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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.78 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 374 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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Negativ
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374 Bewertungen
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Star H

Für einen dringenden Notfall nicht wirklich die geeignete Praxis!! Waren jetzt schon öfters dort und im Grunde ziemlich zufrieden. Nur leider wurden wir das letzte Mal von der Ärztin sehr enttäucht, wodurch ich mit meinen Haustieren nicht mehr kommen werde. Waren als Notfall dort, weil mein Haustier aufgehört hat zu futtern und mussten uns ziemlich was anhören als einfach, dass die Ärztin dem Tier hilft. Von wegen wir hätten schon am Nachmittag …

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir freuen uns sehr, dass wir Ihrem Kaninchen mit unserer Behandlung helfen konnten. Da wir am Vortag reguläre Sprechstunde hatten, war es für uns nicht nachvollziehbar, dass Sie ihr nicht fressendes Kaninchen nicht früher vorgestellt haben und leider waren Sie auch bis dato noch bei keinem Spezialisten, wie wir es aufgrund der Grunderkrankung empfohlen hatten. Wie von Ihnen „verlangt“, wurde Ihr Kaninchen vor anderen Terminen behandelt, daher der berechnete extra Posten in der Rechnung (siehe GOT). Durch Notfälle kann der Praxisablauf erheblich beeinträchtigt werden, was Sie als Kunde natürlich nicht immer direkt erkennen können (Folgetermine wie Hausbesuche etc.). Wir wünschen Ihnen und Ihrem lieben Tier alles Gute für die Zukunft. Das Team der Tierarztpraxis am Zoo
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Dinky W

Unnötig anzurufen. Keine neuen Tiere. Auch nicht wenn aus widrigen Umständen diese Praxis wegen der Nähe ideal wäre.

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Michelle

Ich kann garnicht beschreiben wie sauer und enttäuscht ich bin… gestern war meine Oma mit ihren 14 Jahren alten Hund da seid 25 Jahre war sie mit ihren Hunden in eurer Praxis nun war sie mit dem letzten Hund halt 2-3 Jahre nicht mehr war weil sie es einfach nicht brauchte…. Gestern hätte sie es gebraucht und wurde weg geschickt mit der Aussage sie war nun länger nicht mehr da und müsse sich jetzt ne neue Praxis suche…. Der Hund ist nun verstorben…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir bedauern den Verlust Ihres Hundes. Seit mehreren Jahren führen wir eine reine Terminsprechstunde. Sie waren vor 5 Jahren ein einziges Mal mit Ihrem Hund bei uns. Im letzten Jahr haben Sie einen Notfalltermin ohne abzusagen nicht wahrgenommen. Wir behalten uns vor, selbst zu entscheiden, welche Kunden wir in unserer Praxis haben möchten. Ihre Beschreibung der Symptome wies nicht auf einen akut lebensbedrohlichen Notfall hin. Wir haben Ihnen empfohlen, einen anderen Tierarzt aufzusuchen. Wir gehen davon aus, dass Sie nach dieser Empfehlung gehandelt haben. Es ist schade, dass die andere Praxis / Klinik Ihnen nicht helfen konnte.
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M
MightyMike

Sehr nett dort, das Personal ist super nett zu Mensch und Tier.

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Sabrina V

Super Tierarztpraxis. Super Lieb, man fühlt sich sofort wohl und dort gut aufgehoben.

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M
Manfred H

Es ist nicht nachvollziehbar das wenn eine Praxis Notdienst hat diese nicht zu erreichen ist.Bei meiner Nachfrage warum diese nicht erreichbar war sagte mir Frau Reichert das sie eingeschlafen war und sie eigentlich aus diesen Dienst heraus möchte.Sie aber keine Möglichkeit dazu hat.einfach nur traurig.

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Ayse

Super gute Tierärzte bin immer zufrieden ist zu empfehlen

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Unschuldslamm

Seit unsere Chapsie (8,5 Jahre) auf der Welt ist gehen wir mit ihr zu Frau Dr. Reichert und sind noch nie enttäuscht worden. Sie nimmt sich immer ausreichend Zeit für Ihre 'kleinen' Patienten und macht selbst aus einem größenwahnsinnigen Kromfohrländer ein Schoßhündchen!

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Anna S

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Micha B

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Michaela N

Auf jedenfall super nettes kompetentes team

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Sandra N

Eine super Praxis 👍🫶🫶🫶wir können sie nur weiterempfehlen.

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Ansgar P

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Thorsten P

Eine sehr gute Tierärztin. Sehr kompetent und engagiert. Nimmt sich Zeit und geht auf jede Frage ein. Da nehmen wir auch eine relativ weite Fahrt gerne in Kauf da wir wissen, das unsere Tiere in den besten Händen sind.

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Svenja T

Uneingeschränkt empfehlenswert.

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Tfm

Habe bis jetzt super Erfahrungen bei dem Tierarzt machen dürfen. Mein Kater ist leider nicht gut mit fremden und Vorallem in fremder Umgebung hat er sehr große Angst und wird dann auch schnell aggressiv. Die Tierärzte und das Personal haben das aber super mit meinem Kater gemacht und ihn gut behandelt.

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Sascha K

Immer freundlich und kompetent!

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Angelika F

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Anatoliy U

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Tina H

Sehr kompetente Ärzte und einfühlsame, nette Mitarbeiterinnen. Total gute Beratung und Aufklärung. EIN SUPER TEAM MIT HERZ FÜR DIE TIERE UND BESITZER !!!!!

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