motor kontrollieren gab es keine Information über die Ursache. Der Motor ließ sich nicht mehr starten. Ich erreichte telefonisch den Inhaber dieser Firma, der mir in seiner ruhigen Art den Rat gab, das Fahrzeug in seine Werkstatt zu schleppen. Er werde Platz schaffen und sofort nach Eintref…

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Vielen Dank für die ausführliche Rezension Herr Christoleit. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen den Urlaub retten konnten. Und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Kai P

👍

Antwort des Unternehmens

Dankeschön für die nette Bewertung.

A330Aviation

Heute in Bochum liegen geblieben und auf gut Glück bei UN Carservice gelandet. Mir wurde sofort geholfen und die Jungs sind sogar mit zu meinem Auto gekommen um sich das anzuschauen trotz Arbeit in der Werkstatt. Vielen Lieben Dank nochmal :) Grüße aus Kassel

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir hoffen Sie sind heile und sicher zuhause angekommen. Alles Gute!

jumper 2

Nicht noch einmal. Kompressorkühlschrank sollte im Rahmen der Gewährleistung repariertwerden, wegen enormer Geräusche. Gerät wurde ausgebaut, zu Dometic geschickt, dort angeb-lich geprüft, für i .O. befunden u. zurückgeschickt. Aktion kostete 237 €! Kühlschrank brummteu. ratterte wie vorher. Ein Prüfbericht von Dometic wurde mir bis heute vorenthalten, warum?Seitens Fa. DÜMO, Verkäufer des Fahrzeuges) erhielt ich den Kontakt zur Fa. Sennholz in E…

GoLocal

Marek K

DAS IST KAUM ZU GLAUBEN, MEIN ELCH IST DER 7 AUTO DIE ICH HABE UND IM LAUFE DER JAHRE MIT DEM ANDEREN VIELE WERKSTÄTTEN BEZUCHT , ABER DER UN CAR IST ABSOLUTE SPITZE !!!!!!! SEHR,SEHR EMPFEHLENSWERT !!!!!

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für die tolle Bewertung Herr Krawcyk. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden sind.

Stefan S

Mein Dometic-Kühlschrank im Wohnmobil hat im Gasbetrieb Probleme bereitet. Ich konnte telefonisch sehr kurzfristig einen Wartetermin vereinbaren und bin zur vereinbarten Zeit dagewesen. Erstmal eine freundliche junge Frau bei der Annahme, dann ein kompetenter junger Mann, der mir den Fehler erklärte und reparierte. Der Service hat mich absolut überzeugt. Ganz großer Dank!

Antwort des Unternehmens

Hallo Herr Schellenbeck, wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.