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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 2.03 von 5 Sternen bewertet (Note “Ausreichend”). Grundlage hierfür sind 29 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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25%
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3%
Negativ
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29 Bewertungen
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Marie M

Wir haben mit Turm Immobilie eine gute Wohnung gefunden. Ich habe mich über Immobilienscout24 um zwei Wohnungen beworben. Ein paar Tage später bekam ich einen sehr freundlichen Rückruf einer Dame, die auch sofort mit mir Besichtigungstermine für die Wohnungen ausmachte, plus 2 weitere freien Wohnungen in der Nähe. Am Besichtigungstag lief alles super, der Makler war sehr freundlich und nahm sich trotz weiterer Termine viel Zeit zur Besichtigung.

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Kirsten K

Meine Tochter hat mit dieser Firma eine Wohnung gesucht. Hier die Bewertung in ihren Worten: Kurze Zusammenfassung: Wenn man mal eine Antwort bekommt oder Kontakt aufnehmen kann, sind die Berater am Telefon nett, aber leider im Ganzen nicht sehr kompetent. Die Mieter scheinen wie beim Lotto ausgewählt zu werden und es besteht keinerlei Eigeninitiative, um einem potenziellen Mieter eine Wohnung zu zeigen. Man kann es versuchen mit Turm eine Wohn

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Kaufmann, wir bedauern, dass wir Ihnen bzw. Ihrer Tochter kein passendes, Ihren Voraussetzungen und Ihren Wünschen entsprechendes Wohnungsangebot unterbreiten konnten. Da wir coronabedingt nur kontaktfreie Besichtigungen durchführen können empfehlen wir, bereits bei der Sichtung unserer online gestellten Angebote, die genaue Miethöhe, die Höhe der anfallenden Nebenkosten-Vorauszahlung sowie alle Informationen zur Wohnung zur Kenntnis zu nehmen. Bitte berücksichtigen Sie, dass allein der Hauseigentümer entscheidet, wer den Zuschlag für die Wohnung erhält. Wir wünschen Ihnen bei der Wohnungssuche viel Erfolg. Ihre Turm Immobilien GmbH
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steffi_ d

Hab mich heute morgen auf ImmoScout24 auf eine Wohnung gemeldet und innerhalb von 2 Stunden schon einen Rückruf gehabt, und direkt sogar einen Besichtigungstermin gehabt. Die Dame von der Besichtigung war sehr freundlich und hat alle meine Fragen beantwortet, es wurden auch die Hygieneregeln eingehalten. Nun hoffen wir natürlich nur noch auf eine Zusage von der Wohnung. 😊

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Boris S

Sehr unkompetent und sehr unfreundlich. Überhaupt nicht zu empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Yalvac, leider können wir Ihrer Bewertung nicht entnehmen, in welchem Zusammenhang diese zu sehen ist. Eine offizielle Anfrage Ihrerseits liegt uns nicht vor. Wir sind offen für Kritik und möchten Sie daher bitten, sich mit Ihrem Anliegen mit uns direkt in Verbindung zu setzen, denn nur so können wir aus möglichen Fehlern lernen. Mit freundlichen Grüßen Turm Immobilien GmbH
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Birgit G

Ich habe mich auf eine Anzeige in einem Immobilienportal per Email beworben. Am übernächsten Tag bekam ich einen Anruf. Leider war ich nicht zugegen und rief am nächsten Tag an. Es ging eine nette und freundliche Dame ans Telefon, die mir bereitwillig Auskunft über die angebotenen Wohnungen gab. Leider kommt keine der Dachgeschosswohnungen für mich infrage, da es zu diesen Wohnungen keinen Keller gibt (deswegen nur vier Sterne). Aber ansonsten g

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Anna U

Mehrfach kontaktiert und mehrfach keine Antwort bekommen. Schade eigentlich. :(

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Katlena S

Ich habe festgestellt das man auf schlechte Google Rezensionen eine Antwort bekommt, aber nicht auf Anrufe und Emails. Ich habe mich in den letzten Wochen auf mehrere Angebote im Rotenburg Wümme beworben. Alle preislich so bis 460€ bis jetzt habe ich auf keinem Weg eine Antwort bekommen. Die Objekte sind zum Teil seit Wochen online und werden auch immer wieder eingestellt. Nur eben auf Anfragen erhält man keine Reaktion. Ein ziemlicher saftladen

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Absenderin, uns liegen keine Anfragen per E-Mail vor mit dem Namen Katlena Sara - weder als Anfrage über ein Immobilienportal noch als allgemeine Anfrage. Auch haben wir keine persönlichen Nachrichten auf dem Anrufbeantworter von Ihnen hinterlassen bekommen. Wir bedauern, aber Ihre Beschwerde kann insofern nicht nachvollzogen werden. Wir wünschen Ihnen viel Glück bei der Wohnungssuche. Turm Immobilien GmbH
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Naseeruddin S

Sehr unseriös, seit einer Woche rufe ich an, automatisch antwortet, so bald wie möglich melden wir uns. Aber ich habe noch keine Antwort bekommen. Ich bin nach Angebot "Single Apartment, altsraße 63450 Hanau".

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Nazari, Sie haben uns 2 Anfragen (Montagnacht und Dienstagabend) zukommen lassen. Die zuständige Mitarbeiterin hat am Mittwoch vergeblich versucht, Sie telefonisch zu erreichen. Aufgrund der sehr starken Nachfrage haben wir die Anzeige bereits am Mittwoch wieder deaktivieren müssen. Ihre Rezension haben Sie am Donnerstagabend verfasst. Dass Sie seit einer Woche versuchen uns zu erreichen, ist somit nicht nachvollziehbar. Wir bitten um Verständnis, dass in Fällen mit sehr großem Anfrageaufkommen, nicht immer alle Anfragen zu hundertprozentiger Zufriedenheit aller Beteiligten abgearbeitet werden können, aber wir arbeiten daran. Bleiben Sie gesund! Ihr Team von Turm Immobilien
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PeeeZe

Ich versuche seit einer Woche das Büro zu erreichen, egal ob morgens, mittags oder abends - niemand erreichbar und bekomme auch keinen Rückruf. Ich wollte sofort eine Wohnung mieten aber hier ist man anscheinend eher desinteressiert zu vermitteln. Schade, die Besichtigung war überaus angenehm.

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Rabin L

Sehr unfreundlich und benachteiligende Mitarbeiterin. Sehr unzufrieden mit Frau Ritter wegen ihre unfreundlichen Art.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Lamichhane, es tut uns leid, dass Ihnen unser Wohnungsangebot nicht zugesagt hat und Sie nicht zufrieden sind. Leider haben wir derzeit kein vergleichbares Angebot. Aber alle unsere Mietangebote finden Sie unter Immobilienscout24. Wir können Ihnen verbindlich zusagen, dass wir Ihnen keine Wohnungen vorenthalten. Bitte betrachten Sie es nicht als Unfreundlichkeit, wenn wir Ihnen keine anderen, vergleichbaren Wohnungen anbieten können.
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ayman t

Ich würde nicht empfehlen ..

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Letty T

- unprofessionell - reagieren weder auf Anrufe noch auf Emails - man wird unfreundlich behandelt - mein Bürge lebt nicht in Deutschland = keine Chance - unhöflich - 2 Monate Wartezeit, danach direkt die Absage Fazit: Nein.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Absenderin, leider können wir mit dem Namen Letty TS keine Anfrage finden bzw. keinem Vorgang zuordnen. Um uns mit Ihrer Kritik auseinandersetzen zu können, wäre es angebracht uns mitzuteilen, unter welchem Namen, wann Sie uns kontaktiert haben sowie eine Angabe zum gewünschten Objekt/Wohnung. Bitte berücksichtigen Sie jedoch, dass wir im Auftrag des Eigentümers tätig sind und Vorgaben einhalten müssen. Gerne stehen wir Ihnen für weitere Fragen unter rr@turmimmobilien.de zur Verfügung. Turm Immobilien Vermietung GmbH
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Marvin B

Leider ist zur Wohnungsbesichtigung niemand erschienen, obwohl ich den Termin per Mail bei Frau Nallin und Frau Lorse bestätigt habe und eine Stunde vor der Haustür gewartet habe. Auf Anrufe wird nicht reagiert (bzw. der Anrufbeantworter wird sofort eingeschaltet), Rückrufe gibt es scheinbar auch nicht. Die Nachfrage per Mail zu dem Besichtigungstermin wurde ebenfalls bis heute nicht beantwortet. Sehr unseriös und unprofessionell der Laden, schad

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Benno

Per Telefon unmöglich zu erreichen und auch auf E-Mails wird nicht reagiert. Laut der anderen Bewertungen ja kein Einzelfall. Wer angagiert so einen Makler? Die sind ja anscheinend komplett inkompetent. Die Wohnung die ich besichtigen wollte steht jetzt schon ca. 4 Wochen drin und anscheinend bemühen die sich auch kein bisschen die vermietet zu bekommen, denn die haben bis heute nicht versucht mich zu kontaktieren, trotz mehrerer Anrufe und einer

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Absender, wir können mit dem Namen Homer Duff leider keine Anfrage finden und gehen davon aus, dass es sich hierbei um ein Synonym handelt. Um uns mit Ihrer Kritik auseinandersetzen zu können, wäre es angebracht uns mitzuteilen, unter welchem Namen und wann Sie uns kontaktiert haben. Eine zusätzliche Angabe zum gewünschten Objekt/Wohnung wäre hilfreich. Bitte nehmen Sie direkten Kontakt zu uns auf unter rr@turmimmobilien.de. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
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Asma N

Sehr schlecht. Würde ich nicht weiterempfehlen. Man wird hier angelogen und schlecht behandelt.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Nouri, wir arbeiten im Auftrag des Hauseigentümers. Die Entscheidung, wer als neuer Mieter für eine Wohnung ausgewählt wird, trifft der Hauseigentümer. Insofern bitten wir um Verständnis und wünschen Ihnen viel Glück bei der Wohnungssuche.
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Romi S

Fall in Gladbeck Hermann Ehlers Straße Noch nie so eine schlechte Wohnungsbesichtigung gehabt. Total unprofessionell. Wohnung wird als gehobene Ausstattung angeboten aber es war eine normale Wohnung mit vielen Mängeln. Nach ansprache auf diese mängel wurde direkt eine Behebung abgelehnt. Solche Vermieter braucht man nicht. Der Balkon konnte nicht besichtigt werden, da er abgeschlossen war. Die Frau hatte auch keinen Schlüssel mit. Völlig hektis

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Zabergja, Sie hatten sich für eine Wohnung interessiert, die nicht saniert sondern als gepflegt angeboten wird und deswegen auch mit Gebrauchspuren zu rechnen ist. Wir bedauern, dass Sie nur verspätet zum Termin kommen konnten, und dennoch hat die Kollegin Ihnen trotz nachfolgender Termine die Besichtigung ermöglicht. Wir hofffen, dass Sie bald eine Wohnung nach Ihren Vorstellungen finden und wünschen Ihnen ein frohes Fest. Turm Immobilien Vermietung GmbH
A
Amira E

Extrem nettes und sehr hilfsbereites Personal. Kann ich nur weiterempfehlen.