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Bewertungen
Eine tolle Wohnanlage in Berlin-Düppel. Leider verrottet sie schon 5 Jahre später vor sich hin - niemand kümmert sich wirklich darum, dass kaputte Sachen repariert werden. Bei Problemen (Heizung defekt) wartet man leider teilweise mehrere Wochen auf Problembeseitigung. Erst nach Mietkürzungen und dem Einschalten von Rechtsanwälten wird die Mietkürzung anerkannt. Kündigungen werden (aus Versehen...) zu einem falschen Zeitpunkt rückbestätigt. Also …
Die schlechteste Agentur der Welt. Völlig unorganisiert und desinteressiert – zum dritten Mal in diesem Jahr haben wir seit 10 Tagen kein warmes Wasser, und sie sagen nur, dass sie den Defekt an einen Handwerker weitergeleitet haben. Seit 10 Tagen ist jedoch niemand vor Ort erschienen. Ich hoffe, dass wir bald die Wohnung wechseln und niemals wieder Kontakt mit ihnen haben werden.
Wenn ich 0 Sterne geben könnte würde ich es machen. Ich weiß nicht mal wo ich anfangen soll, ich kann jedem nur abraten eine Wohnung bei Treureal zu mieten. Telefonisch Erreichbarkeit: nicht vorhanden Antworten auf E-Mails: gibt es nicht Hilfe im Notfall: nach mehreren Monaten und unzähligen E-Mails Für einen Standardprozess werden mehrere Monate benötigt und man muss immer wieder mit E-Mails und Anrufen nachhaken sonst passiert nichts. Ansprechp…
Wir fühlten uns als Mieter immer gut aufgehoben. Unsere Ansprechpartner/in war stets freundlich und hilfsbereit. Unsere Anliegen konnten immer zügig gelöst werden.
Ich habe als jahrelanger Mieter bislang überwiegend gute Erfahrungen mit der TREUREAL gemacht. Natürlich gibt es Dinge, wie in jedem anderen Unternehmen dieser Branche, die verbessert werden können, aber meine negativen Erfahrungen halten sich in Grenzen. Ich würde mich freuen, wenn ich irgendwann wieder Mieter bei der TREUREAL sein sollte.
Mehrere Probleme in der Wohnung , vergebliche Anrufe bei der Verwaltung wird immer nur weiter gegeben bekommt aber keine Rückmeldung…. Im Winter ohne Heizung und ohne warmes Wasser keine Reaktion der Firma , kaum erreichbar, teilweise sehr unfreundliche Mitarbeiter. An der Lüftung im Bad Wasserschaden über 1 Jahr dies hat TreuReal nicht interessiert, bei Fassaden arbeiten mit Gerüst werden aus angegeben 3 Wochen über 3 Monate , Riss in der …
Nicht mal einen Stern würde ich dieser Firma geben. Am Telefon wird nur alles weitergeleitet kommt aber nirgends an, komischerweise gefühlt nur eine Sachbearbeiterin wahrscheinlich komplett überlastet. Seit 2 Monaten warte ich nun auf eine Rückmeldung und Erbringung einer Leistung, nichts passiert hätte ich das gewusst, und dann auch noch solche Mietpreise ansetzen. Frechheit.
Unfortunately, my experience with this company has been extremely frustrating. Repeated attempts to contact them by phone, email, and even in writing went unanswered for weeks or months. Serious issues in the property were left unresolved despite multiple follow-ups. Communication was often dismissive or simply absent. It’s deeply concerning how long it takes to get any form of response or action. I genuinely hope they reconsider how they handle…
Sehr freundliche und stets hilfsbereite Mitarbeiter mit hoher Fachkompetenz und lösungsorientierten Ansätzen. Herr L. Burkhardt überzeugt stets durch seine schnelle und präzise Arbeitsweise.
Ein Stern ist schon viel zu positiv bewertet. Keine Kommunikation vorhanden, Nebenkosten werden falsch berechnet, Emails nicht beantwortet, Handwerker nicht angemeldet aber die Miete immer überpünktlich eingezogen!! Eine absolut Frechheit dieser Laden!
Vorsicht vor dieser Hausverwaltung! Ich würde eindringlichst raten nicht mit dieser Firma in ein Mietverhältnis zu treten. Ich habe in einer WG gewohnt, die von Treureal verwaltet wurde. Die Kommunikation war immens schlecht und Treureal versucht durch exorbitant hohe Nebenkostenabrechnungen den Mietparteien das Geld aus der Tasche zu ziehen. 3.500€ für eine 120m“ Wohnung sind nicht zu rechtfertigen! Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben.
Ich versteh gar nicht warum so viele auf diese Hausverwaltung sauer sind! Die tun doch gar nichts! Außerdem erreicht man auch niemand in der Hausverwaltung, bzw. es reagiert auch niemand um Beanstandungen anzunehmen. Unseriös, unzuverlässig und unverschämt! Bilder sagen mehr als tausend Worte!
Das ist die mit Abstand schlechteste, unzuverlässigste und unehrlichste Hausverwaltung mit der ich bisher in Kontakt stand. Ich kann nur jedem Menschen davon abraten, hier einen Vertrag einzugehen. Es werden Rechte seitens des Mieters geschickt ausgehebelt, Beschwerden werden nicht ernst genommen und Mängel nicht behoben. Sobald man einmal eine Beschwerde vorgebracht hat, sind die Damen und Herren plötzlich nicht mehr zu erreichen - auch nach ein…
Jetzt in Coronazeiten wird die Miete v.über 60 Euro erhöht,wie sensibel sind Sie denn Herr Wille?(Häuserinhaber)