Dieses Therapiezentrum hat mir bei meinen gesundheitlichen Beschwerden sehr geholfen. Dafür 5 Sterne.
Allerdings ist es sehr schwierig freie Termine zu bekommen, dafür 1Stern Abzug. Zu Doctolib möchte ich mich lieber nicht äußern.....
Sehr geehrter Herr Schnepf,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen bei Ihren gesundheitlichen Beschwerden helfen konnten – genau das ist unser Ziel. Gleichzeitig verstehen wir Ihre Anmerkung zur Terminverfügbarkeit. Die hohe Nachfrage nach unseren Behandlungen und die begrenzten Ressourcen führen leider manchmal zu längeren Wartezeiten. Wir arbeiten stetig daran, unsere Abläufe zu optimieren, um mehr Terminflexibilität bieten zu können.
Was Doctolib betrifft: Auch hier nehmen wir Ihr Feedback ernst und stehen im Kontakt mit dem Softwareanbieter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße
Ihr Therapiezentrum Südseite Team
Ich bin sehr enttäuscht vom Umgang mit Patienten in dieser Praxis. Ein Termin, den ich leider versäumt habe, wurde mir mit 50 € in Rechnung gestellt – obwohl keine Behandlung stattgefunden hat. Auf meine Bitte um Kulanz wurde nicht eingegangen, obwohl es mein erster Vorfall war.
Sehr geehrter Herr Almethyab,
bitte gestatten Sie uns, Ihnen die Hintergründe unserer Rechnung näher zu erläutern:
Sie haben in der Vergangenheit bereits mehrfach online Termine bei uns vereinbart, diese jedoch jeweils wieder storniert. Bereits zu Ihrem ursprünglich ersten Termin haben wir Sie am Vortag telefonisch kontaktiert und eine Erinnerungsnachricht auf Ihrem Anrufbeantworter hinterlassen. Auch für den letzten Termin am 26.06.2025 erhielten Sie – zusätzlich zur automatisierten Erinnerung per SMS am 24.06.2025 – eine weitere Erinnerung per E-Mail am 25.06.2025.
Trotz dieser Hinweise und ohne vorherige Absage Ihrerseits, ist der vereinbarte Termin nicht wahrgenommen worden. Ohne Ihre Aufforderung haben wir Ihnen in diesem Fall aus Kulanz lediglich einen reduzierten Ausfallbetrag in Höhe von 50 € in Rechnung gestellt – obwohl wir gemäß § 615 BGB berechtigt gewesen wären, Ihnen die vollen Kosten der Behandlung in Rechnung zu stellen.
Bitte beachten Sie, dass unsere Therapeutinnen und Therapeuten für jeden Termin verbindlich Zeit einplanen – in Ihrem Fall nahezu eine volle Stunde. Zudem wurden spezifische Gerätschaften für Ihre individuell gebuchte Therapieform, die Atlastherapie, vorbereitet und bereitgestellt. Ein nicht wahrgenommener Termin bedeutet daher für uns einen erheblichen organisatorischen und wirtschaftlichen Aufwand.
Zum Vergleich: Wenn man ein Konzertticket erwirbt und nicht erscheint, erfolgt ebenfalls keine Rückerstattung, obwohl keine Leistung in Anspruch genommen wurde – einfach deshalb, weil der Platz für Sie reserviert war.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir faire Rahmenbedingungen für alle Beteiligten – Patientinnen, Patienten und Mitarbeitende – wahren möchten und Ausfallzeiten entsprechend handhaben müssen.
Mit freundlichen Grüßen
Tim Sandor
Geschäftsführer
Therapiezentrum Südseite
Sehr nettes Team und professionelle Behandlung. Mein Knie konnte sehr schnell regenerieren.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und Ihr Knie so schnell regenerieren konnte. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Ihr Therapiezentrum Südseite Team
An sich ja,Therapeuten sind gut und Professionell! Man könnte eventuell ein bisschen mehr an Freundlichkeit arbeiten...
Ein Stern ziehe ich ab auf folgenden Gründen:
In anderen Praxen bekommt man nummerierten Lacken oder man bringt selbst welche...hier nicht- bis jetzt war nicht einmal Lacken getauscht oder Hände gewaschen...eigentlich minus 2 Sterne aber ok....
Sehr geehrte/r A.Z.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der fachlichen Kompetenz unserer Therapeuten zufrieden sind.
Hygiene hat für uns höchste Priorität, und wir legen großen Wert darauf, unsere Behandlungsräume sowie das verwendete Material stets sauber und hygienisch zu halten. Ihr Anliegen nehmen wir sehr ernst und werden intern sicherstellen, dass unsere hohen Standards konsequent eingehalten werden.
Gerne möchten wir auf Ihren Hinweis zur Händehygiene eingehen, da uns dieses Thema besonders am Herzen liegt. Unsere Therapeuten waschen bzw. desinfizieren sich nach jeder Behandlung die Hände. Dies erfolgt in unseren Mitarbeiter-, Therapie- oder Sanitärräumen, die für Patienten nicht immer einsehbar sind.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, sprechen Sie uns gerne direkt an. Wir sind stets bemüht, Ihnen die bestmögliche Behandlung in einem angenehmen und hygienischen Umfeld zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Tim Sandor
Therapiezentrum Südseite
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Rezension!
Vielen Dank für Ihre Rezension!
Vielen Dank für die 5 Sterne Rezension!
Habe mich von Anfang an wohlgefühlt. Termine haben immer gut geklappt und habe sie auch schnell und zügig erhalten. Meine Therapeutin Steffi ist sehr kompetent, freundlich und hat noch das Herz ❤️ auf dem rechten Fleck wie man so sagt.
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung Frau Rieger! Es freut uns sehr, dass Sie sich von Anfang an bei uns wohlgefühlt haben und die Terminvereinbarungen reibungslos verlaufen sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit unserer Physiotherapeutin so zufrieden sind. Ihr Lob für ihre Kompetenz, Freundlichkeit und Herzlichkeit bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Therapiezentrum Südseite Team
Seit über 40 Jahren wieder schmerzfrei.
Ich bin so dankbar und glücklich die Grossartingen Menschen und Therapeuten kenengelernt zu haben.
Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie nach so langer Zeit wieder schmerzfrei sind. Ihr Lob bedeutet uns sehr viel, und wir sind glücklich, dass wir Ihnen helfen konnten. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und unsere Therapeuten als großartig empfinden.
Ihr Therapiezentrum Südseite Team
Mein knapp 3 Monate altes Baby wird im Therapiezentrum behandelt. Die Therapeutin ist sehr einfühlsam und erklärt uns geduldig und ausführlich hilfreiche Übungen. Es wird sich intensiv Zeit für uns genommen und auch die Rezeption ist sehr freundlich. Durch die Bahn fühlen wir uns sehr wohl.
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihr Baby sich in unserem Therapiezentrum so wohl fühlen. Wir legen großen Wert darauf, unseren kleinsten Patienten und ihren Eltern die bestmögliche Betreuung zu bieten. Es ist schön zu wissen, dass unsere Therapeutin Ihnen einfühlsam zur Seite steht und Ihnen hilfreiche Übungen erklären. Auch Ihr Lob an unser freundliches Rezeptions-Team geben wir gerne weiter. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen und wir freuen uns darauf, Sie weiterhin unterstützen zu dürfen.
Ihr Therapiezentrum Südseite Team
Ich war zur Atlaskorrektur im Therapiezentrum, meine Beschwerden haben sich sehr verringert und sind zum Teil komplett verschwunden.
Sehr kompetente und professionelle Behandlung.
Sehr zu empfehlen!
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung Herr Eichner! Es freut uns sehr zu hören, dass sich Ihre Beschwerden nach der Atlaskorrektur in unserem Therapiezentrum deutlich verringert haben und teilweise sogar ganz verschwunden sind. Ihr Lob für unsere kompetente und professionelle Behandlung bedeutet uns viel. Wir schätzen Ihre Empfehlung und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft bestmöglich helfen zu können.
Ihr Therapiezentrum Südseite Team
Danke für die gute Betreuung!
Vielen Dank für Ihr herausragendes Feedback! Wir sind äußerst erfreut darüber, dass Sie mit unserem Betreuungsservice zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung ist für uns Ansporn, unseren erstklassigen Service fortzuführen und weiter zu verbessern. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder in unserer Einrichtung willkommen zu heißen.
Ihr Therapiezentrum Südseite Team
Ich war sehr zufrieden mit der Atlas Korrektur bei diesem Therapiezentrum
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Atlas-Korrektur in unserer Einrichtung zufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Patienten liegt uns sehr am Herzen und es ist schön zu wissen, dass wir dazu beitragen konnten Ihr Wohlbefinden zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig bestmöglich betreuen zu dürfen!
Ihr Therapiezentrum Südseite Team
Seit Jahren bin ich, auch vor dem Besitzer Wechsel, Atlaskorrektur) in diesem Therapiezentrum Patientin. Die Praxis ist gut organisiert, die Damen und Herren bei der Terminvergabe sind sehr freundlich und tun ihr Mögliches.
Mein Beschwerdebild ist sehr komplex und ich bekomme sehr umfangreiche Behandlungen. Die Therapeuten verfügen über fundiertes Fachwissen und haben die Gabe, das auch weiter zu geben. Wertvolle Tipps zum eigenen, leicht umzuset…
Herzlichen Dank für Ihre herausragende 5-Sterne-Bewertung und Ihre langjährige Treue zu unserem Therapiezentrum! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Organisation und dem Service zufrieden sind. Unser Team für die Terminvergaben wird sich über Ihre lobenden Worte freuen.
Es ist uns eine große Freude zu erfahren, dass Sie umfangreiche Behandlungen erhalten und mit dem Fachwissen und den wertvollen Tipps unserer Therapeuten zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihre Anerkennung und werden sicherstellen, dass Ihr Lob an Herrn Bosma und das gesamte Team weitergeleitet wird. Ihre Worte bedeuten uns viel und motivieren uns, weiterhin mit Empathie und Professionalität für das Wohlbefinden eines jeden Patienten in unserer Einrichtung zu sorgen. Nochmals herzlichen Dank und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bestmöglich betreuen zu dürfen!
Ihr Therapiezentrum Südseite Team!
Ich habe vor ca 2 Jahren die Atlastherapie gemacht und habe seitdem fast keine Migräne mehr. Ich danke dem Team so sehr.
Die Therapie war gewöhnungsbedürftig, aber machbar.
Ich, meine Frau und unser Sohn sind dort seit ca. 2 Jahren mit verschiedensten Problemen in Behandlung, und würden auch nicht woanders hingehen! Grosses Lob den Therapeuten und den Damen an der Info, die alles Menschenmögliche tun, damit man schnell zu einem Termin kommt! 1* und vielen Dank für die Hilfe! MfG
Kompetentes und unkompliziertes Team! Sehr gute Kommunikation bei der Terminabsprache oder bei Terminänderungen!
Ich war drei Monate bei allen Physiotherapeuten in Behandlung und kann nur Gutes sagen. Ich bin dankbar für die Hilfe und die gute Behandlung
Ich war wegen meinem Ischias leiden bei einem Physiotherapeuten denn ich hier jetzt nicht erwähnen möchte, der mir von meinem Hals Nasen Ohrenarzt empfohlen worden ist. Ich wurde dreizehnmal behandelt und konnte am Ende meine Hose und Strümpfe nur mit äußersten Qualen nur noch anziehen. Eine Strecke von 2 km war es so schlimm dass ich nicht mehr auftreten konnte. Durch Zufall bekam ich durch einen ehemaligen Patienten des Therapiezentrum Südseite…
Das Personal ist sehr nett und unkompliziert bei allem organisatorischen.
Die Physiotherapie ist super, vor allem bei Alex. Alles in allem sehr zu empfehlen.
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