Absolute Vollkatastrophe. Null Sterne wenn ich könnte: man kommt an mit einem Termin und nicht nur warten schon 5 andere mit dem exakt gleichen, überbelegten Terminslot, nein der Arzt ist nicht mal im Haus. Das war er auch über eine halbe Stunde nach der ursprünglichen Terminuhrzeit nicht, das hat aber die diversen Assistenzen (von denen es dort dreimal so viele gibt wie Ärzte) nicht davon abgehalten zu versuchen ein paar Zusatzleistungen zu verk
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Das sagen Kunden
Die Meinungen über die Praxis sind gemischt. Einige Patienten sind mit der Organisation und der Wartezeit unzufrieden, loben jedoch den Arzt und das medizinische Personal für ihre Freundlichkeit und Kompetenz. Andere loben die moderne Ausstattung der Praxis und die ausführlichen Erklärungen des Arztes. Insgesamt scheint die Praxis gute medizinische Versorgung zu bieten, jedoch könnte die Organisation verbessert werden.
Positive Punkte
- Kompetenter Arzt
- Freundliches und hilfsbereites Personal
- Moderne Ausstattung
- Ausführliche Erklärungen
Negative Punkte
- Schlechte Organisation
- Lange Wartezeiten
Bewertungen
habe es nicht geschafft, zum Arzt zu gehen. Sie verlangen weiterhin das Tragen von FFP2-Masken, was bei der Terminvereinbarung nicht gemeldet wird. Ich hatte kein Geld dabei, um in der Apotheke eine Maske zu kaufen, also konnte ich nicht zum Arzt gehen.
Absolutely terrible experience. I first waited one hour and thirty minutes with 2 young children to be told that they had lost our file. We had to re do everything. They should have informed us at the time of our appointment that it would take longer because of lost file. All in all we stayed three hours!! Not to mention we have to wear FFP2 masks even for kids and it is not even written on their website or on doctolib. If you don’t have any, the
Sehr netter, kompetenter Arzt. Weiter zu empfehlen!
Schlechte Organisation. Der Arzt war krank und angeblich wurde jeder angerufen, um den Termin zu verschieben. Aber dies ist definitiv nicht der Fall, da bei mir und auch anderen kein Anruf ankam. Wenn man Doctolib benutzt, dann ist der einfachste Weg darüber abzusagen und nicht einfach behaupten, dass sich der Arzt selber darum kümmern soll. Da hat man die Absage dann auch direkt schriftlich. Zudem sollten die Öffnungszeiten für Montag klar als O
Trotz Termin nach 1 Stunde erst erfahren dass der Arzt erkrankt ist und von seiner Mutter vertreten wird. Absagen und neuen Termin wäre okay gewesen, so geht es jedenfalls nicht. Es war mein erster und letzter Termin dort.
Die Praxis ist insgesamt schlecht organisiert. Meine Wartezeiten blieben zwar im Rahmen (30min-1h), allerdings staut es sich manchmal ins Treppenhaus. Der eigentliche Grund, warum ich letztendlich zu einer anderen Praxis gegangen bin, ist allerdings, dass ich 2x (!) einen OP Termin ausgemacht habe und am OP Tag nach Wartezeit wieder nach Hause geschickt wurde. Der Arzt ist grundsätzlich freundlich gewesen. Emails um seine Patientendaten zugesandt
Durchorganisiert, kompetent & sehr freundlich!!
If you have an appointment and are willing to wait for a long time the actual experience with the staff and doctor is amazing. The interaction with doctor was great and he was willing to understand the problem and give appropriate solutions. The location of the praxis is convenient and there is an apotheke downstairs if you need some medicinenes.
Понравилось: 1. Сам врач. Вежливый, компетентный, говорит на многих языках (по крайней мере мы общались на русском и английском). 2. Русскоговорящий персонал (к приему меня и дочку готовила милая девушка, проводила измерения). 3. Потрясающие картины на стенах, одно удовольствие рассматривать во время долгого ожидания Не понравилось: 1. Одна из девушек на ресепшн не говорила на английском, я ей сообщила, что совсем не говорю по немецки. Принесла
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