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Bewertungen
Absolut enttäuschend – Unprofessionalität auf allen Ebenen Die TREUREAL GmbH ist mit Abstand die schlechteste Hausverwaltung bzw. Firma, mit der ich je zu tun hatte. Keine Erreichbarkeit: Weder telefonisch noch per E-Mail bekommt man eine verlässliche Rückmeldung. Anfragen und dringende Anliegen werden einfach ignoriert. Mangelhafter Service: Wenn Probleme in der Wohnung oder am Gebäude auftreten, fühlt sich niemand zuständig. Reparaturen und Män…
Unmöglicher Kundenumgang - trotz Nachweis und Vollmacht werden Schlüssel nicht ausgehändigt & telefonisch mit der Aussage „Man hat gerade mit Eigentümerversammlungen zu tun & keine Zeit für andere Themen“ aufgelegt. Nebenbemerkung: die HV hat sämtliche Wohnungsschlüssel durch Renovierung nach Versicherungsschaden, was den Zugang zum Eigentum unmöglich macht.
Ich bin sehr zufrieden von Anfang an hat alles bestens geklappt. Frau Prengler und Frau Fuchs sehr freundlich und haben sich beide schnell um alles gekümmert. Ich kann die negativ Schlagzeilen nicht verstehen. Vielleicht ist es immer ein geben und nehmen.
8 Uhr morgens, Rasenmäher auf Maximal-Lautstärke im Innenhof. Ein Weckdienst, den niemand bestellt hat. Nicht jeder hat den Tagesrhythmus eines Hausmeisters.
Sind alle sehr freundlich. Schaut doch mal ,gibt bestimmt viele Wohnungen im Angebot. Fragt mal im Büro.
Lächerlich! Telefonisch schonmal eine Nullnummer!!! Man landet nur im Call/Servicecenter und die können nichtmal einen Kontakt zum eigentlich Vermieter herstellen, außer Hey schreib doch ne Mail...
was auch immer ich zu klären hatte Frau Neudek hat sich immer um alles gekümmert und ich würde hier immer wieder gerne wohnen :)
Die Zufriedenheit steht und fällt mit dem entsprechenden Mitarbeiter, ist der auf Zack klappt auch alles zeitnah. Aber Handwerker- und Fachkräftemangel betrifft alle Bereiche, daher mehr Nachsicht - und nicht immer ist der Verwalter der Sündenbock, Mieter sind nicht stets die dankbarsten Kunden. Da bei mir bislang alles top war/ ist, 4 Sterne.