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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.59 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 224 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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224 Bewertungen
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Sandra M

Wir waren schon mehrmals mit unseren Kätzchen dort. Das Team ist einfach super, freundlich und professionell 👌

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Sebastian R

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Helmut B

Ja sehr gut und nettes Personal

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Dattel M

Uns wurde in dieser Praxis vor einem Jahr bei einer Routineuntersuchung mitgeteilt, unser Hund habe wahrscheinlich Krebs und es wurde eine kostspielige Operation empfohlen. Da wir verunsichert waren, holten wir eine zweite und dritte Meinung ein, dort wurde die Diagnose nicht bestätigt. Ein Jahr später ist unser Hund weiterhin kerngesund. Ich bin dankbar, dass wir uns die Zeit für andere Einschätzungen genommen haben. Diese Erfahrung teile ich,…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Kundin, wir haben überhaupt nichts dagegen, dass Sie sich eine zweite Meinung einholen - das ist Ihr gutes Recht und nicht selten ermutigen wir auch dazu! In Ihrem Fall können wir leider anhand Ihrer Schilderung nicht nachvollziehen, was sich zugetragen hat . Im Allgemeinen ist es aber so, dass wir bei Routineuntersuchungen nur einen ersten Verdacht äußern, woher bestimmte Symptome kommen können und dann weiterführende Untersuchungen mit Ihnen besprechen, die die Diagnose absichern sollen. Bei bestimmten Tumorverdachtsfällen kann die Vorgehensweise darin bestehen, das verdächtige Gewebe zu entfernen und in ein Labor zur weiteren Untersuchung einzusenden. Dabei stellt sich manchmal glücklicherweise auch heraus, dass das Gewebe nicht bösartig ist. Bei manchen Tumoren bestehen die Symptome aber auch sehr lange weitgehend unverändert, bevor sie schließlich doch größeren Schaden anrichten oder gar zum Tod führen. Wenn dies bei Ihrem Tier nicht der Fall ist, freuen wir uns umso mehr für Sie, bitten Sie aber, noch einmal darüber nachzudenken, ob in diesem Fall eine 1-Sterne-Bewertung wirklich gerechtfertigt ist. Gerne bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit zu einem persönlichen Gespräch. Mit besten Grüßen Ihr Praxisteam
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D. E

Ich hatte diese Tierarztpraxis bei "wer kennt den besten gefunden". Da ich jetzt wieder einen kleinen Welpen habe, habe ich mich für diese Praxis entschieden. Ich war heute das erste Mal da, weil mein kleiner Ohren jucken hatte. Wir waren bei Herrn Doktor Schmauch. Also erst mal, was ich toll finde, die Praxis ist sehr schön gestaltet und die tiermedizinischen Fachangestellten alle super lieb. Herrn Doktor finde ich angenehm ruhig und sehr Kompe…

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Christoph F

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K G

Achtung! In dieser Praxis wird Bezahlung vor Rechnungserhalt erwartet! Auf der Rechnung werden dann Beträge "untergejubelt", über die man nicht informiert wurde! 50€ für einen Praxisbesuch am Werktag während der regulären Öffnungszeiten und dass nur, weil man keinen Termin hatte! Das ist Betrug! Bis zu diesem Vorfall waren wir sehr zufrieden! Die Antwort entspricht leider nicht dem Erlebten / der Wahrheit! Eines ist jedoch nochmals besonders her…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Kundin, gern erläutern wir Ihnen Ihre Rechnung. Zuvor möchten wir jedoch anmerken, dass es wohl nicht sehr fair ist und die Gesamtleistung unserer Praxis nicht widerspiegelt, wenn Sie uns eine 1-Sterne-Bewertung geben, obwohl Sie - wie Sie selbst sagen - immer sehr zufrieden bei uns waren (seit fast 5 Jahren), nur weil Sie sich jetzt gerade über eine Rechnung von uns ärgern. Nun zu Ihrem Anliegen: Sie waren am 20.3. zum Beginn der Nachmittags-Sprechstunde bei uns, weil Sie sich Sorgen um Ihren Hund Georgie machten und wünschten eine Untersuchung der Blase. Leider war unsere Terminsprechstunde komplett voll. Um Ihnen und Ihrem Hund trotzdem helfen zu können, haben wir Sie gleich als erstes "zwischengeschoben" - so wurde das auch kommuniziert. Dass es dadurch zu Verwerfungen im Ablauf für alle folgenden Termine kommt, kann man sich vorstellen, zumal Georgie auch mittels Ultraschall untersucht wurde. Deshalb ist für solche Fälle in der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) die Nr. 39 "Eilige Leistungen, die den Praxisbetrieb erheblich stören, zusätzlich" vorgesehen. Diese Position im begründeten Einzelfall auch abzurechnen ist also kein Betrug, sondern übliche Vorgehensweise bei niedergelassenen Tierärzten (in Tierkliniken bezahlen Sie übrigens i.d.R. den Notdienstsatz auch unter der Woche, sofern Sie dort ohne Termin Leistungen in Anspruch nehmen). Diese Abrechnungsposition trägt dem Bemühen der Tierärzte Rechnung, trotz voller Terminkalender immer doch noch irgendwie jedem Patienten helfen zu wollen - würden wir das nämlich nicht tun, müssten wir viel öfter Patienten einfach wegschicken, weil gar keine Kapazitäten mehr vorhanden sind. Bitte bedenken Sie dies - das wollen wir eigentlich nicht und Sie bestimmt so auch nicht. Mit besten Grüßen Ihr Praxisteam
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Benjamin M

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Denise

Eine suuuper gute Praxis. Ich bin schon öfters mit meinen Meerschweinchen dort gewesen. Es wurde sich immer Zeit genommen ,sorgfältig Untersucht und sehr gut beraten. Die Tierarzthelferinnen wissen genau was sie tun. Jeder Griff sitzt immer freundlich und gut gelaunt . Die Ärztliche Betreuung mega gut. Wir sind froh diese Praxis gefunden zu haben. DANKESCHÖN ☺️ und weiter so...

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Klaus-Dieter F

Als Tierarztpraxis sehr empfehlenswert.

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Nadine k

Ich kann und werde die Praxis nur weiterempfehlen. Die Hamsterdame meines Sohnes hatte heute Mittag plötzlich was aus ihrem Mund hängen. Laut Google war ihre Backentasche raus gerutscht, daraufhin meinen Tierarzt angerufen der mir die Praxis empfohlen hat. 1 Stunde später saßen wir in der Praxis, die Ärztin hat versucht die Backentasche zurück in den Mund zu setzen. War leider bei der kleinen aktiven Patientin nicht so einfach, weswegen man die k…

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Ay L

Meine Erfahrung war leider nicht sehr schön. Bei der Terminvergabe hat sich das Team große Mühe gegeben. Danach war leider keine Empathie da. Nachdem mein Hund operiert wurde und nach der Narkose geweint hat, wurden wir eine Stunde im Warteraum sitzen gelassen. Er hat so laut gejault, dass sogar andere Besitzer besorgt schauten. Ich konnte meine Verzweiflung gar nicht in Worte fassen. Der Zahn wegen dem wir vorstellig waren wurde dann tatsächlic…

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NS

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Tobi K

Für Kaninchenhalter sehr zu empfehlen 🐰. Sehr kurzfristig (1 Tag nach dem Anruf) einen Termin zum Check-Up bekommen. Sehr freundlicher Empfang, gute Beratung (speziell zu Kaninchen).

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Ch. L

Nun bin ich mit meinem zweiten Hund "kunde" der Praxis. Mein Liebling kommt von weit her aus dem Tierschutz, so manch ein Laie hat Angst, wenn er ihn sieht. Uns hat man gleich im gesamten Team herzlich und wertschätzend aufgenommen. Wie meinem Frankie♡ entgegen gekommen wurde wie einfühlsam und professionell ... beeindruckt mich immer noch. Danke für eure tolle Arbeit♡

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Jan K

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yasamin s

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Franzis L

Man bekommt schnell Termine und meinen beiden Katern wird immer geholfen, wenn sie mal krank sind

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Kiki G

Gute moderne Praxis. Sehr liebe Mitarbeiter und auch die Ärzte sind freundlich und beraten einen gut. Bitte weiter so.

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Tom R

Diese Praxis ist ein Lebensretter. Wir mussten mit unserer Madita, die erst seit 3 Wochen bei uns ist, zum TA. Nicht nur der Hund wurde erstklassig betreut, sondern auch wir. Empathie wird hier groß geschrieben und wir fühlen uns sehr gut aufgehoben. Danke für die schnelle und unkomplizierte Hilfe!

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