Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Es wurden überwiegend positive Bewertungen für den Toom Baumarkt in Rödelheim abgegeben. Kunden loben insbesondere das freundliche und hilfsbereite Personal sowie das große Sortiment. Negativ wurden vor allem lange Wartezeiten an den Kassen und teilweise fehlende Mitarbeiter erwähnt. Einige Kunden bemängelten auch die Preise und Unsauberkeiten im Markt.

Positive Punkte

  • Freundliches und hilfsbereites Personal
  • Großes Sortiment
  • Gute Beratung
  • Gutes Service
  • Kompetente Mitarbeiter

Negative Punkte

  • Lange Wartezeiten an den Kassen
  • Preise als zu teuer empfunden
  • Unsauberkeiten im Markt
  • Teilweise fehlende Mitarbeiter an den Kassen
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
76%
neutral
14%
Negative
10%
Google
Google
2121 Bewertungen
J
J B

Habe eine Gewebeplane von toom gekauft. Sogar eine Eigenmarke von toom, wenn ich mich nicht irre. 6x8 Meter war angegeben. Leider musste ich feststellen, dass diese 1.5 Meter zu kurz war. Ungläubig habe ich die Packung überprüft und musste feststellen, dass ca. 6x8 Meter darauf stand. CA ???? 1.5 Meter weniger ??? Für mich ist das glatter Betrug. Absolute Abzocke. Hat toom so eine Art und Weise nötig ???? Mit dem ca. versucht man sich abzusicher

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Tomas M

Antwort des Unternehmens
Hallo DIY-Profi, wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Vielen Dank für diese schöne Rückmeldung, für uns ist das das höchste Lob. Wir freuen uns bereits, Sie bald wieder in unserem Markt willkommen heißen zu dürfen! Viele Grüße, Paul vom toom Baumarkt Team
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Fixxie H

Charli, die komischste und Mysteriöseste Person, die man in einem Baumarkt treffen kann, der Mann fühlt sich so als würde der Baumarkt Ihm gehören, Raus mit dem Kerl !!!

Antwort des Unternehmens
Hallo DIY-Profi, Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und möchten uns dafür entschuldigen. Unser Ziel ist es, Ihnen einen angenehmen und professionellen Service zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns zu Ihrem Anliegen eine E-Mail an service@toom.de schreiben würden. Wir haben für diesen Vorgang bereits ein Ticket eröffnet, bei Ihrem Kontakt mit uns bitten wir Sie, sich auf die folgende Ticketnummer zu beziehen: 1463099 Viele Grüße, Ihr toom Team
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Thomas H

Bin schon lange Kunde der Toombaumakt Filiale in Rödelheim ich muss sagen ihr Verkaufs und Beratung Team ist sehr hilfsbereit und immer freundlich an der Information die Frau Scherer und Ihre Kolleginen sind immer freundlich und hilfsbereit ob beim mieten von Transportmittel Rückgaben von fehl gekauften Artikeln oder tausch von Gasflaschen weiter so da geht man auch gerne einkaufen

Antwort des Unternehmens
Hallo DIY-Profi, Vielen Dank für Ihr lobendes Feedback zu unserer Filiale in Rödelheim. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Verkaufs- und Beratungsteam sowie dem Service rundum zufrieden sind. Wir werden Ihr Lob gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie auch weiterhin als zufriedenen Kunden bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr toom Team
J
J K

Für unser Bauvorhaben haben wir uns an Toom Baumarkt Handwerkerservice gewendet. Wir wurden sehr umfassend von Toom Handwerkerservice Hr. Stockbauer beraten. Hr. Stockbauer hat sich richtig viel Zeit genommen und alles sehr gut erklärt. Das Handwerker Team was uns empfohlen wurde, hat unser Bauprojekt sehr gut umgesetzt. Vielen Dank Hr. Stockbauer

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maria c

Antwort des Unternehmens
Hallo DIY-Profi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Markt zu bewerten. Wir freuen uns bereits, Sie bald wieder in unserem Markt willkommen heißen zu dürfen! Viele Grüße, Katja vom toom Baumarkt Team
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Dude

Antwort des Unternehmens
Hallo DIY-Profi, herzlichen Dank für diese schöne Bewertung. Wir freuen uns bereits, Sie bald wieder in unserem Markt willkommen heißen zu dürfen! Viele Grüße, Phillip vom toom Baumarkt Team
H
Henalesch

Super nette Unterstützung von Frau Müller beim Zuschnitt, trotz vollem Laden und vielen Kunden gegen Feierabend! So kann man definitiv seine Projekte verwirklichen 👍

Antwort des Unternehmens
Hallo DIY-Profi, Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Unterstützung zufrieden waren und Ihr Projekt erfolgreich umsetzen konnten. Wir sind immer gerne für Sie da, auch kurz vor Feierabend. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Heimwerken! Viele Grüße, Ihr toom Team
T
Thomas E

Gut sortiert, Die Verkâufer sind eine echte Hilfe.

Antwort des Unternehmens
Hallo DIY-Profi, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass unsere Verkäufer Ihnen bei Ihrem Einkauf behilflich sein konnten. Bis zum nächsten Mal! Viele Grüße, Ihr toom Team
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Jens H

"Fair Parken" - vielen Dank! Ich habe keine Lust, für einen Einkauf bei Ihnen eine Parkscheibe ins Auto zu legen. Und dann angedroht zu bekommen, dass ~EUR 30 für Missachtung der Regel stehen. Dann war das mein letzter Einkauf nach über 30 Jahren bei Ihnen. SO NICHT! Gibt ja auch noch den Hornbach in der Nähe.

Antwort des Unternehmens
Hallo DIY-Profi, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Parksystem unzufrieden sind. Wir werden Ihre Anmerkung an die zuständige Abteilung weiterleiten, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns zu Ihrem Anliegen eine E-Mail an service@toom.de schreiben würden. Wir haben für diesen Vorgang bereits ein Ticket eröffnet, bei Ihrem Kontakt mit uns bitten wir Sie, sich auf die folgende Ticketnummer zu beziehen: 1462802 Viele Grüße, Ihr toom Team
W
Wenjian

Super nette Personal herzlich Frau Kely professionell Kundenberater Danke herzlich

Antwort des Unternehmens
Hallo DIY-Profi, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr toom Team
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ilhyun L

Antwort des Unternehmens
Hallo DIY-Profi, schön, dass wir Sie von unserem Markt überzeugen konnten. Vielen Dank für die Vergabe aller fünf Sterne. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf. Viele Grüße, Paul vom toom Baumarkt Team
S
st k

Antwort des Unternehmens
Hallo DIY-Profi, Ihre Meinung ist uns wichtig. Da wir uns stets verbessern möchten, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns mehr Informationen zu Ihrer Bewertung zukommen lassen würden. Bitte schreiben Sie uns hierfür eine E-Mail an service@toom.de oder rufen Sie uns an unter der Rufnummer 0221 467 067 10. Viele Grüße, Paul vom toom Baumarkt Team
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Markus D

Wir (Frau XXX🤣) haben gestern einen Anhänger ausgeliehen. Alles verlief reibungslos. Bemerkenswert waren allerdings die beiden Mitarbeiterinnen an der Information, die mit ihrer kundenorientierten Freundlichkeit alle beglückten (und die Warteschlange war lang)! Chapeau TOOM!

Antwort des Unternehmens
Hallo DIY-Profi, Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Anhängerverleih zufrieden waren und auch von unseren Mitarbeiterinnen an der Information begeistert waren. Wir geben Ihr Lob gerne weiter und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr toom Team
H
Heide B

Sehr freundliche, zügige und kompetente Hilfe und Abwicklung an der Info. Auch die Mitarbeitenden im Markt sind sehr freundlich und wissen Rat . Danke!

Antwort des Unternehmens
Hallo DIY-Profi, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und unseren Mitarbeitern zufrieden waren. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft mit unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße, Ihr toom Team
T
Thomas B

Antwort des Unternehmens
Hallo DIY-Profi, schön, dass wir Sie von unserem Markt überzeugen konnten. Vielen Dank für die Vergabe aller fünf Sterne. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf. Viele Grüße, Katja vom toom Baumarkt Team
T
Thomas S

Antwort des Unternehmens
Hallo DIY-Profi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Markt zu bewerten. Schauen Sie doch gerne wieder in unserem Markt vorbei, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße, Phillip vom toom Baumarkt Team
K
Karoline S

Hallo und guten Tag, ein ganz großes Lob an Ihre zwei Mitarbeiter, Herr Breazu und Herr Stockbauer sie zeigten vollen Einsatz.dafür bedanke ich mich sehr. K S

Antwort des Unternehmens
Hallo DIY-Profi, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass unsere Mitarbeiter Ihnen einen guten Service bieten konnten und geben Ihr Lob gerne weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr toom Team
A
Arash G

Antwort des Unternehmens
Hallo DIY-Profi, schön, dass wir Sie rundum zufriedenstellen konnten. Herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Schauen Sie doch gerne wieder in unserem Markt vorbei, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße, Laura vom toom Baumarkt Team
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Mr.ElDiablo

Der Self-Checkout ist prima. Allerdings fande ich die Bestände etwas mager. Aber ansonsten ein vollwertiger toom Baumarkt.

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Günter A

Antwort des Unternehmens
Hallo DIY-Profi, vielen Dank, für diese großartige Rückmeldung. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Besuchen Sie uns bald wieder. Viele Grüße, Theresa vom toom Baumarkt Team
T
Toralf K

Antwort des Unternehmens
Hallo DIY-Profi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Markt zu bewerten. Besuchen Sie uns bald wieder. Viele Grüße, Laura vom toom Baumarkt Team
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Olga O

Super Beratung, musste keinem Verkäufer hinterherlaufen

Antwort des Unternehmens
Hallo DIY-Profi, schön, dass wir Sie rundum zufriedenstellen konnten. Herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Schauen Sie doch gerne wieder in unserem Markt vorbei, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße, Paul vom toom Baumarkt Team
T
Thomas M

Antwort des Unternehmens
Hallo DIY-Profi, vielen Dank, für diese großartige Rückmeldung. Das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind! Wir freuen uns bereits, Sie bald wieder in unserem Markt willkommen heißen zu dürfen! Viele Grüße, Phillip vom toom Baumarkt Team
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Ozan S

Großer Baumarkt mit großem Sortiment Vor allem Herr Zimmermann ist in diesem Laden ein wirklich sehr sehr kompetenter Mitarbeiter Der Mann ist wie ein menschliches Lexikon Er weis über alles bescheid dazu kommt noch das er genau weis wo sich die gesuchten Teile befinden