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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 2.5 von 5 Sternen bewertet (Note “Ausreichend”). Grundlage hierfür sind 18 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
38%
Neutral
6%
Negativ
56%
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18 Bewertungen
F
Friederike B

Die schlechteste und unfreundlichste und inkompetenteste Betreuung durch eine Hausverwaltung, die ich in meinen bisher zehn verschiedenen Wohnungen erleben durfte. Nach zwei Jahren können sie meinen Namen immernoch nicht richtig schreiben. Organisation ist absolutes Chaos. Die Nebenkostenabrechnung sollte ich anwaltlich prüfen lassen, ist mir aber meine Zeit zu Schade. Wenn jemand ernsthaft in Betracht zieht diese Verwaltung als Dienstleistung i…

B
Ben W

Hier wird Qualität und Kundenzufriedenheit noch ganz groß geschrieben. Nebenkostenabrechnungen können sie nicht, die daraus entstehenden Korrekturen zu Gunsten des Mieters werden nicht gezahlt - neue, korrigierte Nebenkostenabrechnung können sie immer noch nicht; Mails werden ignoriert; am Telefon wirst angemault und anschließend einfach aufgelegt und zur Feier des Ganzen soll das Gas abgestellt werden weil Zahlungen beim Dienstleister einfach ni…

A
Alexander H

Betriebskostenabrechnungen werden fehlerhaft erstellt. Nach Einspruch wird einem dann versprochen, dass der zu Unrecht eingezogene Betrag aufs Mieterkonto gutgeschrieben wird. Darauf warte ich nun seit 3 Monaten. Nachfrageversuche per Mail und Telefon werden ebenfalls ignoriert. Das einzige, was zuverlässig passiert, ist der pünktliche Einzug von Miete und Nachzahlungen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen solche Hinweise ernst und arbeiten daran, unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Zum Fall selbst können wir mitteilen, dass der offene Betrag zwischenzeitlich beglichen wurde.
R
Ravioliritter o

Ihr wollt von eurer Hausverwaltung so richtig ignoriert und bei selbst kleinsten Problemen bis hin zu finanztechnischen Problemen alleine gelassen werden? Ihr Ghosting und Gaslighting genauso feiert, dann seid ihr hier richtig! 10/10 Aber jetzt mal ohne Spaß: bleibt hier weg, außer ihr habt keine Wahl und benötigt sofort eine Wohnung (Stichwort: Obdachlosigkeit), dann…nur dann kann man diese Verwaltung in Betracht ziehen oder man hat einen Anwal…

Antwort des Unternehmens
Leider können wir keinem Vorgang in unserem Haus den von Ihnen verwendeten Namen zuordnen. Um Ihre Anliegen nachvollziehen und gezielt darauf eingehen zu können, würden wir Sie bitten, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen. Wir möchten sicherstellen, dass eventuelle Missverständnisse geklärt und offene Fragen beantwortet werden können. Beste Grüße, Treureal Property Management GmbH
J
Julia

Antwort des Unternehmens
Leider können wir dem von Ihnen verwendeten Namen keinen Vorgang in unserem Haus zuordnen. Um Ihre Anliegen nachvollziehen und gezielt darauf eingehen zu können, würden wir Sie bitten, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen. Wir möchten sicherstellen, dass eventuelle Missverständnisse geklärt und offene Fragen beantwortet werden können. Beste Grüße, Treureal Property Management GmbH
J
Juliane L

5 Sterne für eine wirklich gute und kompetente Hausverwaltung. Freundliche Mitarbeiter und schnelle Bearbeitung. Danke dafür!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Beste Grüße, Treureal Property Management GmbH
S
Steffen S

Sehr nette Betreuung...

O
Ost B

Fürchterlich dieser Verein, ich soll Guthaben zurück bekommen, geht mehrere Monate immer mit neuen ausreden, angeblich arbeitet die Bank Monate damit.

E
Ekelbert E

Ein fürchterlicher Verein! Nach Übernahme der Wohnungen in 2008 hat sich nix mehr getan. Über Monate war niemand erreichbar. Ich habe im Oktober 2008 gekündigt und erst im März 2009 hat sich überhaupt jemand blicken lassen. Dazu noch das unverschämte Verhalten der Mitarbeiterin Frau P. ... Kein Wunder dass diese Gesellschaft einen extrem schlechten Ruf hat....