Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Synmedico bietet das Produkt Infoskop an. Die Meinungen der Kunden sind gemischt, mit einigen positiven Aspekten und einigen negativen Kritikpunkten.

Positive Punkte

  • Kompetente Betreuung
  • Vielseitig einsetzbar
  • Erleichterung für die Praxis
  • Gute Schulungen
  • Freundlicher Kundenservice
  • Tolle Software

Negative Punkte

  • Hohe Kosten
  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Lange Wartezeiten
  • Schwierigkeiten mit der Technik/Installation
  • Fehlende Ausstiegsklausel im Vertrag
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
75%
neutral
4%
Negative
21%
Google
Google
32 Bewertungen
Facebook
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20 Bewertungen
H
Hanno S

Also diese Erfahrung werde ich mit Ihnen teilen müssen, ausführliche Rezension unserer Erfahrung folgt. Eines vorweg, keine Empfehlung!

M
Marlene R

Veraltet, überteuert, nicht zeitgemäß. Nach Vertragsabschluss keinerlei Interesse mehr an Support oder dem Kunden an sich. Keine Empfehlung.

M
Michael B

An sich eine gute Sache und kompetente Betreuung, jedoch Kosten-Nutzen-Risiko und hohe Nebenkosten.

A
Alexander G

Solange man den Vertrag noch nicht abgeschlossen hat, wird man ständig mit Anrufen bombardiert. Sobald der Vertrag unterschrieben wird ändert sich das ganze, dann muss man schon immer am Ball bleiben bis mann den richtigen Ansprechpartner zum Hörer bekommt und dass die Sachen funktionieren bzw das einem weiter geholfen wird. Wir hatten enorme Anlaufschwierigkeiten von 3 Monaten bis das System einwandfrei funktioniert hat. Das System selbst ist g

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Warren B
Empfiehlt Nicht

Von der Idee gut, hat aber nie richtig funktioniert. Und viel, viel, viel zu teuer.

A
Armin D

Bieten wirklich viele Dokumente schon von sich aus an und sind sehr hilfsbereit bei der Gestaltung Praxiseigener Dokumente. Die Mitarbeiter sind alle bisher sehr nett gewesen. Die Möglichkeit die Anamnese schon vorab digital auszulösen, kam bei Patienten sehr gut an. Ich bereue meine Entscheidung nicht.

A
Ansgar R

Die Firma synmedico bietet mit Infoskop eine hervorragende Software für die Zahnarztpraxis zum absolut fairen Preis an. Es werden Lösungen bezügich Patientenaufklärung, Dokumentation, Dokumentenverwaltung angeboten, die ich in der Form bei anderen Anbietern noch nicht gefunden habe. Der technische Support ist 1a. Absolut empfehlenswert.

D
Dr. P

Wir arbeiten seit einigen Monaten mit Infoskop und dentalXrai in unseren Praxen und sind sehr begeistert. Patientenkommunikation wie sie sein soll. Die Produkte sind nicht ganz billig, aber der Service, die Betreuung und vor allem die Schulungen sind hervorragend. Die Software hat unseren Praxisalltag erleichtert, und wir konnten einen weiteren Schritt Richtung Digitalisierung machen.

C
Christoph H

Verträge mit viel zu langer Laufzeit. Buchen nach Kündigung monatelang weiter ab. M.E. unseriöses Geschäftsgebaren.

F
Franziska I

Wir arbeiten erst seit kurzem mit Synmedico und Infoskop. Der Kundenkontakt ist immer sehr freundlich und zuverlässig, der Support bemüht sich sehr bei Problemen schnell zu helfen. Infoskop hilft uns die Digitalisierung in der Zahnarztpraxis Schritt für Schritt und einfach umzusetzen. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und die vielen Dinge, die uns die Arbeit im Alltag erleichtern!

Z
Zahnärzte W

Wir empfehlen, das Produkt sehr genau zu prüfen. Und da besonders die ungewöhnlich langen Laufzeiten des Vertrages und die Kündigungsmodalitäten.

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Iza B
Empfiehlt Nicht

Also ich muss sagen das Produkt ist nicht schlecht aber der Kundenservice Katastrophe!!! Es werden RR zugesichert aber es passiert nichts. Seit 6 Wochen warten wir auf Klärung, man wird nur vertröstet. Den richtigen Ansprechpartner bekommt man nicht weil ja alle sehr beschäftigt sind. Wir sind froh wenn wir endlich das Unternehmen verlassen können.

C
Cristina D

gute Umfangreiche Beratung, vielseitig einsetzbar. Eine Erleichterung für die Praxis.

D
Dentalepraxisklinik M

Synmedico ist eine sehr kompetente und zuverlässige Firma. Mit Probleme ist man nicht alleine. Wir als Praxis können Synmedico nur loben und weiterempfehlen. Herzlichen DANK für alles!

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Martin F
Empfiehlt Nicht

Probleme nicht schönreden und Kundenentscheidungen akzeptieren

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Nicole G
Empfiehlt

Tolles Instrument zur Patientenaufklärung und - Motivation. Es erleichtert uns - Zahnärzte Mühlenkamp- die Arbeit und macht dabei noch viel Spaß. Nie wieder ohne Infoskop!