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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 2.19 von 5 Sternen bewertet (Note “Ausreichend”). Grundlage hierfür sind 26 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
27%
Neutral
8%
Negativ
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26 Bewertungen
M
Max

Die TAG ist leider sehr schlecht im Umgang mit ihren Mietern. Bei Problemen dauert es ewig bis geholfen wird und so richtig kümmert sich kaum jemand darum. Man sollte wirklich mal über eine Aufstockung des Personals nachdenken. Man merkt es auch bei der Hotline mit langen Wartezeiten oder man wird manchmal weggedrückt! Den 1 Stern gibt es auch nur, weil ich eine positive Erfahrung mit Frau Friedrich gemacht habe, welche sich mein Problem angehört

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir möchten Ihnen gern helfen, aber ohne Angaben zu Ihrem Mietvertrag und Ihrer Person können wir leider keine weiteren Schritte unternehmen. Teilen Sie uns bitte in einer E-Mail an wohnen@tag-ag.com mit, was genau passiert ist. Bitte nehmen Sie in Ihrer E-Mail Bezug auf Ihre Bewertung. Danke und viele Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team
B
Biff M

Grüße in die Runde... Diesen Verein kannste wirklich vergessen... Wohn schon 20 Jahre hier, und wollte nebenan eine größere Wohnung haben Ringstraße 8 in brieske , im September angemeldet und mir wurde gesagt ich wäre der einzige Bewerber... Dann hieß es sind schon drei Bewerber gemeldet... Keine Rückmeldung nix.... Da würd alles unter der Hand vermietet... Unglaublich... Würde ich keinen weiter empfehlen...

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für den Hinweis, wir haben mit unserer Vermietung dazu gesprochen. Bitte haben Sie Verständnis, dass bei der Vermietung einer Wohnung verschiedene Aspekte zu berücksichtigen sind. Aus datenschutzrechtlichen Gründen werden wir auf keine näheren Details eingehen Viele Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team
W
WwXENONXERVONwW

Nicht einmal 1 Stern wert Dieses Unternehmen ist der letzte husten. Im Winter geht diese drecks Heizung so gut wie nie…aber Hauptsache die Miete kommt Pünktlich. Bei der Hotline wird man mittlerweile nach 5min einfach weggedrückt! Wer sich für den Saftverein interessiert entscheidet…sry aber selber schuld! Einfach das LETZTE !!!

Antwort des Unternehmens
Hallo, ENGIE hat umfangreiche Umbauten an der Heizzentrale vorgenommen. Diese sind leider durch unvorhergesehene Dinge noch nicht endgültig abgeschlossen. Heute geht der 1. Teil des Umbaus in Betrieb. Bis die Anlage komplett läuft, bleiben zur Absicherung der Wärmeversorgung die mobilen Heizcontainer in Betrieb. Wir bitten also noch um ein wenig Geduld. Viele Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team
B
Björn R

Hallo TAG, leider erreicht man niemanden von Ihnen, darum mal hier der Versuch. Zur Zeit haben wir, wie so oft, wieder einen Heizungsausfall. In der Wohnung sind Temperaturen von 11⁰ und in der Nacht sind Minustemperaturen angesagt. Dauert es, wie die letzten Male, wieder mehrere Tage bis die Heizung funktioniert? Und seit einen Jahr wollte sich jemand bei mir melden weil die Wohnung, aufgrund der dauernden Heizungsausfälle , mit Schimmel befal

Antwort des Unternehmens
Hallo, ENGIE hat umfangreiche Umbauten an der Heizzentrale vorgenommen. Diese sind leider durch unvorhergesehene Dinge noch nicht endgültig abgeschlossen. Heute geht der 1. Teil des Umbaus in Betrieb. Bis die Anlage komplett läuft, bleiben zur Absicherung der Wärmeversorgung die mobilen Heizcontainer in Betrieb. Wir bitten also noch um ein wenig Geduld. Ansonsten nutzen Sie auch gern unseren Rückruf-Service unter https://tag-wohnen.de/rueckruf-buchen. Viele Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team
F
Fred F

Sehr unkompetentes Personal

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Fritsche, benötigen Sie Unterstützung? Schreiben Sie uns gern an wohnen@tag-ag.com, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Viele Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team
M
Mohammed A

Schlechte Gesellschaft und sehr schlechtes Benehmen, ich empfehle überhaupt nicht, mit ihnen umzugehen. Ich hatte eine Wohnung bei ihnen gebucht und ihnen alle meine erforderlichen Dokumente geschickt, und wenn Sie sie kontaktieren, antworten sie Ihnen nicht freundlich, und wenn Sie ihnen eine E-Mail schicken, lügen sie und lassen Sie warten, und sie wollen, dass Sie warten, bis sie es finden ein anderer Mieter, ein Unternehmen, mit dem man überh

R
Roland S

Ganz o.k. Habe aber das Gefühl,es wird nichts mehr investiert.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Scheibe, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Kollegen waren in der Zwischenzeit mit Ihnen im Kontakt und bemühen sich Ihre Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit zu klären. Dann klappt es beim nächsten Mal vielleicht auch mit 5 Sternen. Herzliche Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team
N
Nico S

absolut nicht zu empfehlen. bei einer Wohnungsbesichtigung war noch alles super. Wir haben noch am selben Tag alle erforderlichen Unterlagen eingereicht. Uns wurde versprochen das man sich umgehend bei uns meldet. Hätten wir über dritte nicht erfahren das die Wohnung mittlerweile vermietet wurde, hätten wir wohl bis heute nicht erfahren ob wir eine ab- oder zusage bekommen hätten. Noch dazu kommt das weder auf Email noch auf Anrufe reagiert wird.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Stephan, nach einer Besichtigung können alle Interessenten das Bewerbungsformular und weitere Unterlagen online einreichen. Die danach generierte E-Mail, dient lediglich zur Information, dass das ausgefüllte Formular samt Unterlagen eingegangen ist. Versprechungen vor Ort geben wir nicht ab. Eine Absagenachricht hatten Sie erhalten. Ihr TAG Wohnen-Team
K
K.M

Jahr für Jahr das selbe, immer zum Jahresende wenn es kalt fällt für das komplette Wochenende Heizung und warm Wasser aus. Und dann wenn es um die Reparatur geht kommt Jahr für ja die selbe Aussage es fehlt ein Teil. Und immer ist es eine kesselstörung.....dann einfach mal das Geld in eine komplett neue Anlage investieren.

Antwort des Unternehmens
Hallo Jonny K., wie schon bei einer anderen Bewertung erwähnt, möchten wir Ihren Hinweis gern an unser Kundenmanagement weiterleiten. Schreiben Sie uns doch bitte eine E-Mail an wohnen@tag-ag.com mit Ihren vollständigen Namen und Ihrer Mietvertragsnummer. Herzliche Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team
E
Eva

Mieter-Service auf kleinstem Niveau. Ständig Wasserschäden in den Wohnungen, nach Androhung mit einem Rechtsanwalt erst eine Mietminderung von nicht mal 50% erhalten, Stromkosten der Trocknungsgeräte auch 4 Monate später nicht erstattet bekommen. Angebliche Ansprechpartner sind nie zu erreichen, Wohnungen von außen hui von innen pfui! Sucht euch andere Wohnungen & lasst die Finger von denen! Ein Jahr in einer Wohnung von denen & nie wieder.

Antwort des Unternehmens
Hallo Eva, vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir haben diesen an das Kundenmanagement weitergeleitet. Damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können, schreiben Sie uns bitte eine Nachricht mit Ihrem vollständigen Namen an wohnen@tag-ag.com Dann können wir Sie im System zuordnen und ein Mitarbeiter wird Sie kontaktieren. Viele Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team
K
Kerstin P

Unterirdisch! Bei den Besichtigungen und Vermietung noch sehr freundlich. Aber dann: Absprachen die mit dem Vermittler der Wohnung getroffen werden, werden nicht eingehalten. Verträge an falsche Adressen geschickt. Versuche nun seit Monaten den Sachverhalt zu klären über alle mir zur Verfügung stehenden Kanäle (Telefon/ Mail/ Kontaktformulare). Keinerlei Reaktion, statt dessen weiterhin Standartbriefe mit Zahlungsaufforderungen. Abzocke!

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Paul, unser Vermieter konnte Ihr Anliegen aufklären, die Verzögerung ist damit aus der Welt geschafft. Wir wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr. Ihr TAG Wohnen-Team
K
Kendy K

Keine Reaktion bei Problemen. Dabei wird mit gutem Service für Mieter stets geworben. Eine Telefonnummer für alle Regionen, jedesmal ist ein anderer Mitarbeiter am Telefon. Problem soll weitergeleitet werden. Es passiert nichts. Es wird ständig um Rückruf gebeten, auch da passiert nichts. Man wird nicht ernst genommen und einfach ignoriert. Sehr, sehr ärgerlich.

Antwort des Unternehmens
Hallo Kendy Koch, unsere Kolleg*innen waren schon vor Ort und haben sich bereits ein Bild gemacht. Die Beantwortung Ihrer Anfrage erfolgt, wir sagen Danke für Ihre Geduld. Viele Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team
S
SchrammiiOneSound

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Mo N

Leider kann ich nichts positives vermerken....bei Interesse an einem Objekt und Abgabe der Unterlagen mangelhafte Reaktion....1x verpasster Anruf einer Mitarbeiterin von der TAG Lauta....seitdem wurde man, bei mehrfacher Nachfrage vertröstet, das die zuständige Mitarbeiterin bei einem Außentermin sei und man gibt ihr bescheid mit der Bitte um Rückruf....ich warte bis heute noch auf den Rückruf....nach Tagen erfolgloser Telefonate gibt man es auf,

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Hesse, wir haben Ihre Schilderungen an unsere Vermietung weitergegeben. Trotz gegenseitiger Anrufversuche haben wir uns nicht erreicht. Wir haben Ihnen zwischenzeitlich eine E-Mail geschrieben. Viele Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team
K
Kerstin B

Sehr nette Mitarbeiter.

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Wüsthoff, lieben Dank für Ihre Bewertung. Besonders über die fünf Sterne freuen wir uns. Viele Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team