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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 1.88 von 5 Sternen bewertet (Note “Mangelhaft”). Grundlage hierfür sind 88 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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1%
Negativ
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88 Bewertungen
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Frank S

Diese Bewertung geht an die WEG-Verwaltung mit Standort in Langen: selten so eine hilfsbereite Hausverwaltung kennen gelernt. Sehr offen und stets schnell mit Auskünften. Besonderen Dank an Herrn Walter und Herr Ruppel. weiter so..... Danke

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Rene G

Sehr schlechter Service! Ansprechpartner kümmern sich nicht! Direkt- und namentlicher Ansprechpartner reagiert nicht. Warum zum Gottes Willen ist der Eigentümer zu TREUREAL gewechselt. Wir können es nicht fassen und müssen es leider über uns ergehen lassen.

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goon r

Zu dem Laden fehlen mir einfach nur die Worte! Keine Antworten auf Anfragen aller Art durch Mieter. Noch nicht einmal auf Anmietungen von leeren TG Stellplätzen wird reagiert. Sie wollen für den Eigentümer anscheinend kein Geld erwirtschaften. Reparaturanfragen werden ignoriert und Schäden bleiben bestehen. Nur auf ein Drohen mit der Einschaltung eines Anwalts kommt man zum Erfolg. Natürlich per Einschreiben, denn auf Mails wird nicht reagiert.

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Karina D

Avoid at all costs. Impossible to cancel your contract, they give you the wrong address and tell you they never received your termination. They kept my contract running for months, impossible to contact and if you get someone on the phone they are unhelpful and rude. It’s honestly just a scam, they also will charge you so much for utilities with absolutely no proof. They will keep your deposit on top of that, I left 3 years ago and I’m still gett

K
Karolin F

Wenn möglich, sollte es 0 Sterne geben. Sehr schlechter Service, bzw. keiner. Telefonisch nie erreichbar, Reaktionen auf Mails kommen auch nicht. Man wird lediglich vertröstet, sollte man jemanden ans Telefon bekommen. Dies geschieht jedoch auch nicht freundlich, sondern mit einem genervten und manchmal auch pampigen Ton. Selbst Haumeisterservice und Gartenservice, welche Objekte betreuen, haben diese mittlerweile abgegeben, da sie mit dieser Hau

M
michael S

Unfassbar schlechter Service. Nachdem Geschäftsübergabe durch unseren bisherigen Verwalter sind wir vom Regen in die Traufe geraten. Verwalter kommt seinen Verpflichtungen nicht nach. Anfragen und Aufforderungen werden beflissentlich ignoriert. Selbst eigene Kontoauszüge und Auswertungen erhalten wir seit Monaten trotz mehrfacher Anmahnung nicht. Finger weg!

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Retive

Schrecklich meher Mängel keine Erledigung und total unhöflich Mitarbeiter da bekommt einfach keine Rückmeldung.

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I E

Nie wieder Treuereal! Unsere Erfahrung mit diesem Vermieter war schlicht katastrophal. Seit Monaten warten wir auf die Lösung eines wichtigen Problems – doch niemand fühlt sich zuständig. Kommunikation findet kaum statt, Anliegen werden ignoriert oder endlos hinausgezögert. Es wirkt, als wolle man Probleme aussitzen, statt sie zu lösen. Fazit: Absolut nicht zu empfehlen. Wer sich Ärger ersparen will, hält sich besser fern.

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celiinaak

Ich bin nun seit einem Monat Mieterin und habe mit der Verwaltung nur Probleme. Keiner fühlt sich verantwortlich und auf emails und anrufe kommt keine Antwort. Wo soll ich anfangen, Übergabetermin einen Tag vorher bekommen, nicht alle Schlüssel erhalten, keine meldebescheinigung bekommen und die Übergabe ging zack zack. Nach 4maligen Fragen dann auch endlich mal die richtige Iban bekommen. Ich dachte für die Mietpreise und dem Anschaulichen woh

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Diana A

Ganz schlimm! Die sollten verboten werden! Es ist nicht in Worte zu fassen wie unterirdisch es hier zu geht!

C
Carlos P

Ich weiß nicht wo ich anfangen soll. Seit nun 2 Wochen sind wir Mieter unter dieser wirklich unterirdischen Verwaltung. Keine Struktur, keiner fühlt sich verantwortlich. Ich wünschte ich könnte irgendwas positives hier teilen aber es ist leider nicht möglich. 24h vor Mietbeginn haben wir erst einen Termin zur Übergabe der Wohnung bekommen (nach mehrmaliger Nachfrage unserseit). Zwischen Besichtung und Mietbeginn sollten Mängel beseitigt werden. L

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Bernie J

Echt schade. Ich wohne noch nicht einmal und habe schon riesige Probleme mit dem Service!

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Martin M

Die TREUREAL Hausverwaltung ist sehr schlecht aufgestellt. Auf E-Mail Anfragen zur Liegenschaft bekommt man oftmals keine Antwort. Häufig wechselnde Ansprechpartner und hohe Mitarbeiterfluktuation. Pflichtaufgaben einer Hausverwaltung werden nur teilweise nachgegangen. Subunternehmer werden nicht kontrolliert. Die Immobilie wird insgesamt schlecht bewirtschaftet.

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Freywood

Die Zusammenarbeit mit Treureal Frankfurt überzeugt auf ganzer Linie. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Felix Eulenstein, der nicht nur jederzeit erreichbar ist, sondern auch komplexe Anliegen – wie zuletzt eine schwierige Klärung mit der Eigentümergemeinschaft – schnell, kompetent und zielgerichtet bearbeitet hat. Man merkt, dass hier Profis am Werk sind, die sich wirklich kümmern. Absolute Empfehlung für alle, die Wert auf Verlässlichkeit

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Malina H

Unsere WEG ist seit mehreren Jahren sehr zufrieden mit den Leistungen der TREUREAL. Wir erreichen unseren Ansprechpartner, Felix Eulenstein, immer sehr zuverlässig und sind mit seinen pragmatischen Ansätzen sehr zufrieden.

E
E J

Wir hatten das große Vergnügen, Herrn Reisenauer als Vermietungsmanager zu haben. Er hat unser Anliegen schnell, kompetent und stets freundlich bearbeitet. Besonders hervorzuheben ist seine hohe Einsatzbereitschaft und sein Entgegenkommen. Die negativen Bewertungen, die hin und wieder zu finden sind, erscheinen uns eher veraltet und spiegeln nicht die aktuelle Qualität des Service wider – vor allem dank engagierter und junger Mitarbeiter wie Herr

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Lisa-Maria A

Ich bin positiv überrascht. Kann den schlechten Bewertungen nicht wirklich folgen, bei mir hat bis jetzt alles super geklappt. Herr Albert und Frau Krirat waren immer sehr nett, professionell und zuvorkommend. Hat alles reibungslos geklappt, 5 Sterne von mir :)

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Caio I

Die Treureal GmbH ist ein tolles Unternehmen, das sich durch exzellenten Service und professionelle Dienstleistungen auszeichnet. Besonders beeindruckend ist die Arbeit von Frau Krirat, die mit ihrer hervorragenden Expertise und ihrem Engagement maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens beiträgt. Ihre Kundenorientierung und ihre Fähigkeit, komplexe Anforderungen zu verstehen und zu erfüllen, machen sie zu einer wertvollen Mitarbeiterin. Dank ihrer U